企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）及其應(yīng)用（第4版）

第一篇 理 論 篇
第1章 ERP系統(tǒng)概述
1.1 ERP的概念及特點(diǎn)
1.1.1 ERP的定義
1.1.2 ERP的目標(biāo)
1.1.3 ERP的效益
1.2 ERP技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展
1.2.1 訂貨點(diǎn)法
1.2.2 MRP
1.2.3 閉環(huán)MRP
1.2.4 MRPⅡ
1.2.5 ERP
1.3 ERP系統(tǒng)的應(yīng)用
1.3.1 ERP系統(tǒng)國(guó)內(nèi)外應(yīng)用現(xiàn)狀
1.3.2 ERP系統(tǒng)的應(yīng)用效果
學(xué)習(xí)思考題
第2章 ERP的基本原理
2.1 相關(guān)概念
2.1.1 制造業(yè)生產(chǎn)類(lèi)型
2.1.2 制造業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃方式
2.1.3 物料需求
2.2 物料需求計(jì)劃及其特點(diǎn)
2.2.1 物料需求計(jì)劃的涵義
2.2.2 物料需求計(jì)劃的特點(diǎn)
2.3 物料需求計(jì)劃的基本原理
2.3.1 MRP的基本思想
2.3.2 物料需求計(jì)劃的計(jì)算方法
2.3.3 MRP系統(tǒng)設(shè)計(jì)決策及應(yīng)用中的技術(shù)問(wèn)題
2.4 閉環(huán)MRP的基本原理
2.5 能力需求計(jì)劃(CRP)的基本原理
2.5.1 粗能力計(jì)劃（RCCP）
2.5.2 能力需求計(jì)劃（CRP）
2.5.3 工作中心
2.6 MRPⅡ的基本原理
2.7 ERP的新增功能
學(xué)習(xí)思考題
第3章 ERP的主要模塊
3.1 ERP的總體結(jié)構(gòu)
3.2 供應(yīng)鏈管理模塊
3.2.1 供應(yīng)鏈管理概述
3.2.2 供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)
3.2.3 供應(yīng)鏈管理的功能
3.3 銷(xiāo)售管理模塊
3.4 主生產(chǎn)模塊
3.5 設(shè)備管理模塊
3.6 BOM模塊
3.7 車(chē)間控制模塊
3.8 采購(gòu)管理模塊
3.9 庫(kù)存管理模塊
3.10 客戶關(guān)系管理模塊
3.11 人力資源管理模塊
3.12 成本管理模塊
3.13 財(cái)務(wù)管理模塊
學(xué)習(xí)思考題
第二篇 方 法 篇
第4章 ERP系統(tǒng)各層計(jì)劃的制訂方法
4.1 物料需求計(jì)劃（MRP）的制訂
4.1.1 物料需求計(jì)劃（MRP）的輸入
4.1.2 MRP參數(shù)的確定
4.1.3 MRP系統(tǒng)的運(yùn)行方式
4.2 能力需求計(jì)劃（CRP）的制訂
4.2.1 相關(guān)概念
4.2.2 生產(chǎn)能力的測(cè)定
4.2.3 能力需求計(jì)劃
4.3 主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的制訂
4.3.1 主生產(chǎn)計(jì)劃的作用
4.3.2 主生產(chǎn)計(jì)劃制訂的原則
4.3.3 主生產(chǎn)計(jì)劃的對(duì)象
4.3.4 主生產(chǎn)計(jì)劃的編制
4.3.5 主生產(chǎn)計(jì)劃的維護(hù)
學(xué)習(xí)思考題
第5章 ERP的相關(guān)管理方法
5.1 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制
5.1.1 JIT的實(shí)質(zhì)
5.1.2 看板控制系統(tǒng)
5.1.3 組織準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的條件
5.2 精細(xì)生產(chǎn)
5.2.1 精細(xì)生產(chǎn)的起源
5.2.2 精細(xì)生產(chǎn)的基本思想
5.2.3 精細(xì)生產(chǎn)的主要內(nèi)容
5.3 最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)
5.3.1 OPT的目標(biāo)
5.3.2 OPT的基本思想和九條原則
5.3.3 DBR系統(tǒng)
5.3.4 OPT軟件系統(tǒng)
5.4 供應(yīng)鏈管理理論與方法
5.4.1 SCM的概述
5.4.2 SCM的效益
5.4.3 SCM的原理
5.4.4 SCM的功能
5.4.5 SCM的實(shí)施
5.4.6 SCM的軟件
5.4.7 ERP與SCM的集成
5.5 客戶關(guān)系管理
5.5.1 CRM的概述
5.5.2 CRM的概念
5.5.3 CRM的作用
5.5.4 CRM的原理
5.5.5 CRM的內(nèi)容
5.5.6 CRM的實(shí)施
5.5.7 CRM軟件
5.5.8 ERP與CRM的集成
學(xué)習(xí)思考題
第三篇 應(yīng) 用 篇
第6章 ERP系統(tǒng)的實(shí)施
6.1 ERP實(shí)施所面臨的主要問(wèn)題
6.1.1 企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組
6.1.2 企業(yè)文化
6.1.3 一項(xiàng)要親力親為的工作
6.1.4 把ERP實(shí)施工作放在應(yīng)有的重要位置
6.2 實(shí)施的原則
6.2.1 實(shí)施ERP的三個(gè)關(guān)鍵因素
6.2.2 實(shí)施ERP系統(tǒng)的三個(gè)重要變量
6.2.3 實(shí)施ERP的三個(gè)階段
6.3 實(shí)施步驟
6.3.1 項(xiàng)目的前期工作
6.3.2 實(shí)施準(zhǔn)備階段
6.3.3 系統(tǒng)運(yùn)行與用戶化
