開店創(chuàng)業(yè)常識速查速用大全集

第一章 先問問自己做好準(zhǔn)備了嗎? 　　什么性格的人適合創(chuàng)業(yè)? 　　怎樣克服創(chuàng)業(yè)的恐懼心理? 　　怎樣讓家人與朋友支持自己開店? 　　決定開店方向需要考慮哪些因素? 　　你要選擇哪種創(chuàng)業(yè)形式? 　　開店之前要注意哪些問題? 　　開店前怎樣準(zhǔn)備資金? 　　創(chuàng)業(yè)者要掌握哪些經(jīng)營策略? 　　怎樣建立自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)? 　　如何讓失敗成為自己的財富? 　　第二章 選擇一個適合自己的行業(yè) 　　熱門行業(yè)都有哪些特征? 　　如何發(fā)現(xiàn)市場需求? 　　怎樣進(jìn)行市場分析? 　　怎樣進(jìn)行自我評估? 　　為什么要從最熟悉的行業(yè)做起? 　　為什么要從事自己感興趣的行業(yè)? 　　為什么說女人與小孩的錢好賺? 　　第三章 做好市場調(diào)查與商圈調(diào)查 　　小本創(chuàng)業(yè)怎么搞市場調(diào)查? 　　怎樣調(diào)查分析店鋪的客流量? 　　市場調(diào)查的流程是什么? 　　市場調(diào)查的核心內(nèi)容是什么? 　　市場調(diào)查有哪些作用? 　　市場調(diào)查方案包含哪些內(nèi)容? 　　調(diào)查工作計劃包括哪些要點(diǎn)? 　　市場調(diào)查有哪些形式? 　　商圈調(diào)查的目的是什么? 　　商圈調(diào)查有什么作用? 　　商圈調(diào)查的操作流程是什么? 　　商圈分析要考慮哪些因素? 　　成熟的商圈有哪些基本特征? 　　確定商圈范圍的方法有哪些? 　　決定店鋪商圈大小的因素有哪些? 　　第四章 做好開店的準(zhǔn)備工作 　　開店都需要哪些投資? 　　預(yù)租店鋪需要注意哪些問題? 　　怎樣估算店鋪的籌建費(fèi)用? 　　如何降低開店成本? 　　如何做好創(chuàng)業(yè)計劃書? 　　開店的具體流程是什么? 　　如何辦理衛(wèi)生許可證? 　　利用自有資金開店好不好? 　　如何快速獲得銀行貸款? 　　適合創(chuàng)業(yè)者的銀行貸款有哪些? 　　申請貸款的條件和程序是什么? 　　融資租賃有哪些功能? 　　融資租賃業(yè)務(wù)有哪些形式? 　　第五章 為自己的店鋪選擇風(fēng)水寶地 　　確定開店位置的因素有哪些? 　　適合開店的最佳區(qū)域有哪些? 　　不適合開店的區(qū)域有哪些? 　　商鋪選址調(diào)查有哪些要點(diǎn)? 　　選擇店面時應(yīng)注意哪些問題? 　　店鋪選址有哪些原則? 　　店鋪選址要遵循哪些策略? 　　第六章 讓自己的店鋪?zhàn)兊妹匀?　　怎樣給店鋪起名? 　　店面設(shè)計要素有哪些? 　　店面設(shè)計應(yīng)遵循哪些原則? 　　怎樣設(shè)計店鋪的招牌? 　　店門設(shè)計要注意哪些問題? 　　櫥窗設(shè)計的表現(xiàn)手法有哪些? 　　櫥窗設(shè)計中需要注意哪些問題? 　　櫥窗的布置方式有哪些? 　　店鋪的櫥窗有哪些類型? 　　店內(nèi)照明設(shè)計的原則是什么? 　　照明設(shè)計應(yīng)注意哪些問題? 　　設(shè)計展示柜要注意哪些問題? 　　第七章 做好員工的招聘與培訓(xùn) 　　店鋪招聘員工的原則是什么? 　　店鋪員工招聘的具體流程是什么? 　　招聘廣告有哪些基本要求? 　　創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該執(zhí)行怎樣的招聘策略? 　　為什么要信任并授權(quán)給員工? 　　如何留住優(yōu)秀的員工? 　　