商貿企業(yè)人事管理（商貿企業(yè)管理工具箱）

第1章如何管理一個團隊 1.1所有的員工都是離職員工 1.2引進高手之前要搞明白的幾個問題 1.3“90后”員工的管理誤區(qū) 1.4換個角度看團隊 1.5換個角度看待執(zhí)行力 1.6老板們，試著去打份工 第2章商貿企業(yè)的人事體系 2.1人事管理的第一步——組織架構圖 2.2人事管理的第二步——人力資源需求表 2.3員工手冊 2.4崗位工作說明手冊 2.5員工成長進度管理 2.6各類人事表格 第3章商貿企業(yè)的招聘管理 3.1現(xiàn)招現(xiàn)用的背后 3.2招聘工作的核心 3.3招聘工作的兩個常見誤區(qū)與應對 3.4新員工招聘中的證明人制度 .3.5內部員工招聘策略 3.6換個角度看待其他行業(yè)的員工 3.7完全版人事檔案 3.8新人到崗的工作清單 第4章商貿企業(yè)人事管理難點 4.1新員工為什么會慢慢懈怠 4.2傳、幫、帶的實際效果 4.3換個角度看待“鯰魚效應” 4.4員工提拔中常見的問題 4.5關于員工作案 4.6“死”在老員工手里的老板 4.7送貨司機的成本有多高 第5章商貿企業(yè)特殊員工管理 5.1與員工的定期溝通 5.2老員工的幾大誤區(qū) 5.3老員工的另外一種存在形態(tài) 5.4退休老人的價值 5.5家族人員與外聘員工 5.6明星業(yè)務員如何管理 5.7把人借進來 5.8把員工借出去 第6章商貿企業(yè)的薪資體系 6。1基本工資的構成 6.2工資的行情因素 6.3工資的發(fā)放日期設計 6.4發(fā)工資，除了錢還有什么 6.5獎金的設置 6.6工資多少是比出來的 6.7罰款的學問