社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）

第1章社會(huì)工作概述1
1?1社會(huì)工作的含義、目標(biāo)與功能1
1?1?1社會(huì)工作的含義1
1?1?2社會(huì)工作的目標(biāo)2
1?1?3社會(huì)工作的功能2
1?2社會(huì)工作的發(fā)展3
1?2?1西方社會(huì)工作的產(chǎn)生3
1?2?2西方社會(huì)工作的形成4
1?2?3社會(huì)工作的專業(yè)發(fā)展4
1?2?4我國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展5
1?3社會(huì)工作構(gòu)成要素6
1?3?1對(duì)社會(huì)工作過程的基本理解6
1?3?2社會(huì)工作的基本要素7
1?4社會(huì)工作者的主要角色7
1?4?1社會(huì)工作者的概念7
1?4?2社會(huì)工作者的角色8
1?4?3社會(huì)工作者的知識(shí)基礎(chǔ)8
1?4?4社會(huì)工作者的能力要求9
1?5社會(huì)工作的領(lǐng)域10
1?5?1社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域10
1?5?2社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展12
1?6練習(xí)題13
1?6?1單項(xiàng)選擇題13
1?6?2多項(xiàng)選擇題15
1?6?3練習(xí)題答案及解析16
第2章社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理20
2?1文化傳統(tǒng)與社會(huì)福利思想對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響20
2?2社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)涵和體系20
2?2?1社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵20
2?2?2社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容22
2?2?3我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀22
2?3社會(huì)工作的專業(yè)倫理23
2?3?1社會(huì)工作專業(yè)倫理的含義和主要內(nèi)容23
2?3?2社會(huì)工作實(shí)踐過程中的倫理決定24
2?4社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則25
2?4?1倫理守則的內(nèi)涵25
2?4?2社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容26
2?5練習(xí)題26
2?5?1單項(xiàng)選擇題26
2?5?2多項(xiàng)選擇題27
2?5?3練習(xí)題答案及解析28
第3章人類行為和社會(huì)環(huán)境30
3?1人類行為30
3?1?1人類需要的層次和類型30
3?1?2人類行為的類型和特點(diǎn)31
3?2社會(huì)環(huán)境33
3?2?1社會(huì)環(huán)境的含義和特點(diǎn)33
3?2?2社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素33
3?2?3人類行為和社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系34
3?3人類行為與社會(huì)環(huán)境的理論基礎(chǔ)35
3?3?1人類行為的生物學(xué)理論35
3?3?2人類行為的心理學(xué)理論35
3?3?3人類行為與社會(huì)環(huán)境的社會(huì)學(xué)理論36
3?4人生發(fā)展階段及其主要特征37
3?4?1嬰幼兒階段37
3?4?2學(xué)齡前階段37
3?4?3學(xué)齡期階段38
3?4?4青少年階段38
3?4?5青年階段38
3?4?6中年階段39
3?4?7老年階段39
3?5練習(xí)題40
3?5?1單項(xiàng)選擇題40
3?5?2多項(xiàng)選擇題41
3?5?3練習(xí)題答案及解析41
第4章社會(huì)工作理論44
4?1社會(huì)工作理論的含義與類型44
4?1?1理論的含義44
4?1?2理論在社會(huì)工作中的功能44
4?1?3社會(huì)工作理論的分類45
4?2精神分析取向的社會(huì)工作理論45
4?2?1精神分析取向的社會(huì)工作理論45
4?2?2精神分析理論的主要觀點(diǎn)46
4?2?3精神分析理論的實(shí)務(wù)原則46
4?2?4精神分析理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用46
4?3認(rèn)知行為理論46
4?3?1認(rèn)知行為理論的由來(lái)及基本觀念46
4?3?2認(rèn)知行為理論的主要觀點(diǎn)47
4?3?3認(rèn)知行為理論在社會(huì)實(shí)務(wù)中的應(yīng)用47
4?4社會(huì)支持理論48
4?4?1社會(huì)支持理論發(fā)展的歷史48
4?4?2社會(huì)支持理論的主要觀點(diǎn)48
4?4?3運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)幫助服務(wù)對(duì)象的實(shí)務(wù)模式48
