信息系統(tǒng)監(jiān)理師案例分析教程（第3版）

第1章 信息系統(tǒng)工程建設(shè)監(jiān)理概論 1
案例1-1 監(jiān)理合同與監(jiān)理資質(zhì) 1
案例1-2 監(jiān)理項目部組織形式、監(jiān)理規(guī)劃和總監(jiān)代表 4
案例1-3 監(jiān)理組織建立與運行程序 8
案例1-4 項目計劃制定 13
案例1-5 風(fēng)險管理、設(shè)計變更和索賠 16
案例1-6 監(jiān)理組織的組織形式 19
案例1-7 監(jiān)理人員的職責(zé) 24
案例1-8 質(zhì)量體系建設(shè) 29
案例1-9 招標(biāo)和監(jiān)理組織的建立 34
案例1-10 組織體系中角色職責(zé) 37
案例1-11 監(jiān)理組織人員配備和崗位職責(zé) 39
案例1-12 工程建設(shè)各方關(guān)系 41
案例1-13 項目監(jiān)理部組織機構(gòu)的確立 45
案例1-14 監(jiān)理規(guī)劃的編制 48
案例1-15 監(jiān)理實施細(xì)則的編制 53
案例1-16 三方關(guān)系問題 60
案例1-17 監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容 63
第2章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的相關(guān)法規(guī) 67
案例2-1 監(jiān)理單位資質(zhì)評定條件 67
案例2-2 招投標(biāo) 71
案例2-3 政府采購 74
案例2-4 合同法的有關(guān)內(nèi)容 76
案例2-5 知識產(chǎn)權(quán)保護 80
第3章 信息系統(tǒng)工程建設(shè)質(zhì)量控制 83
案例3-1 網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)量控制 83
案例3-2 綜合布線線路質(zhì)量的控制 87
案例3-3 質(zhì)量事故的責(zé)任鑒定 90
案例3-4 網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)量控制的實施 92
案例3-5 網(wǎng)絡(luò)工程竣工驗收和測試 96
案例3-6 質(zhì)量控制點的作用與設(shè)置原則 99
案例3-7 招投標(biāo)階段的質(zhì)量控制 102
案例3-8 設(shè)計階段的質(zhì)量控制 105
案例3-9 驗收階段的質(zhì)量控制 107
案例3-10 質(zhì)量控制措施 110
案例3-11 工程質(zhì)量鑒定 112
案例3-12 質(zhì)量保證計劃 115
案例3-13 區(qū)別新需求與缺陷 118
案例3-14 驗收流程與質(zhì)量控制 120
案例3-15 質(zhì)量控制手段和停工令 124
案例3-16 隱含需求 128
案例3-17 硬件安裝工程 131
案例3-18 交付物的一致性 134
案例3-19 機房環(huán)境工程 136
案例3-20 工程事故處理 138
第4章 信息系統(tǒng)工程建設(shè)投資控制 140
案例4-1 信息系統(tǒng)工程項目投資及構(gòu)成 140
案例4-2 成本控制的監(jiān)理工作任務(wù)和措施 144
案例4-3 貨幣的時間價值與投資決策 149
案例4-4 綜合網(wǎng)絡(luò)布線投資方案的改進(jìn) 153
案例4-5 信息系統(tǒng)工程投資方案改進(jìn)措施 157
案例4-6 掙值分析 160
案例4-7 招投標(biāo)階段的投資控制 163
案例4-8 工程總成本決策 166
案例4-9 工程量與費用變更 168
案例4-10 投資方案的技術(shù)經(jīng)濟分析 171
案例4-11 掙值方法的應(yīng)用 173
案例4-12 投資偏差的分析及糾偏 177
案例4-13 項目投資決策及成本估算 179
案例4-14 靜態(tài)投資與動態(tài)投資 183
案例4-15 投資回收期 185
第5章 信息系統(tǒng)工程建設(shè)進(jìn)度控制 188
案例5-1 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)度控制 188
案例5-2 網(wǎng)站開發(fā)的進(jìn)度控制 193
