中小公司商務(wù)文書大全

第一章　中小公司文書寫作 1
公司管理工作的有效運(yùn)行離不開各類文書。公司各級(jí)人員應(yīng)熟練掌握各類文書的寫作技巧，以推動(dòng)各項(xiàng)日常管理工作的順利開展。公司日常管理涉及的文書很多，如各類行政通知、會(huì)議通知、會(huì)議記錄等。
第一節(jié)　文書的定義與類別 2
要點(diǎn)1：中小公司的定義 2
要點(diǎn)2：文書的種類 2
第二節(jié)　文書的常見樣式 2
要點(diǎn)1：請(qǐng)示 2
要點(diǎn)2：報(bào)告 3
要點(diǎn)3：指示 3
要點(diǎn)4：布告、公告、通告 3
要點(diǎn)5：批復(fù) 3
要點(diǎn)6：通知 3
要點(diǎn)7：通報(bào) 3
要點(diǎn)8：決定、決議 3
要點(diǎn)9：函 4
要點(diǎn)10：會(huì)議紀(jì)要 4
要點(diǎn)11：制度 4
第三節(jié)　文書寫作的基本要求 4
要求1：文書寫作的基本內(nèi)容 4
要求2：文書使用措辭的注意事項(xiàng) 4
要求3：文書標(biāo)題的分類 5
第四節(jié)　文書的基本寫法 5
要求1：原稿 5
要求2：內(nèi)容 5
要求3：檢查 5
第二章　日常行政管理文書 6
日常行政管理文書主要是指那些用于日常行政工作的文書，如各類行政公函、行政指示等，公司各級(jí)人員應(yīng)當(dāng)按照各類文書相應(yīng)的寫作要求進(jìn)行寫作，并靈活應(yīng)用于日常行政工作中。
文書一：行政公函 7
【范本】××有限公司員工調(diào)動(dòng)公函 7
文書二：行政指示 8
【范本】××有限公司學(xué)習(xí)上級(jí)精神的指示 8
文書三：行政請(qǐng)示 9
【范本一】××有限公司銷售部關(guān)于前方各處人員獎(jiǎng)勵(lì)
　　　　　辦法的請(qǐng)示 10
【范本二】××有限公司行政部關(guān)于購買辦公桌椅的請(qǐng)示 10
文書四：行政通知 10
【范本一】××有限公司放假通知 11
【范本二】××有限公司自來水用戶水費(fèi)通知 12
第三章　會(huì)議管理文書 13
公司的日常管理需要召開各種會(huì)議，因此會(huì)議方面需要用到的文書非常多，如會(huì)議通知、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要等。
文書一：會(huì)議通知 14
【范本】××有限公司關(guān)于召開　　年安全生產(chǎn)會(huì)議的通知 14
文書二：會(huì)議記錄 15
【范本】××有限公司項(xiàng)目會(huì)議記錄 16
文書三：會(huì)議紀(jì)要 16
【范本一】××有限公司會(huì)議紀(jì)要 17
【范本二】××有限公司會(huì)議紀(jì)要 19
文書四：會(huì)議講話稿 19
【范本】××有限公司年度員工大會(huì)講話 20
文書五：會(huì)議方案 21
【范本】××有限公司　　年上半年?duì)I銷工作會(huì)議方案 21
文書六：開幕辭 23
【范本】××有限公司　　屆　　次員工代表大會(huì)開幕辭 23
文書七：閉幕辭 24
【范本】××有限公司第　　屆　　次員工代表大會(huì)閉幕辭 25
文書八：述職報(bào)告 25
【范本】××有限公司副總經(jīng)理述職報(bào)告 26
第四章　禮儀接待管理文書 28
禮儀接待文書是指公司在日常禮儀接待工作中需要用到的各類文書，如歡迎辭、歡送辭、請(qǐng)柬等。公司各級(jí)人員應(yīng)當(dāng)按照文書寫作的相關(guān)要求寫作文書，并熟練運(yùn)用于日常工作中，保障禮儀接待工作的順利進(jìn)行。
文書一：歡迎辭 29
【范本】××有限公司歡迎董事長親臨指導(dǎo)的歡迎辭 29
文書二：歡送辭 29
【范本】××有限公司歡送辭 30
文書三：請(qǐng)柬 30
【范本】××有限公司新產(chǎn)品發(fā)布的請(qǐng)柬 31
文書四：邀請(qǐng)函 31
【范本】××有限公司的邀請(qǐng)函 32
文書五：答謝辭 32
【范本】××有限公司答謝辭 33
第五章　法務(wù)管理文書 34
公司在日常經(jīng)營過程中，可能會(huì)遭遇一些法律糾紛，需要通過法律手段予以解決，因此要做好法務(wù)管理。法務(wù)管理涉及的文書很多，如訴訟代理委托書、起訴狀、上訴狀等。
文書一：訴訟代理委托書 35
【范本】××有限公司訴訟代理委托書 35
文書二：起訴狀 36
【范本】××有限公司起訴狀 36
文書三：反訴狀 37
【范本】××有限公司反訴狀 37
文書四：上訴狀 38
【范本】××有限公司上訴狀 38
文書五：破產(chǎn)申請(qǐng)書 39
【范本】××有限公司破產(chǎn)申請(qǐng)書 39
第六章　信息網(wǎng)絡(luò)管理文書 41
現(xiàn)代公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開良好的信息網(wǎng)絡(luò)，只有做好了信息網(wǎng)絡(luò)管理工作，才能為公司提供最好的信息網(wǎng)絡(luò)支持。同時(shí)，信息網(wǎng)絡(luò)管理需要使用大量文書，如上網(wǎng)申請(qǐng)書、信息設(shè)備更換請(qǐng)示等。
