電子商務物流及其信息化

1.1 現(xiàn)代物流概述
1.1.1 現(xiàn)代物流的概念
1.1.2 現(xiàn)代物流的特點
1.1.3 現(xiàn)代物流與信息化
1.2 電子商務概述
1.2.1 電子商務的概念
1.2.2 電子商務的特點
1.3 現(xiàn)代物流與電子商務
1.3.1 電子商務對現(xiàn)代物流的影響
1.3.2 現(xiàn)代物流對電子商務的影響
第2章 電子商務物流概述
2.1 電子商務物流的源起與發(fā)展
2.1.1 電子商務物流的源起
2.1.2 電子商務物流的發(fā)展
2.2 電子商務物流的概念及特點
2.2.1 電子商務與物流的關系
2.2.2 電子商務物流的概念
2.2.3 電子商務物流的特點
2.3 電子商務物流市場競爭格局
2.3.1 市場瓜分
2.3.2 競爭方式
2.3.3 電商與物流互相跨界
第3章 物流電子商務與實現(xiàn)技術
3.1 物流電子商務概述
3.2 物流電子商務實現(xiàn)技術
3.2.1 條碼技術
3.2.2 射頻技術
3.2.3 edi技術
3.2.4 gps技術
3.2.5 gis技術
3.2.6 網(wǎng)絡技術
3.2.7 web技術
3.2.8 系統(tǒng)集成技術
3.3 移動物流電子商務
3.3.1 移動電子商務的概念及特點
3.3.2 移動電子商務下的物流經營管理的新趨勢
3.3.3 物流智能終端pda
3.3.4 基于智能手機的物流終端
3.3.5 云計算在物流中的應用
3.4 物流電子商務的服務與交易模式
3.4.1 物流電子商務的服務模式
3.4.2 物流電子商務的交易模式
第4章 電子商務物流信息化需求分析
4.1 電子商務物流信息化概述
4.1.1 電子商務物流信息化的概念
4.1.2 電子商務物流信息化的特點
4.1.3 電子商務物流信息化的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
4.1.4 電商智能物流與應用
4.2 電子商務物流信息化需求分析
4.2.1 我國現(xiàn)代物流信息化需求分析
4.2.2 電商服務商對物流信息化的需求
4.2.3 消費者對電子商務物流信息化的需求
第5章 電子商務物流模式
5.1 電子商務基本模式
5.1.1 b2c模式
5.1.2 c2c模式
5.1.3 f2c模式
5.1.4 o2o模式
5.2 電子商務與第三方物流
5.2.1 電子商務與物流外包
5.2.2 電子商務下的第三方物流
5.2.3 電子商務與速遞的關系
5.3 電子商務物流模式及創(chuàng)新
5.3.1 "四通一達"——傳統(tǒng)的網(wǎng)絡加盟模式
5.3.2 順豐快遞的直營模式變革
5.3.3 自建和第三方快遞（物流）相結合的混合模式
5.4 電子商務物流一體化模式
5.4.1 物流一體化的含義與目標
5.4.2 物流一體化產生的原因
5.4.3 物流一體化形式
第6章 電子商務物流配送
6.1 電子商務物流配送概述
6.1.1 電子商務物流配送的含義
6.1.2 電子商務物流配送的特點
6.1.3 物流配送與電子商務之間的關系
6.2 電子商務物流配送中心
6.2.1 電子商務物流配送中心的功能和特點
6.2.2 電子商務物流配送中心的類型
6.2.3 電子商務物流配送中心的設施設備
6.2.4 電子商務物流配送中心的技術
6.2.5 我國物流配送中心的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
6.3 電子商務物流配送模式
6.3.1 電子商務物流配送模式簡介
6.3.2 對我國電子商務物流配送模式改進的建議
6.4 電子商務物流配送流程
6.4.1 傳統(tǒng)物流配送流程
6.4.2 電子商務物流配送流程的內容
6.5 電子商務物流配送現(xiàn)狀、問題及解決方案
