圖書館學(xué)科化服務(wù)研究與進(jìn)展

第1章 緒論 1.1 學(xué)科館員制度溯源 1.2 學(xué)科館員職能發(fā)展軌跡 1.3 現(xiàn)代信息環(huán)境下的學(xué)科化服務(wù)模式第2章 學(xué)科化服務(wù)現(xiàn)狀及分析 2.1 國外圖書館學(xué)科化服務(wù)研究與實(shí)踐 2.2 國內(nèi)圖書館學(xué)科化服務(wù)現(xiàn)狀一瞥第3章 學(xué)科化服務(wù)工作指南與模式創(chuàng)新 3.1 學(xué)科化服務(wù)工作指南制訂背景 3.2 我國學(xué)科館員服務(wù)現(xiàn)狀 3.3 制訂原則與辦法 3.4 具體內(nèi)容 3.5 現(xiàn)代信息環(huán)境下的學(xué)科化服務(wù)組織模式 3.6 現(xiàn)代信息環(huán)境下的學(xué)科化服務(wù)工作模式 3.7 現(xiàn)代信息環(huán)境下的學(xué)科化服務(wù)內(nèi)容模式第4章 學(xué)科信息用戶研究 4.1 用戶研究理論進(jìn)展 4.2 學(xué)科信息用戶內(nèi)涵與需求分析 4.3 學(xué)科信息用戶檔案的管理與利用第5章 學(xué)科化服務(wù)規(guī)劃與設(shè)計(jì) 5.1 學(xué)科化服務(wù)規(guī)劃的制訂 5.2 學(xué)科化服務(wù)規(guī)范設(shè)計(jì) 5.3 學(xué)科化服務(wù)流程設(shè)計(jì)第6章 學(xué)科化服務(wù)實(shí)施 6.1 “三大陣地——八步方略”實(shí)施流程 6.2 基地創(chuàng)建與定點(diǎn)服務(wù) 6.3 學(xué)科信息資源建設(shè) 6.4 學(xué)科信息素養(yǎng)教育 6.5 個(gè)性化學(xué)科服務(wù) 6.6 學(xué)科情報(bào)服務(wù) 6.7 互動(dòng)社區(qū)型服務(wù)拓展第7章 學(xué)科化服務(wù)營銷 7.1 學(xué)科化服務(wù)營銷概述 7.2 學(xué)科化服務(wù)營銷環(huán)境分析 7.3 用戶細(xì)分與目標(biāo)用戶選擇 7.4 學(xué)科化服務(wù)產(chǎn)品與品牌 7.5 學(xué)科化服務(wù)營銷案例第8章 學(xué)科化服務(wù)評(píng)估 8.1 學(xué)科化服務(wù)評(píng)估概述 8.2 學(xué)科化服務(wù)評(píng)估原則 8.3 學(xué)科化服務(wù)評(píng)估的方法理論 8.4 學(xué)科化服務(wù)評(píng)估體系 8.5 學(xué)科化服務(wù)評(píng)估機(jī)制第9章 學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)建設(shè) 9.1 學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)組建 9.2 學(xué)科館員資質(zhì)及能力要求 9.3 激勵(lì)與考核 9.4 業(yè)務(wù)培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