游戲化思維：改變未來(lái)商業(yè)的新力量

START
為什么商業(yè)不能變得有趣呢？
LEVEL1
走進(jìn)“游戲”：什么是“游戲化”？
游戲化實(shí)踐的3大類(lèi)型
什么是游戲化？
游戲化的核心價(jià)值：我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真對(duì)待游戲？
價(jià)值1：參與
價(jià)值2：實(shí)驗(yàn)
價(jià)值3：成果
【游戲化實(shí)踐】微軟與語(yǔ)言質(zhì)量檢查游戲·德勤與3W系統(tǒng)·與Nike+一起跑步
LEVEL2
游戲思維：像游戲設(shè)計(jì)師那樣去思考
游戲里到底有什么？
游戲思維的秘密
游戲化解決的4大核心問(wèn)題
問(wèn)題1：動(dòng)機(jī)
問(wèn)題2：有意義的選擇
問(wèn)題3：結(jié)構(gòu)
問(wèn)題4：潛在的沖突
【游戲化實(shí)踐】世界上最深的垃圾桶·鋼琴樓梯·綠色實(shí)踐·三星國(guó)度
Level3
內(nèi)在動(dòng)機(jī)VS.外在動(dòng)機(jī)：為什么游戲化有效
是什么在激勵(lì)人們開(kāi)始？
自我決定理論的三要素
游戲化的5大經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
第一，獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)擠出樂(lè)趣
第二，外在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制適用于本質(zhì)上并不那么有趣的活動(dòng)
第三，協(xié)調(diào)你的反饋
第四，整合內(nèi)外動(dòng)機(jī)
第五，不做惡
【游戲化實(shí)踐】Fitocracy的決斗擂臺(tái)·LiveOps與離岸呼叫業(yè)務(wù)·為Facebook提供績(jī)效反饋的Rypple
Level4
游戲元素：游戲化的工具箱
PBL，點(diǎn)數(shù)、徽章和排行榜
DMC，動(dòng)力、機(jī)制與組件
【游戲化實(shí)踐】靈異妙探粉絲俱樂(lè)部·Fitbit和Foursquare的游戲徽章
Level5
做個(gè)游戲變革者：構(gòu)建游戲化系統(tǒng)的6大步驟
step1：明確商業(yè)目標(biāo)（DEFINE）
step2：劃定目標(biāo)行為（DELINEATE）
step3：描述你的用戶(hù)（DESCRIBE）
step4：制定活動(dòng)周期（DEVISE）
step5：不要忘記樂(lè)趣?。―ON’T）
step6：部署適當(dāng)工具（DEPLOY）
【游戲化實(shí)踐】DevHub的領(lǐng)土擴(kuò)張游戲·Lift的游戲化啟示
Level6
史詩(shī)般的失敗：如何避免游戲化的陷阱與風(fēng)險(xiǎn)
不要過(guò)分關(guān)注積分化獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
不要與法律和監(jiān)管機(jī)制相抵觸
不要成為剝削工具
游戲你的游戲
【游戲化實(shí)踐】《點(diǎn)牛達(dá)人》的教訓(xùn)·迪士尼與“電子鞭子”·舊金山海灣大橋的動(dòng)態(tài)定價(jià)系統(tǒng)·勞埃德TSB銀行的虛擬貨幣
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游戲化的未來(lái)
Update1
大數(shù)據(jù)如何拯救游戲化
Update2
游戲化中的科學(xué)
Update3
游戲化中的藝術(shù)
譯者后記
游戲化：管理新定義