6.5.1 電子商務物流配送的現(xiàn)狀與問題
6.5.2 推動我國電子商務物流配送發(fā)展的對策
第7章 電子商務物流成本效益分析
7.1 電子商務物流成本概述
7.1.1 電子商務物流成本的概念與分類
7.1.2 電子商務物流成本的影響因素
7.2 電子商務物流成本分析
7.2.1 物流成本計算的步驟與原則
7.2.2 電子商務物流成本分析
7.3 電子商務物流績效分析
7.3.1 電子商務物流績效評價定義
7.3.2 電子商務物流績效評價指標
7.3.3 電子商務物流績效綜合評價方法
7.4 電子商務物流降低成本提高效益的方法
7.4.1 通過商業(yè)模式創(chuàng)新
7.4.2 通過物流系統(tǒng)優(yōu)化
7.4.3 采用先進物流信息技術
7.4.4 電子商務物流信息平臺
7.4.5 建立會計上的核算體系，明確劃分物流成本
第8章電子商務物流最后一公里
8.1 電子商務物流最后一公里概述
8.1.1 最后一公里配送的概念和意義
8.1.2 電子商務物流最后一公里配送難題
8.1.3 我國電子商務物流最后一公里配送的現(xiàn)狀分析
8.2 電子商務物流最后一公里方式比較及優(yōu)缺點分析
8.2.1 電商送貨上門方式
8.2.2 7-11便利店方式
8.2.3 第三方快捷點聯(lián)盟方式
8.2.4 外包物流站點取貨方式
8.2.5 郵局站點方式
8.2.6 公交配送方式
8.2.7 地鐵站自取方式
8.2.8 配送塔自動配送方式
8.2.9 大學校園自取方式
8.2.1 0無人駕駛直升機自動配送試驗方式
8.3 電子商務物流最后一公里模式分析
8.4 電子商務物流最后一公里的破解思路
8.4.1 構建基于智能手機的同城配送物流信息平臺
8.4.2 采用社區(qū)配送塔模式
8.4.3 采用穿梭模式取送貨
8.4.4 大學存儲箱搞定快遞最后100米
第9章電子商務物流系統(tǒng)環(huán)節(jié)優(yōu)化
9.1 電子商務物流系統(tǒng)優(yōu)化概述
9.1.1 電子商務物流系統(tǒng)
9.1.2 電子商務物流系統(tǒng)優(yōu)化內容
9.2 電子商務物流系統(tǒng)環(huán)節(jié)優(yōu)化
9.2.1 訂單分批優(yōu)化策略
9.2.2 配送中心分揀線路優(yōu)化
9.2.3 基于sku熱銷度的貨位分配優(yōu)化策略
9.2.4 同城配送車輛取送貨物路徑優(yōu)化
第10章電子商務物流標準化
10.1 電子商務物流操作流程及其標準化
10.1.1 電子商務物流操作流程
10.1.2 訂單處理標準化
10.1.3 貨位管理標準化
10.1.4 包裝作業(yè)標準化
10.1.5 對物流配送實施標準化的探討
10.2 電子商務物流服務標準化
10.2.1 物流服務標準化的概念及作用
10.2.2 電子商務物流服務質量規(guī)范標準化
10.2.3 電子商務物流服務設計規(guī)范標準化
10.3 電子商務物流信息標準化
10.3.1 物流數(shù)據(jù)交換標準化
10.3.2 物流信息跟蹤技術標準化
第11章電子商務物流信息化整體解決方案
11.1 電子商務環(huán)境下物流公共信息平臺概述
11.1.1 物流公共信息平臺的含義
11.1.2 建設電子商務物流信息平臺的意義
11.2 電子商務物流信息平臺體系結構
11.3 電子商務物流信息平臺功能結構與技術架構
11.3.1 電子商務物流信息平臺功能結構
11.3.2 電子商務物流信息平臺技術架構
第12章電子商務物流及其信息化案例分析
12.1 阿里巴巴籌建中國智能物流網(wǎng)
12.2 淘寶網(wǎng)的大淘寶戰(zhàn)略
12.3 亞馬遜信息化揀貨模式
12.4 京東"看得見的包裹"
12.5 當當網(wǎng)上書店案例分析
參考文獻