為什么要好好對待老員工? 　　為什么要對員工進(jìn)行物質(zhì)激勵? 　　開店怎樣配備員工? 　　怎樣把合適的人放在合適的崗位上? 　　為什么要注重對員工的培養(yǎng)? 　　為什么要對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)? 　　創(chuàng)業(yè)者如何收回培訓(xùn)投資? 　　家賊如何防范? 　　第八章 完美執(zhí)行開業(yè)計劃 　　開業(yè)前需要辦理哪些手續(xù)? 　　店鋪怎樣準(zhǔn)備開業(yè)慶典? 　　店鋪開業(yè)慶典有哪些流程? 　　制作宣傳單要注意哪些問題? 　　制定銷售計劃要注意哪些問題? 　　第九章 做好商品的進(jìn)貨與管理 　　商品采購談判要注意哪些問題? 　　商品采購要遵守哪些原則? 　　商品采購的渠道有哪些? 　　采購人員有哪些職責(zé)? 　　商品采購的具體流程是什么? 　　怎樣控制采購成本? 　　怎樣做好商品的盤點(diǎn)? 　　怎樣避免盤點(diǎn)損耗? 　　第十章 商品陳列有學(xué)問 　　商品陳列有哪些原則? 　　商品陳列的方法有哪些? 　　商品陳列要注意哪些問題? 　　可以選擇的商品陳列用具有哪些? 　　貨架有哪些用途? 　　怎樣做好店鋪的櫥窗陳列? 　　第十一章 做好商品定價與宣傳推廣 　　商品定價要考慮哪些因素? 　　可選擇的定價方法有哪些? 　　店鋪怎樣巧妙漲價? 　　店面廣告有哪些作用? 　　店面廣告有哪些設(shè)計原則? 　　店面廣告有哪些種類? 　　第十二章 精心做好商品的促銷工作 　　選擇經(jīng)營策略時該考慮哪些因素? 　　怎樣對市場進(jìn)行有效預(yù)測? 　　電話推銷有哪些步驟? 　　人性化營銷有哪些策略? 　　有獎促銷需要注意哪些問題? 　　商品的包裝策略有哪些? 　　第十三章 怎樣提升顧客的回頭率? 　　怎樣提高顧客滿意度? 　　網(wǎng)店如何做好售后服務(wù)? 　　店鋪該怎樣處理電話投訴? 　　怎樣處理顧客到店投訴? 　　怎樣處理商品質(zhì)量問題? 　　顧客損壞商品如何處理? 　　第十四章 做好財務(wù)管理才能長久生存 　　創(chuàng)業(yè)者怎樣做好店鋪資金周轉(zhuǎn)? 　　店鋪的營業(yè)外收入包括什么? 　　怎樣做好店鋪的財務(wù)檢查工作? 　　如何確定店鋪促銷預(yù)算? 　　如何確定籌資規(guī)模? 　　典當(dāng)融資有哪些優(yōu)勢? 　　第十五章 如何做加盟店和連鎖店? 　　選擇加盟品牌時，應(yīng)注意哪些問題? 　　簽訂加盟合同時，需要注意哪些問題? 　　怎樣解決加盟企業(yè)和加盟商之間的矛盾? 　　加盟店做宣傳時應(yīng)注意哪些問題? 　　連鎖經(jīng)營有哪些形式? 　　連鎖經(jīng)營有哪些特點(diǎn)? 　　如何開分店? 　　第十六章 學(xué)會網(wǎng)上開店，讓你更有優(yōu)勢 　　網(wǎng)上開店有哪些優(yōu)勢? 　　網(wǎng)上開店的流程是什么? 　　網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式有哪些? 　　網(wǎng)店的經(jīng)營技巧有哪些? 　　開網(wǎng)店必須具備哪些經(jīng)營條件? 　　網(wǎng)店有哪些定價策略? 　　選擇快遞公司要注意哪些問題? 　　怎樣提高網(wǎng)店的知名度? 　　第十七章 不同店鋪的經(jīng)營方法 　　如何經(jīng)營好玩具店? 　　如何經(jīng)營好飾品店? 　　如何經(jīng)營服裝店? 　　如何經(jīng)營禮品店? 　　如何經(jīng)營書店? 　　如何經(jīng)營鮮花店? 　　如何經(jīng)營快餐店? 　　如何經(jīng)營美容美發(fā)店? 　　如何經(jīng)營家電店?