旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

定　價(jià)：￥35.00

作　者：	李天元，曲穎著
出版社：	中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	中國(guó)旅游業(yè)"十二五"高等教育教材
標(biāo)　簽：	教材旅游文法類(lèi) 研究生/本科/專(zhuān)科教材

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ISBN：	9787300167732	出版時(shí)間：	2013-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	299	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《中國(guó)旅游業(yè)“十二五”高等教育教材：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是筆者多年來(lái)在對(duì)自己的授課講義不斷修訂與更新的基礎(chǔ)上編撰而成，本著兼顧學(xué)術(shù)與務(wù)實(shí)的思想，對(duì)有關(guān)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理的基本原理、基本知識(shí)和基本方法作一綱要性的闡釋和討論，希望能針對(duì)我國(guó)旅游院校課程教學(xué)的需要，提供一本簡(jiǎn)明、適用的學(xué)習(xí)用書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

　　李天元，南開(kāi)大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師。1981年開(kāi)始從事旅游教育工作。曾留學(xué)英國(guó)薩里大學(xué)旅游管理系，并在美國(guó)密歇根州立大學(xué)公園和娛樂(lè)資源管理系及旅游研究中心作富布賴(lài)特訪問(wèn)教授。現(xiàn)兼任教育部全國(guó)旅游管理碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育（MTA）教指委副主任委員；中國(guó)旅游研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)委員；《旅游學(xué)刊》特邀顧問(wèn)，《旅游科學(xué)》、《旅游管理》等學(xué)術(shù)期刊特邀學(xué)術(shù)委員。主要研究方向：旅游學(xué)理論、旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。曲穎，南開(kāi)大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)博士，現(xiàn)任教于東南大學(xué)旅游學(xué)系。曾以訪問(wèn)學(xué)者身份赴美國(guó)俄克拉何馬州立大學(xué)旅游和接待業(yè)研究中心交流學(xué)習(xí)一年。教學(xué)與研究領(lǐng)域主要包括旅游學(xué)基礎(chǔ)理論、旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)、旅游消費(fèi)者行為等。在《旅游學(xué)刊》、《旅游科學(xué)》等國(guó)內(nèi)主要旅游學(xué)刊物上發(fā)表文章十余篇。參與或主持教育部、國(guó)家旅游局、江蘇省教育廳的多個(gè)科研項(xiàng)目以及天目湖等多個(gè)地方旅游規(guī)劃的編制工作。

圖書(shū)目錄

第1章認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第1節(jié) 何為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第2節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能與管理
第3節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型組織的特點(diǎn)
第2章旅游供給的特點(diǎn)及其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的意義
第1節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)
第2節(jié) 旅游服務(wù)產(chǎn)品的一般性特點(diǎn)及其意義
第3節(jié) 旅游業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)及其意義
第4節(jié) 針對(duì)旅游供給特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
第5節(jié) 旅游營(yíng)銷(xiāo)與一般營(yíng)銷(xiāo)的異同
第3章客源地市場(chǎng)潛力的評(píng)價(jià)
第1節(jié) 影響客源地居民旅游需求的因素
第2節(jié) 常用的測(cè)量和評(píng)價(jià)指標(biāo)
第4章旅游消費(fèi)者行為
第1節(jié) 旅游消費(fèi)者行為的研究?jī)?nèi)容
第2節(jié) 影響旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的因素
第3節(jié) 旅游消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程
第4節(jié) 旅游消費(fèi)者行為模型
第5章旅游市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)策略
第1節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分化
第2節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分的原則和依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
第3節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
第6章旅游營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
第1節(jié) 認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
第2節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的類(lèi)型
第3節(jié) 調(diào)研工作的基本過(guò)程
第4節(jié) 收集第一手資料的基本方法
第5節(jié) 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)的注意事項(xiàng)
第6節(jié) 調(diào)研成果在營(yíng)銷(xiāo)決策中的有效使用
第7章旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
第1節(jié) 認(rèn)識(shí)旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
第2節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的類(lèi)型
第3節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制程序
第4節(jié) 執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題
第8章旅游產(chǎn)品
第1節(jié) 產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的地位
第2節(jié) 旅游產(chǎn)品的概念與性質(zhì)
第3節(jié) 旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
第4節(jié) 旅游產(chǎn)品的生命周期
第5節(jié) 品牌管理
第6節(jié) 旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
第9章旅游產(chǎn)品的定價(jià)
第1節(jié) 旅游產(chǎn)品的價(jià)格及其作用
第2節(jié) 影響產(chǎn)品定價(jià)的因素
第3節(jié) 定價(jià)目標(biāo)
第4節(jié) 旅游業(yè)中常用的定價(jià)方法
第5節(jié) 旅游業(yè)中常用的價(jià)格策略
第10章旅游促銷(xiāo)
第1節(jié) 促銷(xiāo)及其傳播學(xué)原理
第2節(jié) 廣告
第3節(jié) 銷(xiāo)售促進(jìn)
第4節(jié) 人員推銷(xiāo)
第5節(jié) 印刷品促銷(xiāo)
第6節(jié) 公共關(guān)系
第7節(jié) 直接營(yíng)銷(xiāo)
第8節(jié) 促銷(xiāo)活動(dòng)效果的評(píng)價(jià)
第11章旅游銷(xiāo)售渠道
第1節(jié) 銷(xiāo)售渠道的概念
第2節(jié) 旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的類(lèi)型
第3節(jié) 銷(xiāo)售渠道的選擇
第4節(jié) 信息技術(shù)發(fā)展對(duì)旅游銷(xiāo)售渠道的影響
第12章旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)
第1節(jié) 旅游目的地
第2節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)者
第3節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)的基本工作
第4節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)工作的焦點(diǎn)
第5節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)與控制
參考文獻(xiàn)