人文閱讀：領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)話藝術(shù)

第1章 有巨大影響力的理論
第1節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)展階段
一切從新手開(kāi)始
處于學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的階段
處于熟練或精通階段的領(lǐng)導(dǎo)
四個(gè)重要問(wèn)題
第2節(jié) 先領(lǐng)導(dǎo)你自己
了解自己，形成自己的語(yǔ)言風(fēng)格
從成功中獲得自信，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)
自我意識(shí)與自我調(diào)節(jié)
以同理心管理自己
第2章 無(wú)聲的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范
第1節(jié) 穿最適合你的服飾
任何時(shí)候都不可忽視你的外表
男領(lǐng)導(dǎo)，穿出你的風(fēng)度
女領(lǐng)導(dǎo)，穿出你的魅力
得體的著裝風(fēng)格
第2節(jié) 非語(yǔ)言交際
微笑的力量
肢體也在表達(dá)
沉默的力量
第3章 像領(lǐng)導(dǎo)一樣傾聽(tīng)
第1節(jié) 你懂得傾聽(tīng)嗎？
傾聽(tīng)是領(lǐng)導(dǎo)者的基本功
有效傾聽(tīng)的作用
四種常見(jiàn)的傾聽(tīng)方式
第2節(jié) 怎樣做到積極傾聽(tīng)
真正地傾聽(tīng)
提高注意力
確認(rèn)你對(duì)信息的理解
讓積極傾聽(tīng)發(fā)揮作用
第4章 像領(lǐng)導(dǎo)一樣寫作
第1節(jié) 重要的職業(yè)性活動(dòng)講稿
優(yōu)秀的競(jìng)選演講詞是什么樣的
如何寫就職演講詞
述職報(bào)告的寫作要求
寫好告別的話：離職演講詞
……
第5章 像領(lǐng)導(dǎo)一樣溝通
第6章 發(fā)表演說(shuō)
第7章 與小組和個(gè)人交流