帶團(tuán)就是戰(zhàn)斗

序篇　拋磚引玉
　新導(dǎo)游從業(yè)速成
第一篇　枕戈待旦
　步驟一：領(lǐng)證之后
　　一、認(rèn)識(shí)你自己的職業(yè)
　　我是一個(gè)導(dǎo)游
　　導(dǎo)游的角色
　　你為什么想做導(dǎo)游
　　導(dǎo)游的故事
　　二、跟團(tuán)是帶團(tuán)的開(kāi)始
　　難忘的幾次跟團(tuán)經(jīng)歷
　　我和我的師父
　　第一次跟外團(tuán)實(shí)錄
　　三、如何找團(tuán)？如何與旅行社人員相處？
　　新導(dǎo)游，別急，你們的機(jī)會(huì)馬上就到
　　淺談導(dǎo)游與旅行社各部門(mén)人員之間的關(guān)系
　　和相處技巧
　　四、曾經(jīng)的新導(dǎo)游
　　一名新新小導(dǎo)的感受
　　毛毛的導(dǎo)游情絡(luò)
　　寫(xiě)給新導(dǎo)游的建議
　步驟二：上團(tuán)之前
　　一、如何最快看懂計(jì)劃
　　帶團(tuán)計(jì)劃書(shū)實(shí)例
　　二、各項(xiàng)準(zhǔn)備
　　信息準(zhǔn)備
　　導(dǎo)游講解與數(shù)字換算
　　關(guān)于翻譯
　　物質(zhì)準(zhǔn)備
　　地陪導(dǎo)游裝備全攻略
　　理準(zhǔn)備
　　怎樣消除上團(tuán)前的緊張心理
　　導(dǎo)游如何克服怯場(chǎng)
　　論導(dǎo)游帶團(tuán)的必備心理?xiàng)l件-一危機(jī)感　　
第二篇　戰(zhàn)鼓雷鳴
　步驟三：找到屬于自己的導(dǎo)游風(fēng)格是成功的捷徑
　　小測(cè)試
　　一、親友型導(dǎo)游
　　與客人一起用餐！
　　典型人物經(jīng)驗(yàn)訪談
　　二、壓迫型導(dǎo)游
　　動(dòng)力與壓力
　　典型人物經(jīng)驗(yàn)訪談
　　三、服務(wù)型導(dǎo)游
　　我永遠(yuǎn)不會(huì)和客人成為朋友
　　典型人物經(jīng)驗(yàn)訪談
　　……
第三篇　硝煙散去
第四篇　論持久戰(zhàn)
終篇　塵埃落定