案例5-3 網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑 200
案例5-4 網(wǎng)絡(luò)圖前鋒線繪制及調(diào)整 204
案例5-5 網(wǎng)絡(luò)計劃圖工期與關(guān)鍵路徑計算 208
案例5-6 進(jìn)度控制圖繪制與關(guān)鍵工作計算 213
案例5-7 影響進(jìn)度的主要因素 219
案例5-8 進(jìn)度計劃調(diào)整的時機 222
案例5-9 計劃評審技術(shù) 224
案例5-10 網(wǎng)絡(luò)圖計算 226
案例5-11 軟件開發(fā)的進(jìn)度控制 228
案例5-12 工作量估算 232
案例5-13 網(wǎng)絡(luò)圖繪制 237
案例5-14 進(jìn)度計劃調(diào)整 241
案例5-15 工程延期的審批 243
案例5-16 根據(jù)雙代號網(wǎng)絡(luò)圖分析工期索賠 246
案例5-17 工期-成本優(yōu)化 248
案例5-18 網(wǎng)絡(luò)計劃的優(yōu)化 251
案例5-19 調(diào)節(jié)進(jìn)度的措施 253
第6章 信息系統(tǒng)工程建設(shè)變更控制 256
案例6-1 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的變更控制 256
案例6-2 變更的流程、因素及原則 259
案例6-3 影響變更的主要因素 264
案例6-4 變更控制程序 266
案例6-5 需求變更確立的原則與管理控制程序 269
案例6-6 隨工人員引導(dǎo)的變更 271
案例6-7 網(wǎng)絡(luò)工程變更的影響 275
案例6-8 范圍變更及索賠 277
案例6-9 承建方提出的變更 280
案例6-10 應(yīng)用軟件系統(tǒng)體系架構(gòu)變更控制 283
第7章 信息系統(tǒng)工程建設(shè)合同管理 286
案例7-1 監(jiān)理的工作職責(zé) 286
案例7-2 委托監(jiān)理合同的內(nèi)容 288
案例7-3 招標(biāo)程序和綜合評分方法的評分 290
案例7-4 合同形式欠缺的法律后果 293
案例7-5 招標(biāo)、索賠 295
案例7-6 合同執(zhí)行階段的監(jiān)理 298
案例7-7 合同的概念及其法律特征 300
案例7-8 分包合同及其索賠 303
案例7-9 合同檔案的管理 305
案例7-10 投標(biāo)評審和合同履行 308
第8章 信息系統(tǒng)工程建設(shè)安全管理 311
案例8-1 數(shù)據(jù)安全和應(yīng)用系統(tǒng)可靠性 311
案例8-2 信息系統(tǒng)工程建設(shè)中的安全管理 315
第9章 信息系統(tǒng)工程建設(shè)信息管理 319
案例9-1 信息分類與分類工具 319
案例9-2 軟件配置管理 322
案例9-3 監(jiān)理文檔的管理 325
案例9-4 監(jiān)理檔案管理的規(guī)范流程 328
第10章 信息系統(tǒng)工程建設(shè)組織協(xié)調(diào) 331
案例10-1 網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的內(nèi)外組織協(xié)調(diào) 331
案例10-2 監(jiān)理會議組織 334
第11章 綜合型案例 337
案例11-1 投資控制與電子政務(wù)工程監(jiān)理 337
案例11-2 監(jiān)理基礎(chǔ)實務(wù)綜合題 340
案例11-3 數(shù)據(jù)中心監(jiān)理 343
案例11-4 WEB應(yīng)用測試與安全 347
案例11-5 軟件測試 350
案例11-6 電子政務(wù)項目全過程監(jiān)理 351
案例11-7 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)招標(biāo)及索賠 354
案例11-8 貨幣時間價值及常用招標(biāo)評分法 359
案例11-9 知識產(chǎn)權(quán)與技術(shù)合同 364
案例11-10 政府采購 367
案例11-11 項目監(jiān)理部與監(jiān)理文件管理 369
案例11-12 監(jiān)理實施程序與監(jiān)理實施原則 371