電子商務(wù)實(shí)務(wù)項(xiàng)目教程

第1章 認(rèn)知電子商務(wù)
1.1 任務(wù)一：了解電子商務(wù)的含義
1.1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.2 電子商務(wù)的概念
1.1.3 電子商務(wù)的基本組成要素
1.2 任務(wù)二：了解電子商務(wù)的分類
1.2.1 按照電子商務(wù)活動(dòng)的范圍分類
1.2.2 按照電子商務(wù)活動(dòng)的對象類型進(jìn)行分類
1.2.3 按交易所涉及的商品內(nèi)容分類
1.2.4 按照電子商務(wù)所使用的網(wǎng)絡(luò)類型分類
1.3 任務(wù)三：電子商務(wù)的影響
1.3.1 電子商務(wù)對社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響
1.3.2 電子商務(wù)對政府的影響
1.3.3 電子商務(wù)對企業(yè)的影響
1.3.4 電子商務(wù)對個(gè)人的影響
1.4 任務(wù)四：我國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r
1.4.1 我國電子商務(wù)的發(fā)展過程
1.4.2 我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.4.3 我國電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)
.1.4.4 我國電子商務(wù)的發(fā)展總趨勢
1.4 ，5我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的主要問題
第2章 電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
2.1 任務(wù)一：互聯(lián)網(wǎng)的接人
2.1.1 internet的產(chǎn)生和發(fā)展
2.1.2 常用的internet接人方式
2.1.3 ip地址
2.2 任務(wù)二：internet基本服務(wù)應(yīng)用
2.2.1 tcp／ip協(xié)議
2.2.2 internet的基本服務(wù)
2.2.3 域名的應(yīng)用
2.3 任務(wù)三：edi技術(shù)的應(yīng)用
第3章 網(wǎng)上銀行與電子支付
3.1 任務(wù)一，了解電子支付的基本知識
3.1.1 電子支付的概念
3.1.2 電子支付的主要類型
3.1.3 網(wǎng)上支付方式的比較分析
3.2 任務(wù)二：網(wǎng)上銀行的應(yīng)用
3.2.1 網(wǎng)上銀行的概念
3.2.2 網(wǎng)上銀行的主要模式
3.2.3 網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)
3.2.4 網(wǎng)上銀行的支付流程
3.2.5 網(wǎng)上銀行的安全支付
3.3 任務(wù)三：第三方平臺(tái)結(jié)算支付方式
3.3.1 第三方支付概述
3.3.2 第三方支付的贏利模式
3.3.3 第三方網(wǎng)上支付流程
3.3.4 第三方支付平臺(tái)介紹
第4章 b2b電子商務(wù)模式
4.1 任務(wù)一：b2b電子商務(wù)市場分析
4.1.1 我國b2b電子商務(wù)市場概述
4.1.2 b2b電子商務(wù)交易平臺(tái)的選擇
4.2 任務(wù)二：b2b電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用--以阿里巴巴為例
4.2.1 阿里巴巴網(wǎng)站運(yùn)營模式
4.2.2 誠信通會(huì)員
4.2.3 阿里巴巴網(wǎng)站操作流程
第5章 b2c電子商務(wù)模式
5.1 任務(wù)一：b2c電子商務(wù)模式分析
5.1.1 b2c電子商務(wù)的主要模式
5.1.2 b2c電子商務(wù)的企業(yè)類型及收益模式
5.1.3 b2c電子商務(wù)模式成功的條件
5.1.4 適合b2c電子商務(wù)模式優(yōu)先發(fā)展的行業(yè)
5.2 任務(wù)二：b2c商城購物
5.2.1 b2c電子商務(wù)的主要流程
5.2.2 國內(nèi)知名b2c商城平臺(tái)簡介
第6章 c2c電子商務(wù)模式
6.1 任務(wù)一：c2c平臺(tái)購物--以淘寶店鋪為例
6.1.1 c2c電子商務(wù)的運(yùn)作模式
6.1.2 c2c電子商務(wù)平臺(tái)的特征
6.1.3 c2c電子商務(wù)的贏利模式
6.1.4 我國c2c電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r
6.1.5 目前我國c2c電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題
6.1.6 應(yīng)對我國c2c電子商務(wù)問題的措施
6.2 任務(wù)二：c2c網(wǎng)上開店
6.2.1 開店前軟硬件的準(zhǔn)備
6.2.2 網(wǎng)店的定位
6.2.3 貨源的選擇
6.2.4 定價(jià)的技巧
6.2.5 網(wǎng)店名稱的選擇
6.2.6 寶貝名稱及寶貝描述
6.2.7 商品最佳的上架時(shí)間
6.2.8 淘寶賣家規(guī)則
第7章 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購
7.1.1 groupon模式分析
7.1.2 團(tuán)購企業(yè)的贏利模式分析
7.1.3 團(tuán)購的發(fā)展趨勢
7.1.4 團(tuán)購行業(yè)存在的主要問題
7.1.5 國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模
第8章 網(wǎng)絡(luò)營銷
