汽車配件管理

單元一 概論
一、汽車工業(yè)和汽車市場的發(fā)展
二、汽車配件市場的發(fā)展與現(xiàn)狀
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元二 汽車配件相關(guān)常識
一、安全常識
二、汽車配件類型
三、汽車配件行業(yè)術(shù)語
四、汽車零部件的編號規(guī)則
五、汽車配件目錄檢索
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元三 汽車結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)知識
一、汽車發(fā)動機
二、汽車底盤
三、汽車電氣設(shè)備
四、汽車車身
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元四 汽車常見易損件和常用材料
一、汽車常見易損件
二、汽車燃油
三、發(fā)動機機油
四、齒輪油與潤滑脂
五、汽車工作液
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元五 汽車配件市場調(diào)查與預(yù)測
一、汽車配件市場調(diào)查
二、汽車配件市場預(yù)測
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元六 汽車配件目標市場營銷與策略
一、汽車配件目標市場營銷
二、汽車配件營銷組合策略
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元七 汽車配件訂貨管理
一、汽車配件訂貨管理基本知識
二、汽車配件訂貨程序
三、汽車配件采購業(yè)務(wù)
四、汽車配件鑒別與驗收
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元八 汽車配件倉儲管理
一、倉儲管理的基本概念
二、汽車配件入庫程序
三、汽車配件倉庫管理
四、汽車配件出庫程序
五、倉儲零件盤點
六、汽車配件倉儲經(jīng)濟管理
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元九 汽車配件銷售
一、汽車配件銷售特點
二、對汽車配件銷售人員的基本要求
三、汽車配件銷售流程
四、汽車配件銷售技巧
五、汽車配件索賠
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
單元十 汽車配件計算機管理系統(tǒng)
一、計算機技術(shù)在汽車配件管理系統(tǒng)中的應(yīng)用
二、汽車配件庫房管理系統(tǒng)
三、汽車配件電子商務(wù)應(yīng)用
單元小結(jié)
思考與練習(xí)
附錄
參考文獻