6.4 系統(tǒng)評(píng)價(jià)
6.4.1 定性評(píng)價(jià)
6.4.2 定量評(píng)價(jià)
6.4.3 定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
6.5 實(shí)施成功關(guān)鍵因素
學(xué)習(xí)思考題
第7章 ERP系統(tǒng)的評(píng)價(jià)
7.1 評(píng)價(jià)體系
7.2 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及效果評(píng)價(jià)
7.2.1 檢測(cè)表的發(fā)展歷史
7.2.2 第6版A類(lèi)檢測(cè)表簡(jiǎn)介
7.2.3 第6版A類(lèi)檢測(cè)表的使用
7.2.4 第6版A類(lèi)檢測(cè)表主要項(xiàng)目
7.3 軟件系統(tǒng)的選擇與評(píng)價(jià)
7.3.1 ERP系統(tǒng)的評(píng)估
7.3.2 ERP系統(tǒng)的選擇
7.3.3 ERP系統(tǒng)的選擇報(bào)告
學(xué)習(xí)思考題
第8章 典型ERP軟件
8.1 SAP系統(tǒng)
8.1.1 SAP概述
8.1.2 SAP R/3系統(tǒng)
8.1.3 SAP的實(shí)施
8.2 Fourth Shift（四班） ERP
8.2.1 Fourth Shift概述
8.2.2 Fourth Shift ERP 系統(tǒng)涉及的范圍
8.2.3 Fourth Shift ERP 系統(tǒng)在中國(guó)市場(chǎng)
8.2.4 Fourth Shift ERP 系統(tǒng)的模塊簡(jiǎn)介
8.3 Oracle ERP
8.3.1 Oracle ERP簡(jiǎn)介
8.3.2 Oracle ERP的主要特點(diǎn)
8.3.3 Oracle ERP系統(tǒng)模塊簡(jiǎn)介
8.3.4 Oracle中小企業(yè)ERP解決方案
8.4 用友ERP?U8生產(chǎn)制造系統(tǒng)
8.4.1 用友ERP?U8生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述
8.4.2 ERP?U8系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及功能模塊
學(xué)習(xí)思考題
第9章 ERP應(yīng)用案例分析
9.1 東南汽車(chē)的敏捷制造
思學(xué)習(xí)考題
9.2 太太藥業(yè)的SAP解決方案
學(xué)習(xí)思考題
9.3 波司登的網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)
學(xué)習(xí)思考題
9.4 許繼ERP的坎坷路
學(xué)習(xí)思考題
第四篇 展 望 篇
第10章 不斷發(fā)展的ERP
10.1 MRPⅡ/ERP在中國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展
10.1.1 MRPⅡ/ERP在中國(guó)的啟動(dòng)期
10.1.2 MRPⅡ/ERP在中國(guó)的成長(zhǎng)期
10.1.3 ERP在中國(guó)的成熟期
10.1.4 現(xiàn)階段ERP軟件應(yīng)用分析
10.2 MRPⅡ/ERP軟件系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)分析
10.2.1 ERP集成化
10.2.2 ERP行業(yè)化
10.2.3 云計(jì)算ERP
10.2.4 ERP技術(shù)的發(fā)展
10.2.5 總結(jié)
學(xué)習(xí)思考題
第11章 先進(jìn)制造系統(tǒng)
11.1 現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式的特點(diǎn)
11.1.1 制造系統(tǒng)模式的概念
11.1.2 制造系統(tǒng)模式的變遷
11.1.3 現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式的特點(diǎn)
11.2 典型的現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式
11.2.1 敏捷制造(Agile Manufacturing)
11.2.2 精益生產(chǎn)（Lean Production）
11.2.3 并行工程（Concurrent Engineering）
11.2.4 智能制造系統(tǒng)（Intelligent Manufacturing System）
11.2.5 柔性制造技術(shù)（Flexible Manufacturing Technology）
11.2.6 綠色制造（Green Manufacturing）
11.3 管理綜合自動(dòng)化技術(shù)
11.3.1 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(Computer Intergrated Manufacturing System)
11.3.2 虛擬制造（Virtual Manufacturing）
11.3.3 分散化網(wǎng)絡(luò)制造系統(tǒng)（Dispersed Networked Production System）
11.4 現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式的發(fā)展趨勢(shì)
學(xué)習(xí)思考題
附錄A 英文名詞術(shù)語(yǔ)解析
附錄B ERP系統(tǒng)指標(biāo)等級(jí)評(píng)定方法
附錄C 《企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)及其應(yīng)用》學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)容及使用說(shuō)明
參考文獻(xiàn)