4?4?4社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用49
4?5生態(tài)系統(tǒng)理論49
4?5?1生態(tài)系統(tǒng)理論的歷史49
4?5?2系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)49
4?5?3生態(tài)系統(tǒng)理論49
4?5?4生態(tài)系統(tǒng)理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用50
4?6人本主義和存在主義理論50
4?6?1人本主義和存在主義簡(jiǎn)介50
4?6?2人本主義社會(huì)工作的主要觀點(diǎn)及應(yīng)用50
4?6?3存在主義社會(huì)工作的觀點(diǎn)及其應(yīng)用51
4?7增強(qiáng)權(quán)能理論51
4?7?1強(qiáng)權(quán)能理論的歷史51
4?7?2增強(qiáng)權(quán)能取向社會(huì)工作的基本假設(shè)51
4?7?3增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作的取向52
4?7?4增強(qiáng)權(quán)能理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的運(yùn)用52
4?8練習(xí)題53
4?8?1單項(xiàng)選擇題53
4?8?2多項(xiàng)選擇題54
4?8?3練習(xí)題答案及解析54
第5章個(gè)案工作方法57
5?1個(gè)案工作的本質(zhì)57
5?1?1個(gè)案工作的概念57
5?1?2個(gè)案工作的本質(zhì)57
5?2個(gè)案工作的主要模式57
5?2?1心理社會(huì)治療模式的內(nèi)容及特點(diǎn)57
5?2?2認(rèn)知行為治療模式的內(nèi)容及特點(diǎn)58
5?2?3理性情緒治療模式的內(nèi)容及特點(diǎn)59
5?2?4任務(wù)中心模式的內(nèi)容及特點(diǎn)60
5?2?5危機(jī)介入模式的內(nèi)容及特點(diǎn)61
5?2?6人本治療模式的內(nèi)容及特點(diǎn)62
5?2?7家庭治療模式的內(nèi)容及特點(diǎn)62
5?3個(gè)案工作各階段的工作要求64
5?3?1接案或轉(zhuǎn)介64
5?3?2收集資料64
5?3?3制訂計(jì)劃65
5?3?4簽訂協(xié)議65
5?3?5開展服務(wù)65
5?3?6結(jié)案66
5?3?7評(píng)估66
5?3?8追蹤67
5?4個(gè)案工作的常用技巧67
5?4?1會(huì)談67
5?4?2建立關(guān)系68
5?4?3收集資料68
5?4?4方案策劃68
5?4?5評(píng)估68
5?5個(gè)案管理69
5?5?1個(gè)案管理的含義和特點(diǎn)69
5?5?2個(gè)案管理的實(shí)施原則69
5?5?3個(gè)案管理的工作過程70
5?6練習(xí)題70
5?6?1單項(xiàng)選擇題70
5?6?2多項(xiàng)選擇題71
5?6?3練習(xí)題答案及解析72
第6章小組工作方法74
6?1小組工作的概念、類型與特點(diǎn)74
6?1?1小組工作的概念界定74
6?1?2小組工作的類型74
6?1?3小組工作的特點(diǎn)與功能75
6?2小組工作的模式75
6?2?1社會(huì)目標(biāo)模式75
6?2?2治療模式75
6?2?3互動(dòng)模式76
6?2?4發(fā)展模式76
6?3小組工作的過程77
6?3?1工作準(zhǔn)備階段77
6?3?2工作開始階段78
6?3?3中期轉(zhuǎn)折階段79
6?3?4后期成熟階段80
6?3?5結(jié)束階段81
6?4小組工作技巧82
6?4?1溝通與互動(dòng)技巧82
6?4?2小組討論的技巧83
6?4?3小組工作的治療技巧84
6?4?4小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧85
6?5練習(xí)題85
6?5?1單項(xiàng)選擇題85
6?5?2多項(xiàng)選擇題87
6?5?3練習(xí)題答案及解析87
第7章社區(qū)工作方法90
7?1社區(qū)工作的特點(diǎn)和目標(biāo)90
7?1?1社區(qū)的含義90
7?1?2社區(qū)工作的含義、特點(diǎn)90
7?1?3社區(qū)工作的目標(biāo)和實(shí)踐原則91
7?2社區(qū)工作的主要模式92
7?2?1地區(qū)發(fā)展模式92
7?2?2社會(huì)策劃模式93
7?2?3社區(qū)照顧模式95
7?3社區(qū)工作各階段的工作要求96
7?3?1準(zhǔn)備階段96
7?3?2啟動(dòng)階段98
7?3?3鞏固階段98
7?3?4評(píng)估階段99
7?4社區(qū)工作的技巧99
7?4?1社區(qū)組織技巧99
7?4?2社區(qū)教育技巧101
7?4?3發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的技巧102
7?4?4行政技巧102
7?5練習(xí)題103
7?5?1單項(xiàng)選擇題103
7?5?2多項(xiàng)選擇題104
7?5?3練習(xí)題答案及解析105
第8章社會(huì)工作行政107
8?1社會(huì)服務(wù)計(jì)劃107