文書一：上網(wǎng)申請(qǐng)書 42
【范本】××有限公司上網(wǎng)申請(qǐng)書 42
文書二：信息設(shè)備更換請(qǐng)示 42
【范本】××有限公司關(guān)于網(wǎng)絡(luò)更換路由器的請(qǐng)示 43
文書三：網(wǎng)絡(luò)改善方案 43
【范本】××有限公司網(wǎng)絡(luò)改善方案 44
文書四：官方微博建設(shè)情況報(bào)告 44
【范本】××有限公司官方微博建設(shè)情況報(bào)告 45
第七章　員工管理文書 46
日常員工管理需要用到大量文書，如勞動(dòng)合同、員工考核方案、員工活動(dòng)方案等，這些文書對(duì)日常員工管理發(fā)揮著非常重要的作用，公司應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)要求寫作這些文書，并運(yùn)用于日常工作中。
文書一：勞動(dòng)合同 47
【范本】××有限公司勞動(dòng)合同 47
文書二：?jiǎn)T工考核方案 50
【范本】××有限公司員工考核方案 51
文書三：?jiǎn)T工活動(dòng)方案 53
【范本】××有限公司員工生日活動(dòng)方案 54
文書四：?jiǎn)T工獎(jiǎng)勵(lì)通知 55
【范本】關(guān)于對(duì)張××、楊××新員工表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)通知 55
文書五：?jiǎn)T工處罰通知 56
【范本】××有限公司關(guān)于張××員工通報(bào)批評(píng)的通知 56
文書六：?jiǎn)T工入職擔(dān)保書 56
【范本】××有限公司入職擔(dān)保書 57
文書七：?jiǎn)T工滿意度調(diào)查問卷 57
【范本】××有限公司員工滿意度調(diào)查問卷 58
第八章　招聘管理文書 62
招聘文書是指用于公司日常招聘工作的各類文書，如招聘方案、招聘通知等。公司在開展招聘工作時(shí)，應(yīng)靈活運(yùn)用這些招聘文書，以保障招聘工作的順利進(jìn)行。
文書一：人力資源計(jì)劃 63
【范本】××有限公司人力資源部計(jì)劃 63
文書二：招聘方案 65
【范本】××有限公司招聘方案 66
文書三：人員招聘通知 67
【范本一】××有限公司招聘通知 68
【范本二】××有限公司招聘啟事 68
【范本三】××有限公司微博招聘啟事 69
文書四：?jiǎn)T工聘用通知書 69
【范本一】××有限公司聘用員工通知書 70
【范本二】××有限公司錄用通知書 70
文書五：?jiǎn)T工入職承諾書 71
【范本】××有限公司員工入職承諾書 71
文書六：?jiǎn)T工試用協(xié)議 72
【范本一】新進(jìn)員工試用協(xié)議（一） 73
【范本二】新進(jìn)員工試用協(xié)議（二） 73
第九章　培訓(xùn)管理文書 75
培訓(xùn)管理文書是指公司用于培訓(xùn)工作的各類文書，如員工培訓(xùn)策劃方案、員工培訓(xùn)協(xié)議、員工培訓(xùn)計(jì)劃等，各級(jí)培訓(xùn)人員應(yīng)當(dāng)將各類培訓(xùn)文書用于日常工作中，提高培訓(xùn)工作水平。
文書一：?jiǎn)T工培訓(xùn)策劃方案 76
【范本】××有限公司新員工培訓(xùn)策劃方案 76
文書二：?jiǎn)T工培訓(xùn)協(xié)議 78
【范本】××有限公司員工培訓(xùn)協(xié)議 78
文書三：?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃書 79
【范本】××有限公司員工培訓(xùn)計(jì)劃書 80
文書四：培訓(xùn)跟進(jìn)信息反饋報(bào)告 82
【范本】××有限公司培訓(xùn)跟進(jìn)信息反饋報(bào)告 83
第十章　薪酬福利管理文書 84
薪酬福利事關(guān)員工的切身利益，因此，公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理，盡可能為員工提供更優(yōu)質(zhì)的薪酬福利，提高員工的工作熱情，進(jìn)而提高其經(jīng)營效益。薪酬福利管理方面的文書很多，如薪酬方案、薪酬調(diào)整申請(qǐng)報(bào)告等。
文書一：薪酬方案 85
【范本】××有限公司薪酬方案 85
文書二：薪酬調(diào)整建議書 87
【范本】××有限公司薪酬調(diào)整建議書 87
文書三：薪資調(diào)整申請(qǐng)報(bào)告 89
【范本】××有限公司薪資調(diào)整申請(qǐng)報(bào)告 89
文書四：薪酬待遇調(diào)整通知書 90
【范本】××有限公司薪酬待遇調(diào)整通知書 90
文書五：福利計(jì)劃 91
【范本】××有限公司福利計(jì)劃 91
第十一章　財(cái)務(wù)管理文書 93
