微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)解密：利用微信創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的奧秘

前　言
第一部分　微信運(yùn)營(yíng)篇
第1章　微信公眾賬號(hào)設(shè)計(jì)、規(guī)劃與管理 2
1.1　確定運(yùn)營(yíng)公眾賬號(hào)的目的 2
1.2　給公眾賬號(hào)取一個(gè)好的名字和ID 5
1.3　如何編寫有吸引力的歡迎語(yǔ) 8
1.4　微信公眾平臺(tái)素材管理技巧  12
1.5　如何編寫關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù) 15
1.6　如何規(guī)劃公眾賬號(hào)推送的內(nèi)容類型 18
1.7　如何把握推送的最佳時(shí)間 20
1.8　使用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c用戶溝通 21
1.9　與用戶“一對(duì)一”溝通，快速贏得用戶信任 22
1.10　滿足用戶的核心需求最重要 23
第2章　微信內(nèi)容寫作的技巧和誤區(qū) 25
2.1　什么樣的內(nèi)容更容易在朋友圈中被分享 26
2.2　微信內(nèi)容寫作的3大要素：標(biāo)題、正文和結(jié)尾 28
2.3　具有超強(qiáng)吸引力的標(biāo)題的6個(gè)特質(zhì) 29
2.4　微信內(nèi)容寫作：三分技巧，七分靈感！ 32
2.5　微信內(nèi)容寫作的10大技巧 34
2.6　微信內(nèi)容寫作的6個(gè)誤區(qū) 37
第3章　微信粉絲的獲取、維護(hù)和管理 39
3.1　通過(guò)微博獲取粉絲 39
3.2　通過(guò)自己的網(wǎng)站獲取粉絲 42
3.3　通過(guò)QQ和QQ空間獲取大量粉絲 43
3.4　通過(guò)個(gè)人微信號(hào)獲取粉絲 47
3.5　通過(guò)百度文庫(kù)、百度經(jīng)驗(yàn)獲取粉絲 48
3.6　通過(guò)軟文推廣獲取粉絲 52
3.7　通過(guò)視頻推廣獲取粉絲 53
3.8　通過(guò)策劃活動(dòng)獲取粉絲 55
3.9　通過(guò)產(chǎn)品或合作來(lái)獲取粉絲 56
3.10　獲取粉絲的3個(gè)誤區(qū) 58
3.11　“掉粉”的4個(gè)原因 59
第4章　微信5.0運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)思維 61
4.1　微信運(yùn)營(yíng)，請(qǐng)注重顧客的體驗(yàn) 61
4.2　微信運(yùn)營(yíng)的36條軍規(guī) 62
4.3　微信運(yùn)營(yíng)的6個(gè)誤區(qū) 69
4.4　微信5.0的企業(yè)雙號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃 72
第二部分　營(yíng)銷篇
第5章　微信營(yíng)銷的常識(shí) 76
5.1　心態(tài)最重要 76
5.2　尋找自己的優(yōu)勢(shì) 78
5.3　微信營(yíng)銷的精準(zhǔn)定位策略 78
5.4　微信營(yíng)銷，內(nèi)容為王 80
5.5　玩微信，其實(shí)就是在玩圈子 81
5.6　向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷 84
第6章　企業(yè)微信數(shù)據(jù)營(yíng)銷的系統(tǒng)思維 87
6.1　測(cè)試是走向成功的第一步 87
6.2　建立屬于自己的巨大數(shù)據(jù)庫(kù)“魚塘” 88
6.3　放大策略是企業(yè)的利潤(rùn)加速器 90
6.4　整合資源，使企業(yè)突破現(xiàn)有的格局 90
6.5　促銷是企業(yè)永久的財(cái)富 95
6.6　打造顧客的體驗(yàn)平臺(tái)，讓顧客說(shuō)服自己！ 97
6.7　了解顧客的需求，把產(chǎn)品賣給最饑渴人群 98
6.8　成交是營(yíng)銷的終極目標(biāo) 99
第7章　微信營(yíng)銷的方法與技巧 101
7.1　“免費(fèi)”是最有效的營(yíng)銷工具 101
7.2　如何快速贏得顧客的信任 105
7.3　快速成交的8大秘訣 107
7.4　尋找更好的“魚塘” 113
7.5　讓老顧客幫助你介紹新顧客的方法 117
7.6　三大步驟利用媒體打造微信掙錢機(jī)器 118
7.7　利用后續(xù)產(chǎn)品在每一位顧客身上賺到更多的錢 120
第8章　超級(jí)魚餌產(chǎn)品的高級(jí)設(shè)計(jì)策略 122
8.1　前端產(chǎn)品讓利，讓客戶主動(dòng)送上門 122
8.2　前端產(chǎn)品整合，把別人的客戶變成自己的客戶 125
8.3　后端產(chǎn)品加固，永遠(yuǎn)不滿足一次性銷售 129
8.4　后端產(chǎn)品整合，雙贏才是真贏 129
第9章　傳統(tǒng)企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷 131
9.1　教育行業(yè)如何做好微信營(yíng)銷 131
9.2　金融行業(yè)如何做好微信營(yíng)銷 156
9.3　電商行業(yè)如何做好微信營(yíng)銷 161
9.4　傳統(tǒng)傳媒如何做好微信營(yíng)銷 169
9.5　餐飲、酒店行業(yè)如何做好微信營(yíng)銷 172
9.6　化妝品、美容行業(yè)如何做好微信營(yíng)銷 178
9.7　本地商家如何做好微信營(yíng)銷 186
9.8　民營(yíng)醫(yī)院如何做好微信營(yíng)銷 190
9.9　行業(yè)門戶網(wǎng)站、論壇如何做好微信營(yíng)銷 195
9.10　明星、自媒體人如何做好微信營(yíng)銷 200
第10章　中小企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)朋友圈里的電商 205
10.1　微信朋友圈里的電商的優(yōu)勢(shì) 205
10.2　“90后”利用微信朋友圈月入2萬(wàn)元的案例講解 208
10.3　淘寶賣家如何玩轉(zhuǎn)朋友圈里的電商 210
10.4　奶茶店如何玩轉(zhuǎn)朋友圈里的電商 212
10.5　專家、學(xué)者如何玩轉(zhuǎn)朋友圈里的電商 214
10.6　美容院如何玩轉(zhuǎn)朋友圈里的電商 215
10.7　如何用1.5萬(wàn)微信朋友圈賣出2764單土雞蛋 217
第11章　微信營(yíng)銷效果的量化與評(píng)估 222