網(wǎng)絡(luò)營銷（第2版）

第 1章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 1
1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 3
1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境 10
1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷理論 15
1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷 20
自測題 27
實(shí)訓(xùn) 28
小組任務(wù) 29
第 2章 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析 30
2.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者概述 33
2.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求行為分析 35
2.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買決策過程 44
自測題 50
實(shí)訓(xùn) 51
小組任務(wù) 51
第 3章 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研 52
3.1 概述 54
3.2 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的基本步驟與樣本選擇 59
3.3 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的技術(shù)方式、方法 63
3.4 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 68
自測題 77
實(shí)訓(xùn) 78
小組任務(wù) 78
第 4章 網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場定位 79
4.1 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場營銷概述 81
4.2 網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分 86
4.3 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的選擇 94
4.4 網(wǎng)絡(luò)市場定位 101
自測題 105
實(shí)訓(xùn) 107
小組任務(wù) 108
第 5章 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 109
5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略 112
5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略 122
5.3 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略 134
5.4 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 141
自測題 151
實(shí)訓(xùn) 153
小組任務(wù) 154
第 6章 網(wǎng)絡(luò)營銷的方法 155
6.1 E-mail營銷 157
6.2 博客營銷 169
6.3 病毒性營銷 175
6.4 微博營銷 180
6.5 其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法 185
自測題 193
實(shí) 訓(xùn) 194
小組任務(wù) 195
第 7章 搜索引擎營銷 196
7.1 概述 198
7.2 關(guān)鍵詞策略 207
7.3 搜索引擎推廣 213
7.4 網(wǎng)頁搜索引擎優(yōu)化 218
7.5 搜索引擎營銷工具 224
自測題 228
實(shí)訓(xùn) 230
小組任務(wù) 230
第 8章 網(wǎng)絡(luò)廣告 231
8.1 概述 234
8.2 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃 243
8.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布 250
8.4 網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估 253
自測題 265
實(shí)訓(xùn) 266
小組任務(wù) 267
參考文獻(xiàn) 268