張瑞敏的時代海爾之路：中國民族工業(yè)的思路和出路

代序——海爾是海
引言——張瑞敏的時代
　一、華夏有史冊，時代刻豐碑
　二、歷史翻乾坤，巨人出場來
　三、改革掀波濤，澎湃中國心
　四、放眼看世界，偉業(yè)鑄輝煌
第一章 創(chuàng)業(yè)的開始——站在時代的起跑線上
　一、站在中國民族企業(yè)探索前進(jìn)的起跑線上
　二、站在中國企業(yè)管理創(chuàng)新變革的起跑線上
　三、站在中國企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的起跑線上
第二章 基業(yè)的奠定——中國冰箱工業(yè)的巨人
　一、歷史轉(zhuǎn)折與時代選擇
　二、文化價值與物質(zhì)創(chuàng)造
　三、體制建構(gòu)與管理創(chuàng)新
　四、思想整合與文化驅(qū)動
第三章 事業(yè)的發(fā)展——中國現(xiàn)代化的先驅(qū)者
　一、海爾速度與中國奇跡
　二、海爾發(fā)展與中國形象
　三、海爾理念與中國精神
第四章 海爾之路——中國民族工業(yè)的思路與出路
　一、中國變革與海爾探索
　二、中國歷史與海爾責(zé)任
　三、中國趨勢與海爾力量
第五章 人人是人才——海爾力量的波濤
　一、人人是人才——“激發(fā)群體創(chuàng)造熱情”的人才理念
　二、賽馬不相馬——“以用為本”的人才管理模式
　三、你能翻多大跟頭，就給你搭多大舞臺——“給人人提供發(fā)展空間”的人才機(jī)制
第六章 海爾管理——世紀(jì)交匯點上的探索與創(chuàng)新
　一、張瑞敏的秘訣——踩對節(jié)拍，找準(zhǔn)支點
　二、海爾的法寶——找對基因，配置資源
　三、海爾特色——創(chuàng)新建構(gòu)，逐鹿世界
第七章 海爾文化——中西坐標(biāo)系上的融匯與貫通
　一、海爾文化——中國企業(yè)的坐標(biāo)
　二、海爾文化——中西智慧的匯聚
　三、《海爾文化手冊》——海爾人的《圣經(jīng)》
第八章 海爾服務(wù)——改變我們經(jīng)營方向的時代趨勢
　一、海爾服務(wù)——二次創(chuàng)業(yè)的前奏
　二、海爾服務(wù)——改變我們經(jīng)營方向的時代趨勢
　三、海爾服務(wù)——拓展市場份額的強(qiáng)大杠桿
第九章 資本運(yùn)營——海爾杠桿的動力
　一、資本的積聚與培植：從無形到有形
　二、資本的運(yùn)營與增值：從粗放型到集約化
　三、資本運(yùn)營的戰(zhàn)略模式：從系統(tǒng)到系統(tǒng)的膨脹裂變
　四、國際化資本運(yùn)營模式：走出去一走進(jìn)去一走上去“三部曲”
第十章 海爾模式——獲得全球禮贊的中國創(chuàng)新
　一、得“市場”者得天下
　二、得“顧客”者得天下
　三、得“資源”者得天下
第十一章 海爾品牌——世界眼光與國際標(biāo)準(zhǔn)
　一、品牌歷程與品牌發(fā)展
　二、品牌土壤與品牌培育
　三、世界眼光與全球品牌