供電服務(wù)法律常識與風(fēng)險防范

　　《電力營銷案例說法系列書：供電服務(wù)法律常識與風(fēng)險防范》為《電力營銷案例說法系列書》之一。全書共分五章，包括供電市場開放，用電業(yè)務(wù)辦理，供電質(zhì)量保證，停、限電法律制度，延伸服務(wù)與服務(wù)監(jiān)管。全書圍繞供電企業(yè)客戶服務(wù)工作涉及的業(yè)擴(kuò)、計量、收費(fèi)等基本業(yè)務(wù)，輔以案例，以問答的形式從法律角度對相關(guān)知識點(diǎn)作全面細(xì)致的介紹、法律風(fēng)險評估及實(shí)務(wù)操作指導(dǎo)。《電力營銷案例說法系列書：供電服務(wù)法律常識與風(fēng)險防范》是供電企業(yè)營銷人員、客戶服務(wù)人員從事業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)研究的好幫手，也可供電力企業(yè)管理人員、企業(yè)法律顧問閱讀、參考。

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