8?1?1社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)劃與計(jì)劃107
8?1?2社會(huì)服務(wù)方案策劃107
8?1?3社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息管理系統(tǒng)的規(guī)劃108
8?2社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型與運(yùn)作108
8?2?1社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和類型109
8?2?2社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)作109
8?3社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)110
8?3?1社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的含義與特征110
8?3?2社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式110
8?3?3社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)措施111
8?4社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源管理和志愿者管理111
8?4?1社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源管理111
8?4?2志愿者管理112
8?5社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)與籌資管理113
8?5?1社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理113
8?5?2社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資管理114
8?6社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力和公共關(guān)系管理115
8?6?1社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力115
8?6?2社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系管理115
8?7我國(guó)的社會(huì)福利行政體系116
8?7?1我國(guó)社會(huì)福利行政體系的構(gòu)成116
8?7?2我國(guó)社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作方式117
8?7?3我國(guó)社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)117
8?8練習(xí)題118
8?8?1單項(xiàng)選擇題118
8?8?2多項(xiàng)選擇題119
8?8?3練習(xí)題答案及解析119
第9章社會(huì)工作督導(dǎo)122
9?1社會(huì)工作督導(dǎo)的含義和對(duì)象122
9?1?1社會(huì)工作督導(dǎo)的意義122
9?1?2社會(huì)工作督導(dǎo)的含義和對(duì)象122
9?2社會(huì)工作督導(dǎo)的功能和內(nèi)容123
9?2?1社會(huì)工作督導(dǎo)的功能123
9?2?2社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi)容123
9?3社會(huì)工作督導(dǎo)的原則和過程124
9?3?1社會(huì)工作督導(dǎo)的原則124
9?3?2社會(huì)工作督導(dǎo)的過程及技巧124
9?4社會(huì)工作督導(dǎo)的方法125
9?4?1個(gè)別督導(dǎo)125
9?4?2團(tuán)體督導(dǎo)126
9?4?3同事督導(dǎo)127
9?5志愿者督導(dǎo)127
9?5?1志愿者督導(dǎo)的含義和目的127
9?5?2志愿服務(wù)督導(dǎo)的功能128
9?5?3志愿者督導(dǎo)工作的態(tài)度和內(nèi)容128
9?6練習(xí)題129
9?6?1單項(xiàng)選擇題129
9?6?2多項(xiàng)選擇題130
9?6?3練習(xí)題答案及解析130
第10章社會(huì)工作研究133
10?1社會(huì)工作研究的含義與功能133
10?1?1社會(huì)工作研究的基本內(nèi)涵133
10?1?2社會(huì)工作研究的倫理133
10?1?3社會(huì)工作研究的主要功能134
10?2社會(huì)工作方法論與研究范式134
10?2?1方法論134
10?2?2社會(huì)工作的研究范式136
10?3社會(huì)工作研究的一般過程137
10?3?1定量研究的一般過程137
10?3?2定性研究的一般過程138
10?3?3報(bào)告撰寫與成果應(yīng)用139
10?4研究方法140
10?4?1問卷調(diào)查140
10?4?2實(shí)驗(yàn)研究141
10?4?3定性研究方法142
10?4?4非干擾性研究144
10?4?5行動(dòng)研究145
10?5練習(xí)題145
10?5?1單項(xiàng)選擇題145
10?5?2多項(xiàng)選擇題146
10?5?3練習(xí)題答案及解析147