淘寶大數(shù)據(jù)

第一篇  淘寶生態(tài)圈
第一章   賣(mài)家們的活法　3
2003～2013淘寶十年　3
中小賣(mài)家釜底抽薪　19
天貓標(biāo)品行業(yè)商家飽和度分析　27
小城之光——三四線(xiàn)城市賣(mài)家生存調(diào)查　35
第二章   讀懂你的消費(fèi)者　48
消費(fèi)者逆襲——大淘寶網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)行為特征鑒定　48
潛力仍存——城市網(wǎng)購(gòu)力分級(jí)報(bào)告　54
金主現(xiàn)身——天貓達(dá)人購(gòu)物行為分析　60
細(xì)節(jié)特寫(xiě)之買(mǎi)家需求報(bào)告　63
第三章   抓緊電商大趨勢(shì)　70
無(wú)線(xiàn)淘寶，正在發(fā)生的未來(lái)　70
向西力——中西部電商發(fā)展契機(jī)　83
跨境電商正當(dāng)其時(shí)　89
第二篇　各行各業(yè)各不同
第四章   服裝狂銷(xiāo)的秘密　97
女裝下一站：多樣化導(dǎo)購(gòu)　97
男裝品牌，爆發(fā)臨界點(diǎn)　101
童裝，不好玩的潛力市場(chǎng)　119
第五章   小配飾里的大學(xué)問(wèn)　126
掌握女鞋市場(chǎng)命門(mén)　126
太陽(yáng)鏡搜索爆熱中　130
飾品店鋪：品牌講視覺(jué)，雜貨靠布局　134
第六章   生活有個(gè)永恒的市場(chǎng)　144
家居類(lèi)目的機(jī)會(huì)——天貓家居行業(yè)分析和預(yù)測(cè)　144
床上那點(diǎn)“詞”　150
家電市場(chǎng)雛形漸現(xiàn)——2012年天貓家電行業(yè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)商分析　154
第七章   食品的黃金時(shí)代　164
新農(nóng)業(yè)上位——淘寶農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析　164
新鮮蔬果網(wǎng)上俏　171
舌尖上的購(gòu)買(mǎi)力　176
第三篇　管理，你繞不開(kāi)的話(huà)題
第八章   內(nèi)部管理，你的團(tuán)隊(duì)你做主　183
一堂淘寶賣(mài)家的管理課　183
淘寶賣(mài)家基礎(chǔ)員工人力資源報(bào)告　192
客服業(yè)績(jī)考核點(diǎn)　206
第九章   銷(xiāo)售管理，Hold住你的客戶(hù)　212
四問(wèn)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)　212
淘寶網(wǎng)賣(mài)家退款率分析　220
你離類(lèi)目平均轉(zhuǎn)化率有多遠(yuǎn)　225