矛與盾的平衡：全面企業(yè)績效管理

第一章 全面企業(yè)績效管理概述
第一節(jié) 什么是全面企業(yè)績效管理
第二節(jié) 企業(yè)績效管理的六大環(huán)節(jié)
第三節(jié) 企業(yè)績效管理的三大層次
第四節(jié) 企業(yè)績效管理發(fā)展的歷史第二章  企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定與管理
第一節(jié) 波特五力分析法
第二節(jié) 六西格瑪方法
第三節(jié) 經(jīng)濟附加價值方法
第四節(jié) 平衡計分卡
第五節(jié) 企業(yè)績效棱柱法第三章  企業(yè)的商業(yè)模式與企業(yè)規(guī)劃預算
第一節(jié) 企業(yè)商業(yè)模式的建立
第二節(jié) 編制預算與企業(yè)績效管理
第三節(jié) 全面預算管理的內(nèi)容
第四節(jié) 編制預算規(guī)劃的基本流程
第五節(jié) 預算的時間跨度
第六節(jié) 預算規(guī)劃的三個層面
第七節(jié) 預算規(guī)劃過程中的細節(jié)
第八節(jié) 企業(yè)績效管理監(jiān)控第四章  企業(yè)績效管理中的精細化管理和運營監(jiān)控
第一節(jié) 企業(yè)運營管理概述
第二節(jié) 企業(yè)資源規(guī)劃
第三節(jié) 供應商關(guān)系管理
第四節(jié) 客戶關(guān)系管理第五章  企業(yè)績效管理中的績效評價和戰(zhàn)略管控
第一節(jié) 企業(yè)績效評價的傳統(tǒng)方法
第二節(jié) 企業(yè)績效的現(xiàn)代評價方法
第三節(jié) 企業(yè)績效管理的戰(zhàn)略管控
第四節(jié) 企業(yè)績效管理的成本管理第六章  企業(yè)績效管理的五大層次與商務智能
第一節(jié) 企業(yè)績效管理的五大層次
第二節(jié) 認識商務智能
第三節(jié) 企業(yè)績效管理的三大角色應用
第四節(jié) 商務分析能力中心
第五節(jié) 商務智能的整體信息化架構(gòu)
第六節(jié) 企業(yè)如何成功實施商務智能項目
第七節(jié) 商務智能顛覆性的轉(zhuǎn)變—商務分析應用第七章  報表和合并報表
第一節(jié) 什么是報表和合并報表
第二節(jié) 合并報表理論結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 合并報表包藏玄機
第四節(jié) 中西合并報表的比較與思考第八章  從企業(yè)戰(zhàn)略績效到人力資本績效
第一節(jié) 從企業(yè)戰(zhàn)略績效到部門績效的設計
第二節(jié) 績效管理的流程
第三節(jié) 企業(yè)總績效的制定和分攤
第三節(jié) 部門的責任績效指標
第五節(jié) 個人績效量化指標的設定
第六節(jié) 目標管理
第七節(jié) 如何設計人力資源管理體系第九章  薪酬體系
第一節(jié) 薪酬體系
第二節(jié) 薪酬的計算第十章  人力資本價值鏈管理
第一節(jié) 工作計劃管理
第二節(jié) 時間管理
第三節(jié) 部門績效管理
第四節(jié) 個人績效考核附錄  工具表單
參考答案
參考文獻