強(qiáng)企：世界領(lǐng)先企業(yè)提升業(yè)績(jī)的秘訣

序　一
序　二
前　言
上篇：
建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)———業(yè)績(jī)提升之道
第一章　現(xiàn)代企業(yè)落寞現(xiàn)象探析／３
　一、現(xiàn)代企業(yè)的落寞現(xiàn)狀／３
　二、人類(lèi)良知未來(lái)走向何方———風(fēng)靡全球的《公正課》的啟示／５
　三、中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)員工頻繁“流失”的背后／１０
　第二章　企業(yè)發(fā)展期待：世代繁榮、基業(yè)常青／１５
　一、企業(yè)“家”的渴望／１５
　二、企業(yè)“家”渴望榮辱與共／１６
　三、員工渴望自身不同需求得到滿(mǎn)足，獲得職業(yè)滿(mǎn)足感、幸福感／１８
— Ⅰ —
四、如何成就“受尊敬企業(yè)” ／２０
　五、企業(yè)世代繁榮、基業(yè)常青的秘訣———企業(yè)價(jià)值觀(guān)／２３
　第三章　“心法”不解決，一切制度都沒(méi)用／２７
　一、激勵(lì)“與時(shí)俱進(jìn)” ／２７
　二、信仰是“核燃料” ／２９
　三、“心法”不解決，一切制度都沒(méi)用／３０
　四、如何讓人相信／３１
　五、企業(yè)文化建設(shè)是當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的主旋律／３２
　第四章　中國(guó)傳統(tǒng)文化中的菁華吸引并造就世界的精英／４０
　一、中國(guó)傳統(tǒng)文化是人類(lèi)最悠久最優(yōu)秀的文化之一／４０
　二、稻盛和夫運(yùn)用中國(guó)傳統(tǒng)文化創(chuàng)造管理奇跡／４８
　第五章　構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)———業(yè)績(jī)提升之“王道” ／５２
　一、什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)／５２
　二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的最大貢獻(xiàn)／５３
　三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的關(guān)系／５３
　四、企業(yè)需要經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的四個(gè)理由／５４
　五、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的四大作用／５５
　六、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)邏輯框架／５６
　七、中國(guó)企業(yè)應(yīng)盡早構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)／５８
　八、中國(guó)企業(yè)如何構(gòu)建自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)／５９
　九、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)神奇力量的經(jīng)典案例及見(jiàn)證／６０
　本篇小結(jié)／６３
— Ⅱ —
中篇：
建立過(guò)程管控體系———業(yè)績(jī)提升之術(shù)
第六章　沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程都是“垃圾” ／６７
　一、沒(méi)有過(guò)程，就沒(méi)有結(jié)果／６７
　二、為什么上有政策，下有對(duì)策／６７
　三、改革開(kāi)放３０年中，中國(guó)企業(yè)到底學(xué)到了什么／７０
　四、沒(méi)有過(guò)程的結(jié)果都是“垃圾” ／７１
　五、世界上怕就怕“認(rèn)真“二字／７２
　第七章　好制度１００％執(zhí)行，將業(yè)績(jī)推向行業(yè)巔峰／７４
　一、先小人后君子，先禮后兵／７４
　二、“三個(gè)和尚有水吃”的寓意／７４
　三、制度可以使“魔鬼”變“天使”，也可以使“天使”變“魔鬼” ／７５
　四、制度創(chuàng)新才能將自己推向行業(yè)的最高峰／７６
　五、制度如何１００％執(zhí)行／７８
　六、Ａ企業(yè)ＣＱＣ體系案例／７９
　第八章　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化———提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的“銳器” ／８２
