技術(shù)質(zhì)量管理培訓考試教材（模塊A&B）

第一章 專業(yè)知識部分
第一節(jié) 機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德
第二節(jié) 機動車維修法律法規(guī)
第三節(jié) 汽車維修標準體系
第四節(jié) 汽車維修檢測主要技術(shù)標準
第二章 練習題及模擬試卷
第一節(jié) 機動車維修技術(shù)人員職業(yè)道德
第二節(jié) 機動車維修法律法規(guī)
第三節(jié) 汽車維修標準體系
第四節(jié) 汽車維修檢測主要技術(shù)標準
第五節(jié) 模擬試卷及參考答案
第二篇 模塊B：技術(shù)質(zhì)量管理
第一章 專業(yè)知識部分
第一節(jié) IS0 9000（族）質(zhì)量認證體系
第二節(jié) 質(zhì)量管理
第三節(jié) 設(shè)備管理
第四節(jié) 配件管理
第五節(jié) 計量管理
第六節(jié) 機動車維修技術(shù)檔案和工藝文件管理
第七節(jié) 環(huán)境保護與安全生產(chǎn)管理
第八節(jié) 維修質(zhì)量和糾紛鑒定分析及調(diào)解
第九節(jié) 人員培訓管理
第十節(jié) 汽車故障診斷與疑難故障處理
第十一節(jié) 汽車維修資料的搜集整理
第十二節(jié) 汽車維修計算機管理系統(tǒng)
第十三節(jié) 制定和組織實施機動車維修T時定額
第十四節(jié) 汽車維修企業(yè)現(xiàn)場管理
第二章 練習題及模擬試卷
第一節(jié) IS0 9000（族）質(zhì)量認證體系
第二節(jié) 質(zhì)量管理
第三節(jié) 設(shè)備管理
第四節(jié) 配件管理
第五節(jié) 計量管理
第六節(jié) 機動車維修技術(shù)檔案和工藝文件管理
第七節(jié) 環(huán)境保護與安全生產(chǎn)管理
第八節(jié) 維修質(zhì)量和糾紛鑒定分析及調(diào)解
第九節(jié) 人員培訓管理
第十節(jié) 汽車故障診斷與疑難故障處理
第十一節(jié) 汽車維修資料的搜集整理
第十二節(jié) 汽車維修計算機管理系統(tǒng)
第十三節(jié) 制定和組織實施機動車維修工時定額
第十四節(jié) 汽車維修企業(yè)現(xiàn)場管理
第十五節(jié) 模擬試卷及參考答案
附錄
附錄1 機動車維修技術(shù)人員從業(yè)資格培訓技術(shù)要求( JT/T 698-2007)
附錄2 中華人民共和國機動車維修技術(shù)人員從業(yè)資格考試大綱