8.1 任務(wù)一：網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的分析
8.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
8.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容
8.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊
8.1.4 網(wǎng)絡(luò)推廣
8.2 任務(wù)二：網(wǎng)上市場調(diào)研
8.2.1 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的含義
8.2.2 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容
8.2.3 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研策略
8.2.4 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法
8.3 任務(wù)三：商務(wù)信息收集
8.3.1 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的認(rèn)識
8.3.2 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的方法
第9章 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流
9.1 任務(wù)一：企業(yè)物流活動(dòng)的分析
9.1.1 物流及物流管理的含義
9.1.2 物流活動(dòng)的要素
9.1.3 物流與商流、資金流、信息流的關(guān)系
9.2 任務(wù)二：物流模式的比較選擇
9.2.1 自營物流
9.2.2 第三方物流
9.3 任務(wù)三：網(wǎng)上快遞操作
9.3.1 快遞公司的選擇
9.3.2 網(wǎng)上快遞業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范
第10章 電子商務(wù)安全技術(shù)
10.1 任務(wù)一：了解電子商務(wù)安全問題
10.1.1 電子商務(wù)系統(tǒng)安全的概念
10.1.2 電子商務(wù)安全技術(shù)
10.1.3 電子商務(wù)安全協(xié)議
10.1.4 正確看待企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的安全問題
10.2 任務(wù)二：防火墻技術(shù)(firewall)的應(yīng)用
10.2.1 防火墻的概念
10.2.2 防火墻的功能
10.2.3 防火墻的主要類型
10.2.4 防火墻的優(yōu)點(diǎn)
10.2.5 防火墻的缺點(diǎn)
10.3 任務(wù)三：防病毒技術(shù)的應(yīng)用
10.3.1 計(jì)算機(jī)病毒的特征
10.3.2 計(jì)算機(jī)病毒的分類
10.3.3 計(jì)算機(jī)病毒傳播途徑
10.3.4 計(jì)算機(jī)病毒的防治
10.4 任務(wù)四：數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用
10.4.1 電子商務(wù)信息安全要求
10.4.2 數(shù)據(jù)加密技術(shù)
10.4.3 數(shù)字摘要
10.4.4 數(shù)字簽名
10.4.5 數(shù)字時(shí)間戳
10.5 任務(wù)五：身份認(rèn)證技術(shù)的應(yīng)用
10.5.1 認(rèn)證技術(shù)的概述
10.5.2 數(shù)字證書
10.5.3 認(rèn)證中心
第11章 電子商務(wù)的典型應(yīng)用
11.1 任務(wù)一：網(wǎng)上保險(xiǎn)
11.1.1 網(wǎng)上保險(xiǎn)概述
11.1.2 網(wǎng)上保險(xiǎn)的特點(diǎn)
11.1.3 網(wǎng)上保險(xiǎn)的模式
11.1.4 網(wǎng)上保險(xiǎn)的基本功能
11.2 任務(wù)二：網(wǎng)上證券
11.2.1 網(wǎng)上證券概述
11.2.2 網(wǎng)上證券的特點(diǎn)
11.2.3 網(wǎng)上證券的優(yōu)勢
11.2.4 網(wǎng)上證券交易操作過程
11.3 任務(wù)三：電子政務(wù)的應(yīng)用
11.3.1 電子政務(wù)的概念
11.3.2 電子政務(wù)的作用
11.3.3 電子政務(wù)的具體內(nèi)容
11.3.4 我國電子政務(wù)的發(fā)展趨勢
11.4 任務(wù)四：網(wǎng)上旅游的應(yīng)用
11.4.1 旅游電子商務(wù)的概念與內(nèi)涵
11.4.2 旅游電子商務(wù)的特點(diǎn)
11.4.3 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的類型
11.4.4 旅游電子商務(wù)的功能
11.4.5 中國旅游電子商務(wù)發(fā)展前景
11.5 任務(wù)五：移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用
11.5.1 移動(dòng)電子商務(wù)的概念
11.5.2 移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)
11.5.3 移動(dòng)電子商務(wù)的服務(wù)
11.5.4 實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)
11.5.5 移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢
參考文獻(xiàn)