電子商務(wù)（第三版）

1.1 引言
1.2 電子商務(wù)的定義與概念模型
1.3 電子商務(wù)的特點
1.4 電子商務(wù)的分類與層次
1.5 電子商務(wù)機理
第2章 電子商務(wù)帶來的革命
2.1 電子商務(wù)的起源與發(fā)展
2.2 中國電子商務(wù)的發(fā)展狀況
2.3 各國電子商務(wù)的發(fā)展
2.4 電子商務(wù)與社會變革
2.5 電子商務(wù)與企業(yè)變革
第3章 電子商務(wù)流程與運作模式
3.1 電子商務(wù)流程
3.2 企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）運作模式
3.3 企業(yè)對消費者電子商務(wù)（B2C）運作模式
3.4 電子商務(wù)創(chuàng)新模式
3.5 中國特色的電子商務(wù)模式舉例
3.6 電子商務(wù)交易所
第4章 電子商務(wù)下的物流
4.1 物流與物流管理
4.2 物流功能要素
4.3 電子商務(wù)對物流的影響
4.4 配送與配送中心
4.5 電子商務(wù)下的物流模式
第5章 電子商務(wù)系統(tǒng)基本技術(shù)體系
5.1 電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)框架
5.2 計算機網(wǎng)絡(luò)與Internet技術(shù)
5.3 電子商務(wù)表達層基礎(chǔ)技術(shù)
5.4 電子商務(wù)應(yīng)用邏輯層基礎(chǔ)技術(shù)
5.5 電子商務(wù)數(shù)據(jù)層基礎(chǔ)技術(shù)
5.6 云計算及其對電子商務(wù)的影響
第6章 電子商務(wù)系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)及其發(fā)展
6.1 IP協(xié)議及其發(fā)展
6.2 移動通信及相關(guān)技術(shù)
6.3 EDI技術(shù)的應(yīng)用與未來
6.4 Web信息資源及其管理
6.5 電子商務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)技術(shù)進展
第7章 電子與網(wǎng)絡(luò)支付
7.1 電子與網(wǎng)絡(luò)支付的基本理論
7.2 網(wǎng)絡(luò)支付的基本流程和基本模式
7.3 網(wǎng)絡(luò)支付方式的分類
7.4 典型的網(wǎng)絡(luò)支付方式述解
7.5 網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)
第8章 電子商務(wù)的安全
8.1 電子商務(wù)的安全問題與需求
8.2 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的安全及防火墻技術(shù)
8.3 數(shù)據(jù)機密性技術(shù)
8.4 數(shù)據(jù)完整性技術(shù)
8.5 數(shù)字證書與認證中心
8.6 安全電子商務(wù)的安全協(xié)議機制
第9章 電子商務(wù)的法律保障
9.1 電子商務(wù)呼喚新法律
9.2 電子商務(wù)立法的全球?qū)徱?br />9.3 《電子簽名法》詳析
9.4 構(gòu)筑中國電子商務(wù)法律法規(guī)體系
9.5 電子商務(wù)立法領(lǐng)域其他熱點問題
9.6 電子商務(wù)法律服務(wù)與保障體系建設(shè)
9.7 我國電子商務(wù)法律機制體系的構(gòu)建
第10章 電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護與標準化
10.1 電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護概述
10.2 電子商務(wù)中的著作權(quán)保護
10.3 電子商務(wù)申的域名和商標
10.4 電子商務(wù)中的專利權(quán)保護
10.5 電子商務(wù)標準化
第11章 企業(yè)電子商務(wù)的創(chuàng)建與管理
11.1 明確創(chuàng)建企業(yè)電子商務(wù)的目的
11.2 創(chuàng)建企業(yè)電子商務(wù)的準備
11.3 創(chuàng)建企業(yè)電子商務(wù)
11.4 企業(yè)電子商務(wù)的管理
11.5 電子商務(wù)營銷
11.6 移動電子商務(wù)的發(fā)展
第12章 電子商務(wù)與現(xiàn)代企業(yè)管理
12.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與虛擬管理
12.2 電子商務(wù)與業(yè)務(wù)流程重組
12.3 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
12.4 電子商務(wù)與企業(yè)資源規(guī)劃
12.5 電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理
12.6 電子商務(wù)環(huán)境下BPR、SCM、ERP、CRM的集成
第13章 電子商務(wù)的典型應(yīng)用
13.1 電子商務(wù)在政府部門的應(yīng)用：電子政務(wù)
13.2 電子商務(wù)在旅游業(yè)的應(yīng)用：旅游電子商務(wù)
13.3 制造業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
13.4 中國個人電子商務(wù)應(yīng)用
13.5 招聘類電子商務(wù)
13.6 網(wǎng)絡(luò)視頻電子商務(wù)
第14章 移動電子商務(wù)及其應(yīng)用
14.1 移動電子商務(wù)概論
14.2 移動電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展
14.3 電子商務(wù)發(fā)展建議
14.4 移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)一一移動互聯(lián)
14.5 移動支付與移動商務(wù)安全
第15章 電子商務(wù)是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢
15.1 電子商務(wù)的優(yōu)勢和價值
15.2 制約電子商務(wù)發(fā)展的原因
15.3 電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
15.4 電子商務(wù)發(fā)展的新看點
15.5 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
參考文獻