口腔醫(yī)療人力資源（第2版）

第一章 人力資源基礎(chǔ)理論
　第一節(jié) 人力資源
　第二節(jié) 人力資源管理
　第三節(jié) 人力資源規(guī)劃
　第四節(jié) 口腔醫(yī)療人力資源管理
第二章 口腔醫(yī)生職業(yè)特點
　第一節(jié) 職業(yè)特點
　第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展
　【附錄】醫(yī)師定期考核管理辦法
　第三節(jié) 分科特點
第三章 口腔診所人員職類
　第一節(jié) 口腔診所員工分類
　第二節(jié) 口腔診所員工職責(zé)
　第三節(jié) 醫(yī)護人員職責(zé)管理
第四章 口腔診所執(zhí)業(yè)能力
　第一節(jié) 執(zhí)業(yè)能力的形成
　第二節(jié) 有效管理基本理論
　第三節(jié) 有效管理基本方法
　第四節(jié) 我國口腔診所人力資源管理中存在的問題
第五章 醫(yī)護人員招聘選拔
　第一節(jié) 口腔診所員工編制
　第二節(jié) 招聘和選拔員工
　第三節(jié) 口腔醫(yī)生素質(zhì)評估
　第四節(jié) 聘用員工簽訂合同
　【附錄1】口腔診所口腔醫(yī)師聘用合同
　【附錄2】中華人民共和國勞動合同法
第六章 醫(yī)護人員績效考評
　第一節(jié) 口腔醫(yī)師工作能力評價
　第二節(jié) 牙科護士工作能力評價
　第三節(jié) 醫(yī)護人員考評制度
　第四節(jié) 績效考評注意問題
第七章 醫(yī)護人員薪酬福利
　第一節(jié) 薪酬福利基本原理
　第二節(jié) 基本薪資方案
　第三節(jié) 福利薪資方案
　第四節(jié) 薪資實施注意問題
第八章 口腔醫(yī)師滿意度調(diào)查
　第一節(jié) 滿意度
　第二節(jié) 滿意度調(diào)查
第九章 激勵口腔醫(yī)師
　第一節(jié) 口腔醫(yī)生的需要
　第二節(jié) 激勵的原則
　第三節(jié) 激勵的方法
　第四節(jié) 激勵的導(dǎo)向
第十章 醫(yī)護人員培訓(xùn)管理
　第一節(jié) 崗位培訓(xùn)
　第二節(jié) 職業(yè)教育
　第三節(jié) 建立學(xué)習(xí)型口腔診所
第十一章 醫(yī)護人員職業(yè)禮儀
　第一節(jié) 口腔診所員工形象
　第二節(jié) 口腔診所員工禮儀
第十二章 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
　第一節(jié) 影響職業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素
　第二節(jié) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃
第十三章 口腔診所團隊建設(shè)
　第一節(jié) 團隊建設(shè)的內(nèi)涵
　第二節(jié) 團隊建設(shè)的特點
　第三節(jié) 團隊建設(shè)的環(huán)節(jié)
　第四節(jié) 創(chuàng)造工作氛圍
　第五節(jié) 培訓(xùn)超級團隊
　第六節(jié) 團隊建設(shè)的要素
第十四章 醫(yī)護人員離職處理
　第一節(jié) 生涯承諾與組織承諾
　第二節(jié) 辭職和離職
　第三節(jié) 告訴患者離職去向
　第四節(jié) 患者是診所的資源
第十五章 口腔診所學(xué)術(shù)交流
　第一節(jié) 設(shè)備及材料展覽會
　第二節(jié) 國家繼續(xù)教育項目
　第三節(jié) 口腔醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流
第十六章 國內(nèi)口腔醫(yī)學(xué)期刊
　第一節(jié) 學(xué)術(shù)期刊
　第二節(jié) 直投期刊
第十七章 國內(nèi)口腔醫(yī)學(xué)院校
第十八章 口腔醫(yī)療職業(yè)防護
　第一節(jié) 口腔醫(yī)生職業(yè)緊張
　第二節(jié) 口腔醫(yī)生職業(yè)防護
　附錄1 我國部分省市口腔醫(yī)生基本結(jié)構(gòu)調(diào)查報告
　附錄2 陜西省口腔醫(yī)生分布現(xiàn)狀調(diào)查
　附錄3 口腔醫(yī)師工作滿意度現(xiàn)狀調(diào)查
　參考文獻