戰(zhàn)略：應對復雜新世界的導航儀

譯者序
前言
第一部分　應對21世紀巨變的戰(zhàn)略
第1章　在無法預知未來時應該用什么戰(zhàn)略2
第2章　21世紀的巨變6
舊世界毀滅，新世界誕生8
超大系統(tǒng)的超級改變9
危機是新世界誕生的產(chǎn)痛10
僅憑經(jīng)濟學不足以理解世界經(jīng)濟危機11
毀壞機器：盎格魯—撒克遜式公司治理方式12
復雜危機和管理危機：神經(jīng)系統(tǒng)的缺失14
危機的第三幕：通貨緊縮16
新式運作：駕馭復雜狀況17
第3章　論新式運作的戰(zhàn)略19
第4章　當人們不知道該知的事：戰(zhàn)略失誤中的雷區(qū)21
由操作數(shù)據(jù)造成的戰(zhàn)略性誤導21
時間期限具有誤導性23
區(qū)分操作性指導和戰(zhàn)略性指導的七個標記26
戰(zhàn)略的思維陷阱31
第二部分　戰(zhàn)略在整體管理系統(tǒng)中占主控地位
第5章　將企業(yè)運作起來40
通過管理輔助系統(tǒng)加強領導效果40
放之四海而皆準的正確管理41
管理、金融市場與極限登山44
給內行讀者的一個實用建議45
什么是主控46
管理的基礎模型及其基本方案47
機構管理：通用管理模型48
人事管理：有效的標準模型或稱“領導輪”50
集成管理系統(tǒng)：IMS52
集成化戰(zhàn)略的功能54
第6章　以企業(yè)政策和商業(yè)使命指引方向57
正確的目標57
正確的使命61
正確的成就67
第三部分　通過可靠導航在任何形勢下駕馭復雜狀況
第7章　改革戰(zhàn)略導航72
馬利克—蓋維勒導航系統(tǒng)73
應對未來的正確戰(zhàn)略75
戰(zhàn)略制定的任意性已終結76
不靠預測，看到更遠的未來78
時間常數(shù)與系統(tǒng)故障時間78
市場經(jīng)濟的極限：為什么經(jīng)濟學家看得不夠遠79
必須注意的事：控制范疇和定位范疇80
通過控制論操縱系統(tǒng)進行可靠運作81
第8章　通過控制論導航進行可靠操縱83
第一個系統(tǒng)層面：支付能力83
第二個系統(tǒng)層面：績效88
第三個系統(tǒng)層面：當前績效潛力89
第四個系統(tǒng)層面：未來績效潛力94
第9章　正確的戰(zhàn)略—與經(jīng)濟形勢無關：戰(zhàn)略地圖101
解決方案不變的客戶問題106
在海嘯中沖浪109
解決技術112
社會經(jīng)濟趨勢115
市場地位117
投資與降低成本潛力124
金融規(guī)模與結算規(guī)模127
第四部分　跟隨變遷：當今商業(yè)的成功因素
第10章　盲人摸象的終結：PIMS——正確戰(zhàn)略的高階訓練132
戰(zhàn)略領導力133
PIMS革命134
戰(zhàn)略性經(jīng)濟單位的戰(zhàn)略135
“市場法則”的發(fā)現(xiàn)136
天才研究理念：決定贏利的是結構，而非行業(yè)137
來源于生物學模式的新標桿管理法139
PIMS數(shù)據(jù)組139
75%的贏利取決于通用的有效因素142
解答戰(zhàn)略上的關鍵問題143
8個影響成功的因素144
第11章　戰(zhàn)略的核心知識：認知的聚寶盆146
市場地位146
長久以來的成果穩(wěn)定性147
看似異常的現(xiàn)象導致新因素的發(fā)現(xiàn)148
創(chuàng)新究竟好不好149
收益能力的缺失之處149
市場增長有多重要150
PIMS因素的系統(tǒng)關聯(lián)151
PIMS和6個重要的績效控制參數(shù)153
PIMS戰(zhàn)略發(fā)展控制論154
針對高層管理人員的PIMS知識成果總結155
對PIMS計劃的評論155
當一切都改變時，什么在商業(yè)活動中仍保持有效156
第12章　沖破戰(zhàn)略音障：三個PIMS先驅模型158
了解經(jīng)營潛能：PIMS-PAR模型158
向勝利者學習：PIMS-Look-Alike模型161
動力工具客戶價值地圖—兩顆不變的恒星：客戶價值和競爭力165
第五部分　領先于變遷：新型商務的成功因素
第13章　在變革的大潮中恒定不變176
模型的魔力—建立聯(lián)系178
我們也會被取代，創(chuàng)造性的毀壞179
S形曲線交響曲：看清未來181
簡單增長程序182
從增長到替代185
當多個系統(tǒng)為了生存而競爭187
發(fā)現(xiàn)時代變革的秘密推動力188
百年周期：發(fā)明—革新—替代—開發(fā)190
康德拉季耶夫正確嗎：長期經(jīng)濟循環(huán)的節(jié)奏193
自毀系統(tǒng)與自生系統(tǒng)194
第14章　為21世紀巨變而革新：為成功做好規(guī)劃197
從技藝到革新手工業(yè)198
關于革新的誤解200
第15章　即便未知領域也可掌握：PIMS啟動戰(zhàn)略206
整件藝術品啟動型業(yè)務：革新成功的秘密206
啟動型業(yè)務的最佳環(huán)境215
在正確的環(huán)境里選擇正確的戰(zhàn)略:用了解取代猜測217
第16章　實施啟動戰(zhàn)略：有效革新的原則222
制定高目標，占領市場領導地位和做出明確改變223
為新事物提供創(chuàng)造空間223
在問題中尋找機會225
向控管者要求第二個“第一頁”226
寫下你的期待226
確定邊界條件227
你需要最好的人227
進行測試228
將注意力集中在少數(shù)事務上228
第六部分　管理方法的改革：不受限于時間和空間的戰(zhàn)略方法論
第17章　陡峭攀巖：通往正確戰(zhàn)略的最直接路徑230
第18章　通過超級協(xié)同整合進行變革238
新領導方式的時代：運作中的量子躍遷238
改變和革新：快速且有效239
超級協(xié)同整合方法是什么，能夠完成什么240
第19章　超級協(xié)同整合的虛擬工具256
敏感度模型，企業(yè)的GPS257
瓶頸集中戰(zhàn)略：動態(tài)專業(yè)化263
MSA：管理系統(tǒng)審核——新型運作與實施269
操作室：以實時控制來執(zhí)行273
第20章　如同巨人也學跳舞：超高級協(xié)同整合279
附錄A　“管理：駕馭復雜狀況”叢書的綱要與邏輯289
參考文獻302