財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容，良好的財(cái)務(wù)管理對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著非常重要的作用。財(cái)務(wù)管理涉及很多方面的文書，如預(yù)算決算文書、成本控制類文書等，公司應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)要求寫作這些文書，并熟練運(yùn)用于日常財(cái)務(wù)管理工作中，以保障公司的財(cái)務(wù)健康。
文書一：財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告 94
【范本】××有限公司財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告 94
文書二：財(cái)務(wù)決算報(bào)告 95
【范本】××有限公司財(cái)務(wù)決算報(bào)告 96
文書三：審計(jì)業(yè)務(wù)約定書 97
【范本】××有限公司審計(jì)業(yè)務(wù)約定書 98
文書四：內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃書 100
【范本】××有限公司內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃書 100
文書五：財(cái)務(wù)審計(jì)整改報(bào)告 101
【范本】××有限公司財(cái)務(wù)審計(jì)整改報(bào)告 102
文書六：成本管理建議書 103
【范本】××有限公司關(guān)于加強(qiáng)日常成本管理的建議書 104
文書七：財(cái)務(wù)成本分析報(bào)告 105
【范本】××有限公司財(cái)務(wù)成本分析報(bào)告 106
文書八：會(huì)計(jì)人員工作交接書 108
【范本一】××有限公司會(huì)計(jì)人員工作交接書 109
【范本二】××有限公司出納員工作交接書 110
文書九：會(huì)計(jì)工作總結(jié) 111
【范本】××有限公司會(huì)計(jì)工作總結(jié) 111
文書十：銀行承兌匯票書寫錯(cuò)誤的證明 112
【范本】××有限公司交與銀行承兌匯票書寫錯(cuò)誤的證明 113
第十二章　資產(chǎn)管理文書 114
公司的各類資產(chǎn)非常多，如有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等，因此，在資產(chǎn)管理方面需要用到的文書也非常多，如債務(wù)清償或債務(wù)擔(dān)保的說明書、清算報(bào)告等，公司各級(jí)人員應(yīng)按照相關(guān)寫作要求，寫好這些文書，并靈活運(yùn)用于實(shí)際工作中，以提高工作效率。
文書一：債務(wù)清償或債務(wù)擔(dān)保的說明書 115
【范本】××有限公司債務(wù)清償或債務(wù)擔(dān)保的說明書 115
文書二：清算報(bào)告 116
【范本】××有限公司清算報(bào)告 116
文書三：買賣賒賬合同 117
【范本】××有限公司買賣賒賬合同 117
文書四：專項(xiàng)資金借款合同 118
【范本】××有限公司專項(xiàng)資金借款合同 119
第十三章　工商稅務(wù)管理文書 120
工商稅務(wù)管理是指對(duì)公司各項(xiàng)稅務(wù)事務(wù)的管理，如繳稅等。工商稅務(wù)管理文書包括稅務(wù)、涉稅會(huì)計(jì)顧問協(xié)議書和注銷稅務(wù)登記申請(qǐng)書等，公司應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)要求寫作該類文書，并熟練運(yùn)用于日常工作中。
文書一：稅務(wù)、涉稅會(huì)計(jì)顧問協(xié)議書 121
【范本一】××有限公司涉稅會(huì)計(jì)顧問協(xié)議書 121
【范本二】××有限公司稅務(wù)會(huì)計(jì)顧問協(xié)議書 123
文書二：注銷稅務(wù)登記申請(qǐng)書 124
【范本】××有限公司注銷稅務(wù)登記申請(qǐng)書 125
文書三：減稅、免稅申請(qǐng)書 125
【范本】××有限公司減稅、免稅申請(qǐng)書 126
文書四：納稅籌劃書 126
【范本】××有限公司所得稅納稅籌劃書 127
文書五：發(fā)票領(lǐng)取協(xié)議 129
【范本】××有限公司發(fā)票領(lǐng)取協(xié)議 129
第十四章　營銷管理文書 131
營銷常用文書很多，如各類銷售管理方案、商務(wù)談判方案、商務(wù)談判備忘錄等，每種文書都用于記錄一項(xiàng)重點(diǎn)工作內(nèi)容。
文書一：銷售管理方案 132
【范本】××有限公司銷售管理方案 132
文書二：商務(wù)談判方案 133
【范本】××有限公司商務(wù)談判方案 134
文書三：商務(wù)談判備忘錄 136
【范本】××有限公司商務(wù)談判備忘錄 136
