現(xiàn)代會議組織與服務(wù)

第一章　現(xiàn)代會議概述
　第一節(jié)　現(xiàn)代會議的含義和功能
　第二節(jié)　現(xiàn)代會議的要素
　第三節(jié)　現(xiàn)代會議的類型及流程
　本章小結(jié)
　實踐訓練
第二章　有效利用會議
　第一節(jié)　你需要開會嗎?
　第二節(jié)　什么是有效會議?
　第三節(jié)　做好會議組織與服務(wù)
　本章小結(jié)
　實踐訓練
第三章　現(xiàn)代會議組織工作
　第一節(jié)　會議策劃
　第二節(jié)　會前準備
　第三節(jié)　會中工作
　第四節(jié)　會議結(jié)束
　本章小結(jié)
　實踐訓練
第四章　現(xiàn)代會議文書服務(wù)
　第一節(jié)　會議籌備方案
　第二節(jié)　會議名稱與會議議題
　第三節(jié)　會議議程與會議日程
　第四節(jié)　會議通知
　第五節(jié)　會議發(fā)言稿
　第六節(jié)　會議記錄
　第七節(jié)　會議紀要
　第八節(jié)　會議簡報
　第九節(jié)　會議總結(jié)
　本章小結(jié)
　實踐訓練
第五章　現(xiàn)代會議環(huán)境服務(wù)
　第一節(jié)　會場座位格局安排
　第二節(jié)　會場選擇與環(huán)境布置
　第三節(jié)　會場的善后工作
　本章小結(jié)
　實踐訓練
第六章　現(xiàn)代會議接待服務(wù)
　第二節(jié)　會議入場服務(wù)
　第三節(jié)　安排與會者返離工作
　本章小結(jié)
　實踐訓練
第七章　現(xiàn)代會議禮儀服務(wù)
　第一節(jié)　形象禮儀
　第二節(jié)　溝通禮儀
　第三節(jié)　會議禮儀
　本章小結(jié)
　實踐訓練
第八章　現(xiàn)代會議信息服務(wù)
　第一節(jié)　會議信息收集
　第二節(jié)　會議信息傳遞與利用
　第三節(jié)　會議信息反饋
　本章小結(jié)
　實踐訓練
第九章　現(xiàn)代會議生活服務(wù)
　第一節(jié)　會議住宿安排
　第二節(jié)　會議餐飲服務(wù)
　第三節(jié)　會議旅游娛樂服務(wù)
　第四節(jié)　會議交通服務(wù)
　本章小結(jié)
　實踐訓練
第十章　現(xiàn)代會議保障服務(wù)
　第一節(jié)　會議設(shè)備使用與維護
　第二節(jié)　會議安全保密工作
　第三節(jié)　會議值班
　本章小結(jié)
　實踐訓練
附錄一課業(yè)練習
附錄二課業(yè)練習選擇題參考答案
參考文獻