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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　該書共分十章四十六節(jié)，其主要內(nèi)容包括：中國(guó)特色的人民信訪制度、人民信訪制度的演進(jìn)歷程、人民信訪制度的創(chuàng)新發(fā)展、信訪矛盾和社會(huì)矛盾、信訪工作和社會(huì)管理工作、信訪工作的基本業(yè)務(wù)、信訪督查工作、信訪輿論宣傳工作、信訪理論研究工作和信訪工作的基本經(jīng)驗(yàn)等。該書通過闡述人民信訪制度的確立、演變、創(chuàng)新、發(fā)展歷程，闡述重要活動(dòng)、重大部署、重要法規(guī)文件、重要任務(wù)工作的組織、效果、啟示，以及通過對(duì)當(dāng)前社會(huì)上廣泛關(guān)注的理論和實(shí)踐問題的較為系統(tǒng)的闡述，力求使讀者系統(tǒng)了解中央關(guān)于信訪工作的決策、實(shí)施及落實(shí)的全過程，了解這些年來信訪工作取得的顯著成就，全面客觀地看待信訪問題和信訪工作。