文書四：招商說明書 137
【范本】××有限公司××產(chǎn)品招商說明書 137
文書五：招標(biāo)書 138
【范本】××有限公司設(shè)備采購及設(shè)備安裝招標(biāo)書 139
文書六：投標(biāo)書 141
【范本】××有限公司LED燈具投標(biāo)書 142
文書七：中標(biāo)通知書 142
【范本】××有限公司中標(biāo)通知書 143
第十五章　市場(chǎng)調(diào)查管理文書 144
市場(chǎng)調(diào)查是營銷管理的重要內(nèi)容，通過完善的市場(chǎng)調(diào)查工作，可以使公司了解市場(chǎng)具體狀況，并以此作為開展?fàn)I銷工作的依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查需要用到大量文書，如市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等。
文書一：市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書 145
【范本】××有限公司新品牌手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書 145
文書二：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 147
【范本】××有限公司汽車電器市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 148
文書三：消費(fèi)者調(diào)查問卷 149
【范本】××有限公司消費(fèi)者調(diào)查問卷 150
文書四：客戶滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告 151
【范本】××有限公司客戶滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告 152
文書五：客戶資信調(diào)查報(bào)告 154
【范本】××有限公司客戶資信調(diào)查報(bào)告 155
第十六章　廣告企劃管理文書 158
廣告企劃就是對(duì)廣告的整體戰(zhàn)略與策略的運(yùn)籌規(guī)劃。廣告企劃就是對(duì)于提出廣告決策、實(shí)施廣告決策、檢驗(yàn)廣告決策全過程作預(yù)先的考慮與設(shè)想。
文書一：產(chǎn)品上市建議書 159
【范本】××有限公司××產(chǎn)品上市建議書 159
文書二：新產(chǎn)品營銷策劃書 160
【范本】××有限公司新產(chǎn)品營銷策劃書大綱 161
文書三：現(xiàn)場(chǎng)促銷策劃方案 163
【范本】××有限公司××產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)促銷策劃方案 164
文書四：廣告宣傳活動(dòng)策劃書 164
【范本】××有限公司××地板廣告宣傳活動(dòng)策劃書 165
文書五：廣告活動(dòng)調(diào)整方案 167
【范本】××有限公司廣告活動(dòng)調(diào)整方案 167
文書六：廣告策劃書 169
【范本】××有限公司廣告策劃書 169
第十七章　采購管理文書 171
采購是公司維持生產(chǎn)運(yùn)營的重要工作，采購工作中會(huì)用到大量文書，如供應(yīng)商調(diào)查問卷、報(bào)價(jià)函、采購合同等，各級(jí)采購人員應(yīng)掌握各類采購管理文書的寫作方式，并熟練運(yùn)用于日常工作中。
文書一：供應(yīng)商調(diào)查問卷 172
【范本】××有限公司供應(yīng)商調(diào)查問卷 172
文書二：采購合同 174
【范本】××有限公司采購合同 175
文書三：運(yùn)輸代理合同 177
【范本】××有限公司運(yùn)輸代理合同 177
文書四：采購保密協(xié)議 178
【范本】××有限公司采購保密協(xié)議 179
文書五：采購員承諾書 180
【范本】××有限公司采購員承諾書 181
文書六：采購談判方案 181
【范本】××有限公司采購談判方案 182
第十八章　外包管理文書 184
外包又稱資源外取，是將一些傳統(tǒng)上由公司內(nèi)部人員負(fù)責(zé)的非核心業(yè)務(wù)，以外加工方式發(fā)包給專業(yè)的、高效的產(chǎn)品（服務(wù)）提供商，以充分利用公司外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而降低成本、提高效率，目的是增強(qiáng)公司自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
文書一：外包合同 185
【范本】××有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)合同 185
文書二：外包方案 187
【范本】××有限公司銷售外包方案 188
文書三：外包計(jì)劃 189
【范本】××有限公司人力資源外包計(jì)劃 190