　一、我國(guó)企業(yè)管理需要標(biāo)準(zhǔn)化的原因／８３
　二、什么是管理標(biāo)準(zhǔn)化／８７
　三、企業(yè)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的原則／９０
　四、構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的流程／９１
　五、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的編制／９３
　六、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系實(shí)施過(guò)程分析／１００
　七、業(yè)績(jī)創(chuàng)造過(guò)程的改進(jìn)／１０２
　八、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系運(yùn)行／１０３
— Ⅲ —
第九章　標(biāo)桿管理／１０６
　一、什么是標(biāo)桿管理／１０６
　二、企業(yè)選擇使用標(biāo)桿管理的時(shí)機(jī)或條件／１０６
　三、標(biāo)桿管理的常見(jiàn)類(lèi)型／１０８
　四、標(biāo)桿管理的“四化”與“三大項(xiàng)” ／１０９
　五、實(shí)施對(duì)標(biāo)管理的五種策略／１１０
　六、標(biāo)桿管理的作用及典型應(yīng)用／１１２
　第十章　業(yè)績(jī)提升問(wèn)題解決之“金鑰匙”———ＱＣＣ／１１４
　一、品質(zhì)管理循環(huán)圈（ＱＣＣ）簡(jiǎn)介／１１４
　二、ＱＣＣ推行的十一個(gè)步驟／１１６
　三、典型企業(yè)ＱＣＣ案例分享———Ｂ企業(yè)解決漏料問(wèn)題／１２７
　本篇小結(jié)／１２９
下篇：
建立領(lǐng)先的業(yè)績(jī)管理體系———業(yè)績(jī)提升之法
第十一章　提升業(yè)績(jī)的最佳途徑／１３３
　一、業(yè)績(jī)提升來(lái)源于企業(yè)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升／１３３
　二、業(yè)績(jī)管理的作用如同“汽車(chē)座椅上的安全帶” ／１３５
　第十二章　我國(guó)企業(yè)業(yè)績(jī)管理的發(fā)展歷程回顧／１３８
　一、第一階段業(yè)績(jī)管理———人事考核／１３８
　二、第二階段業(yè)績(jī)管理———業(yè)績(jī)考核／１３９
　三、第三階段業(yè)績(jī)管理———業(yè)績(jī)管理／１４０
　四、第四階段業(yè)績(jī)管理———戰(zhàn)略業(yè)績(jī)管理／１４０
　五、第五階段業(yè)績(jī)管理———人人都是經(jīng)營(yíng)者管理體系（阿米巴經(jīng)營(yíng)） ／１４１
— Ⅳ —
第十三章　企業(yè)業(yè)績(jī)管理體系實(shí)施中的常見(jiàn)問(wèn)題剖析／１４３
　一、企業(yè)界有關(guān)業(yè)績(jī)管理的種種困惑／１４３
　二、構(gòu)建業(yè)績(jī)管理體系的基礎(chǔ)／１４６
　三、常用的業(yè)績(jī)管理體系、方法和工具介紹／１４８
　第十四章　構(gòu)建領(lǐng)先級(jí)業(yè)績(jī)管理體系，直通成功彼岸／１５２
　一、領(lǐng)先級(jí)業(yè)績(jī)管理體系的內(nèi)涵／１５２
　二、構(gòu)建領(lǐng)先級(jí)業(yè)績(jī)管理體系的重要性／１５３
　三、運(yùn)行領(lǐng)先業(yè)績(jī)管理體系的有效措施／１５４
　四、戰(zhàn)略、預(yù)算、計(jì)劃及業(yè)績(jī)管理的關(guān)系／１５５
　五、導(dǎo)入領(lǐng)先業(yè)績(jī)管理體系的注意事項(xiàng)／１５９
　六、導(dǎo)入領(lǐng)先業(yè)績(jī)管理體系時(shí)著重考慮的問(wèn)題／１６０
　八、企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃成功“落地”的八大秘訣／１６２
　九、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、分析與改進(jìn)／１７４
　第十五章　適時(shí)引入剛性排名提升業(yè)績(jī)管理效率／１７８
　一、剛性排名的必要性／１７８
　二、剛性排名的優(yōu)、缺點(diǎn)及適合的范圍／１８０
　三、剛性排名辦法分類(lèi)／１８１
　四、剛性排名讓考核結(jié)果合理分布／１８２
　五、國(guó)內(nèi)“剛性排名”典型案例———某集團(tuán)客戶(hù)的考核結(jié)果等級(jí)分布情
況分析／１８４
　第十六章　業(yè)績(jī)管理體系實(shí)施案例／１８７