網(wǎng)店運(yùn)營實務(wù)

前言
項目一 網(wǎng)店前期籌劃
任務(wù)一 行業(yè)分析與競爭對手分析
任務(wù)二 貨源的選擇
任務(wù)三 網(wǎng)店的定位
項目二 店鋪管理
任務(wù)一 淘寶頁面設(shè)計規(guī)范
任務(wù)二 了解淘寶違規(guī)處理規(guī)則
任務(wù)三 寶貝詳情頁規(guī)劃
任務(wù)四 網(wǎng)店促銷活動設(shè)計
項目三 網(wǎng)店美工設(shè)計
任務(wù)一 產(chǎn)品拍攝
任務(wù)二 圖片處理及美化
任務(wù)三 店鋪裝修
任務(wù)四 促銷海報的制作
項目四 網(wǎng)店推廣
任務(wù)一 淘寶搜索引擎優(yōu)化
任務(wù)二 直通車推廣
項目五 網(wǎng)店客服管理
任務(wù)一 售前客服流程
任務(wù)二 售后客服流程
項目六 倉儲與物流
任務(wù)一 倉庫的布局設(shè)計
任務(wù)二 入庫管理
任務(wù)三 商品出庫
任務(wù)四 大促物流發(fā)貨預(yù)案
項目七 網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析
任務(wù)一 量子恒道店鋪統(tǒng)計的設(shè)置
任務(wù)二 量子恒道主要功能展示
任務(wù)三 其他數(shù)據(jù)分析工具使用
項目八 網(wǎng)店會員管理
任務(wù)一 維持老顧客
任務(wù)二 提升二次購買率
任務(wù)三 會員營銷
任務(wù)四 會員關(guān)系管理后臺操作
項目九 網(wǎng)店運(yùn)營策略
任務(wù)一 品牌定位
任務(wù)二 差異化運(yùn)營
任務(wù)三 產(chǎn)品定價
任務(wù)四 擴(kuò)展銷售渠道
參考文獻(xiàn)