張成功項目管理記

第一章 結(jié)緣項目管理
喜從天降
困難就在眼前
第二章 項目管理之初體驗
首次與IT項目管理知識體系親密接觸
選擇合適的項目組織結(jié)構(gòu)
第三章 萬事開頭難
源起：從“此”開始
干系人，您在哪里
初步規(guī)劃：奠定項目啟動條件
“啟動”，想說愛你不容易
第四章 詳細(xì)規(guī)劃是成功的基石
明確需求是項目建設(shè)之本
目標(biāo)導(dǎo)向和工作分解
將計劃進(jìn)行到底
第五章 執(zhí)行讓結(jié)果由“虛”變“實”
人的問題是最大的問題
向執(zhí)行要結(jié)果
項目經(jīng)理是項目團(tuán)隊的“領(lǐng)頭羊”
把采購落實到位
“質(zhì)量保證”讓項目更抗“風(fēng)雨”
培訓(xùn)，提升員工的能力和素質(zhì)
和用戶的關(guān)系“適可而止”
項目實施，將結(jié)果呈現(xiàn)給客戶
插曲：要事業(yè)也要美人
第六章 監(jiān)控讓結(jié)果更可靠
盯著，不停地盯著
用實際數(shù)據(jù)說話
評審：讓問題止步，讓下游放心
配置管理：為項目成果的安全可靠保駕護(hù)航
測試：對結(jié)果進(jìn)行把關(guān)
堅持執(zhí)行整體變更控制流程不動搖
把對供應(yīng)商的管理作為團(tuán)隊管理的一部分
客戶說好才算好
軟件項目管理的主要關(guān)注點
第七章 收尾，讓結(jié)果更完美
采購收尾
項目收尾
慶功宴
第八章 營造高效的項目團(tuán)隊
知人才能善用
讓新成員快速融入項目團(tuán)隊
營造高效團(tuán)隊的常用舉措
用績效激勵牽引工作激情
營造和諧團(tuán)隊人際關(guān)系之項目經(jīng)理行為規(guī)范
第九章 有效溝通管理
把溝通的種子種植在自己的心田
靈活運用不同的溝通方式
人際溝通中的沖突處理
有效溝通的幾個注意要點
人際溝通中的自我反思
第十章 在總結(jié)中成長
管理工作對人的性格要求
影響項目經(jīng)理成功的四種心態(tài)
項目經(jīng)理應(yīng)該重點履行的五項職能
優(yōu)秀項目經(jīng)理應(yīng)該具備的六個習(xí)慣
項目經(jīng)理所需要具備的素質(zhì)
出色管理者的十大思想和行為特征
管理者為人處事的“四化”、“三堅持”
管理者如何表揚和批評下屬
項目經(jīng)理如何管理好自己的時間
項目經(jīng)理如何培養(yǎng)自己的人際交往能力
后記：暢想未來
參考書目