管理信息系統(tǒng)原理與應用基礎

第一章 信息系統(tǒng)概述 開篇案例 第一節(jié) 信息與信息管理 第二節(jié) 信息系統(tǒng) 第三節(jié) 管理信息系統(tǒng) 第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)的結構 第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)的典型實例第二章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃與開發(fā) 開篇案例 第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 第二節(jié) 制訂管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃常用的方法 第三節(jié) 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法第三章 管理信息系統(tǒng)的技術基礎 開篇案例 第一節(jié) 不同類型的電子計算機 第二節(jié) 操作系統(tǒng) 第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫簡介 第四節(jié) 計算機網(wǎng)絡 第五節(jié) 企業(yè)計算模式第四章 客戶關系管理 開篇案例 第一節(jié) 客戶關系管理概述 第二節(jié) 客戶關系管理系統(tǒng) 第三節(jié) 客戶關系管理系統(tǒng)的實施 第四節(jié) 客戶關系管理未來發(fā)展趨勢第五章 供應鏈管理 開篇案例 第一節(jié) 供應鏈概述 第二節(jié) 供應鏈管理概述 第三節(jié) 供應鏈管理系統(tǒng) 第四節(jié) 供應鏈管理的實施第六章 企業(yè)資源計劃ERP 開篇案例 第一節(jié) ERP的由來 第二節(jié) ERP系統(tǒng)的內(nèi)涵 第三節(jié) ERP系統(tǒng)的選型 第四節(jié) ERP系統(tǒng)的實施 第五節(jié) ERP在中國的應用 第六節(jié) ERP未來的發(fā)展趨勢第七章 決策支持系統(tǒng) 開篇案例 第一節(jié) 決策的基本概念 第二節(jié) 決策支持系統(tǒng)概述 第三節(jié) 決策支持系統(tǒng)的基本結構 第四節(jié) 新一代的決策支持系統(tǒng)第八章 企業(yè)電子商務 開篇案例 第一節(jié) 電子商務概述 第二節(jié) 電子商務的運作模式 第三節(jié) 電子商務中的信息安全 第四節(jié) 電子商務應用第九章 信息系統(tǒng)的安全 開篇案例 第一節(jié) 信息系統(tǒng)安全概述 第二節(jié) 信息系統(tǒng)安全分級管理制度 第三節(jié) 信息系統(tǒng)安全實施參考文獻