人力資源和社會保障公共服務標準化研究

　　《人力資源和社會保障公共服務標準化研究》（作者邸妍）旨在通過理論研究、總結(jié)各地實踐探索與 借鑒國際相關(guān)經(jīng)驗，分析當前 人力資源和社會保障公共服務體系建設現(xiàn)狀，深刻認識公共服務體系中的標準化 對象，發(fā)現(xiàn)當前人力資源和社會保障公共服務體系標 準化建設存在的主要問題，提出今后一段時期人力資源和社會保障公共服務標準 化工作的重點任務建議，為 在“十二五”時期充分發(fā)揮標準化對人力資源和社會保障公共服務體系建設的技 術(shù)支撐作用提供理論依據(jù)。本書共分五章，主要內(nèi)容 包括： 《人力資源和社會保障公共服務標準化研究》第一章題為人力資源和社會保障公共服務標準化概論， 主要包括標準化發(fā)展 歷程、標準化基本概念、標準與法律法規(guī)的聯(lián)系與區(qū)別、人力資源和社會保障公 共服務標準化基本概念。 第二章題為人力資源和社會保障公共服務標準化 現(xiàn)狀，主要包括人力資源和社會保障公共服務標準化制度建設情況，標準化體制 機制建設情況、理論研究情 況，標準制定、修訂情況，各地標準化實踐經(jīng)驗以及當前存在的主要問題。 第三章題為人力資源和社會保障公共服務標準體 系構(gòu)建，主要包括標準體系構(gòu)建的思路和基本原則，標準體系的編制依據(jù)，著重 考慮的因素，標準化對象的 選擇以及標準體系框架。 第四章題為“十二五”時期人力資源和社會保障 公共服務標準化展望，主要包括“十二五”期間的目標和任務，加強人力資源和 社會保障公共服務標準化工 作的建議，“十二五”期間人力資源和社會保障公共服務標準化的發(fā)展規(guī)劃建議。 第五章題為人力資源和社會保障公共服務標準化 國際經(jīng)驗借鑒，主要內(nèi)容包括典型國家公共服務標準化發(fā)展背景、國外公共服務 標準分類、國外公共服務標 準化模式、國外公共服務標準化的主要特點以及對我國的啟示。 此外，本書還包括一組案例和附表。其中，典型 案例主要包括陜西省社會保險服務標準化實踐探索，蘇州市社區(qū)（村）公共就業(yè)服 務規(guī)范化探索，大連市勞 動人事爭議仲裁標準化實踐探索，無錫市“五保合一”提升社會保險經(jīng)辦管理服 務標準化實踐探索。附表主要包括人力資源和社會保 障公共服務領(lǐng)域已發(fā)布的和在研的國家標準、行業(yè)標準目錄。

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