企業(yè)管理研究方法（第10版）

第1篇 企業(yè)管理研究概論
第1章 企業(yè)管理中的研究
1.1 為什么要學習企業(yè)管理研究？
1.2 信息與競爭優(yōu)勢
1.3 基于信息做出決策的新興決策階層
1.4 研究過程：預覽
1.5 什么是好的研究？
1.6 四個研究案例一瞥
附錄1 研究行業(yè)是如何運作的
第2章 企業(yè)管理研究中的倫理
2.1 什么是研究倫理？
2.2 合乎道義地對待參與者
2.3 倫理和委托方
2.4 研究者與團隊成員
2.5 專業(yè)標準
2.6 倫理意識的資源
第3章 像研究者一樣思考
3.1 研究的語言
3.2 研究和科學方法
第4章 研究過程：概述
4.1 研究過程
4.2 第一階段：明確研究問題
4.3 第二階段：研究提案
4.4 第三階段：設計研究項目
4.5 第四階段：數(shù)據(jù)收集和準備
4.6 第五階段：數(shù)據(jù)分析和解釋
4.7 第六階段：報告結果
4.8 研究過程中的問題
第5章 通過二手資料和探索性研究澄清所研究的問題
5.1 探索性研究的搜索策略
5.2 挖掘內部資源
5.3 問題的層次：如何讓模糊的問題變成可操作的研究
附錄5 文獻數(shù)據(jù)庫檢索
附錄5 高級搜索
第2篇 研究設計
第6章 研究設計：概述
6.1 什么是研究設計？
6.2 探索性研究
6.3 描述性研究
6.4 因果研究
第7章 定性研究
7.1 什么是定性研究？
7.2 定性研究與定量研究
7.3 定性研究的過程
7.4 定性研究方法
7.5 定性方法的結合
7.6 定性和定量研究方法的結合
第8章 觀察研究法
8.1 觀察法的運用
8.2 對觀察法的評價
8.3 觀察者與觀察對象之間的關系
8.4 實施一項觀察研究
8.5 非介入性測量
第9章 調查研究法
9.1 溝通方式的特征
9.2 自填式調查
9.3 電話訪談調查
9.4 個人訪談調查
9.5 選擇最優(yōu)的調查方法
第10章 實驗法
10.1 什么是實驗研究？
10.2 對實驗法的評價
10.3 實施實驗
10.4 實驗法的效度
10.5 實驗研究設計
附錄10 復雜的實驗設計
附錄10 試銷市場
第3篇 數(shù)據(jù)的來源和收集
第11章 測量
11.1 測量的本質
11.2 測量尺度
11.3 測量差異的來源
11.4 良好測量的特征
第12章 測量量表
12.1 態(tài)度的本質
12.2 測量量表的選擇
12.3 評級量表
12.4 排序量表
12.5 分類
12.6 累積量表
第13章 問卷及測量工具
13.1 第一階段：審視研究問題的層次
13.2 第二階段：設計和精練測量問題
13.3 第三階段：起草與提煉測量工具
附錄13 設計有效的測量問題
附錄13 預測試選擇和價值
第14章 抽樣
14.1 抽樣的本質
14.2 抽樣設計的步驟
14.3 概率抽樣
14.4 非概率抽樣
附錄14 確定樣本規(guī)模
第4篇 數(shù)據(jù)分析與展示
第15章 數(shù)據(jù)準備和描述
15.1 引言
15.2 編輯
15.3 編碼
15.4 數(shù)據(jù)錄入
附錄15 用統(tǒng)計方法描述數(shù)據(jù)
第16章 數(shù)據(jù)的探索、展示與研究
16.1 探索性數(shù)據(jù)分析
16.2 交叉列表
第17章 假設檢驗
17.1 引言
17.2 顯著性檢驗
第18章 關聯(lián)測量
18.1 引言
18.2 二元相關分析
18.3 簡單線性回歸
18.4 非參數(shù)關聯(lián)測量
第19章 多元分析：一個回顧
19.1 引言
19.2 多元分析技術的選擇
19.3 相依分析方法
19.4 互依分析方法
第20章 展示觀點和發(fā)現(xiàn)：書面和口頭報告
20.1 引言
20.2 書面的研究報告
20.3 研究報告的組成部分
20.4 撰寫報告
20.5 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的展示
20.6 口頭陳述
附錄
附錄A 企業(yè)管理研究需求和研究提案（附RFP樣例）
附錄B 焦點小組討論指南
附錄C 非參數(shù)顯著性檢驗
附錄D 統(tǒng)計中使用的表格
注釋和推薦閱讀材料