小肥羊成功之道

“中國式企業(yè)管理科學(xué)基礎(chǔ)研究”項(xiàng)目
中國式企業(yè)管理研究叢書編委會
“中國企業(yè)成功之道”小肥羊案例研究組成員
總序
小肥羊簡介
引言
小肥羊入選理由
已有研究綜述
第1章 企業(yè)基本情況
行業(yè)基本情況
小肥羊餐飲連鎖有限公司狀況
第2章 企業(yè)戰(zhàn)略
發(fā)展回顧
現(xiàn)狀描述
戰(zhàn)略管理的特色
研究發(fā)現(xiàn)
第3章 企業(yè)文化
小肥羊文化的形成與發(fā)展
小肥羊文化理念體系詳解
小肥羊文化的內(nèi)部傳播：文化如何落地
研究發(fā)現(xiàn)
第4章 服務(wù)創(chuàng)新
服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展沿革
服務(wù)創(chuàng)新現(xiàn)狀描述
服務(wù)創(chuàng)新管理特色
研究發(fā)現(xiàn)
第5章 市場營銷
發(fā)展歷程回顧
市場營銷現(xiàn)狀描述
營銷管理特色
研究發(fā)現(xiàn)
第6章 物流配送
物流配送基本情況
物流配送運(yùn)作模式
物流配送特色之處
優(yōu)劣分析
第7章 信息化建設(shè)
小肥羊的信息化歷程
小肥羊的信息化成效
小肥羊的IT治理
小肥羊的IT資源
第8章 管理溝通
小肥羊的高管團(tuán)隊(duì)簡介
管理溝通模式
小肥羊的溝通特色
研究發(fā)現(xiàn)
第9章 人力資源管理
發(fā)展回顧
現(xiàn)狀描述
主要特點(diǎn)與研究發(fā)現(xiàn)
第10章 權(quán)益融資與公司治理
小肥羊的權(quán)益融資歷程
股權(quán)融資對小肥羊公司治理的影響
研究發(fā)現(xiàn)
第11章 結(jié)論
管理特色總結(jié)
成功之道
發(fā)展建議
結(jié)束語
附錄
后記
參考文獻(xiàn)