FBI教你套話(huà)術(shù)

前言
第一章　FBI這樣套話(huà)：關(guān)鍵時(shí)刻，解除心防
　小心，第一句話(huà)就已經(jīng)決定了勝負(fù)
　\4分鐘內(nèi)\散發(fā)你的最大魅力
　初次見(jiàn)面談話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)
　適當(dāng)裝傻，消除對(duì)方的戒備心
　裝笨：講話(huà)易懂的人容易得到信任
　故意說(shuō)漏嘴，透露點(diǎn)對(duì)方感興趣的秘密
　重要的約會(huì)遲到時(shí)，不要\道歉\要\道謝\
　套話(huà)前應(yīng)該準(zhǔn)備些什么
　觀察對(duì)方，看看對(duì)方是否真的準(zhǔn)備好了　
第二章　什么時(shí)候，人們最容易吐露真言
　先填飽對(duì)方的肚子，再松動(dòng)他的嘴巴
　別讓下雨害了你，盡量挑選晴天與對(duì)方談判
　早上談or晚上談，哪種效果會(huì)更好?
　面對(duì)面，還是通過(guò)其他方式?
　FBI為什么熱衷于把談判安排在下午
　溫度舒適一點(diǎn)，會(huì)有意想不到的效果
　讓人放松的座位排列會(huì)讓人毫無(wú)顧慮
　FBI套真話(huà)時(shí)需要營(yíng)造的5種談話(huà)氛圍
　在警局還是家里?
第三章　如何撬開(kāi)對(duì)方嘴巴，讓他人不知不覺(jué)說(shuō)真話(huà)
　先讓對(duì)方熟悉你的問(wèn)答模式
　要使對(duì)方覺(jué)得\并非事不關(guān)己\
　讓對(duì)方覺(jué)得你握有什么
　讓對(duì)方緘默，他反而更想說(shuō)
　不能不掌握的技巧--稱(chēng)贊與提問(wèn)
　讓對(duì)方\二選一\的套話(huà)策略
　使用倒置法表達(dá)自己的欽佩之情
　模擬情境，冒充媒體采訪
　把他的同謀變成你的
第四章　一分鐘打動(dòng)人心：贏取他人信任是套話(huà)的關(guān)鍵
　裝成\值得信賴(lài)的家伙\
　表達(dá)友善，你會(huì)事半功倍
　通過(guò)建立關(guān)聯(lián)來(lái)增加可信度
　\自我表演\贏得對(duì)方的好感
　不管遇到誰(shuí)，都要有意識(shí)地睜大眼睛
　真誠(chéng)的微笑最可靠
　你點(diǎn)頭，對(duì)方就會(huì)說(shuō)更多
　無(wú)論說(shuō)什么，談話(huà)都要在\明快的氛圍\中結(jié)束
第五章　方位與道具--套話(huà)時(shí)不可忽視的私人空間
　站著說(shuō)比坐著說(shuō)更能表現(xiàn)氣勢(shì)
　座位越靠近門(mén)口，\存在感\(zhòng)就越強(qiáng)
　說(shuō)話(huà)時(shí)，重心不要只放在一條腿上
　談判時(shí)，穿短袖襯衫你可能會(huì)一敗涂地
　談話(huà)時(shí)，應(yīng)該將胳膊肘兒支在桌子上
　只有FBI才知道--如何讓椅子最實(shí)用
　只有你走到門(mén)邊他才會(huì)說(shuō)實(shí)話(huà)
第六章　套話(huà)的線(xiàn)索--FBI套話(huà)時(shí)必用的讀心術(shù)
　看懂對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí)\Yes\與\No\的手勢(shì)
　通過(guò)表情把握對(duì)方是否自信
　摸耳朵，表示對(duì)方對(duì)話(huà)題很感興趣
　盡量消除雙方的\障礙\
　一條眉毛上揚(yáng)，表示對(duì)方在懷疑
　摸袖口，表示對(duì)方的心里開(kāi)始動(dòng)搖
　觀察眼珠的轉(zhuǎn)動(dòng)判斷對(duì)方是否性急、易怒
　把握對(duì)方是否真想合作的方法
　記得多看對(duì)方一眼
第七章　主導(dǎo)地位--掌握說(shuō)話(huà)主動(dòng)權(quán)的套話(huà)技巧
　不要笑，嚴(yán)肅的表情可以讓你掌握說(shuō)話(huà)的主動(dòng)權(quán)
　多使用語(yǔ)氣較強(qiáng)的詞表現(xiàn)你的力量
　打斷對(duì)方發(fā)言，但不讓自己的發(fā)言被打斷
　不讓對(duì)方\接近\
　機(jī)關(guān)槍一樣的\問(wèn)題攻勢(shì)\可以讓你占據(jù)上風(fēng)
　告訴對(duì)方， \我很忙，就是要你等\
　不附和對(duì)方，讓對(duì)方心里沒(méi)底
　FBI如何通過(guò)\表情和姿勢(shì)\控制對(duì)話(huà)
　身份不同，迎接地點(diǎn)也不同
第八章　陷入尷尬，F(xiàn)BI這樣突破僵局
　尋找自己的\拉拉隊(duì)\，讓第三者\(yùn)插足\
　嘗試煽動(dòng)對(duì)方的恐懼心理
　哪怕一次也好，別按常理出牌
　再約談，下次要他露餡
　不再提問(wèn)，起身就走
　巧用\南風(fēng)法則\，化解對(duì)立情緒
　幽默和風(fēng)趣是突破僵局的利劍
　FBI常用的讓對(duì)方愿意合作的說(shuō)詞
第九章　真話(huà)還是謊言--FBI甄別謊言的心理策略
　是誰(shuí)在說(shuō)謊?FBI如何甄別謊言
　不敢看你的人未必說(shuō)謊
　他整個(gè)身體都在告訴你
　抓撓脖子的秘密：口是心非
　拉拽衣領(lǐng)：隱藏于謊言背后的恐慌
　高明的撒謊者也無(wú)法掩飾的漏洞
　意想不到--FBI也玩真心話(huà)大冒險(xiǎn)
　誠(chéng)實(shí)很重要，但不能假戲真做
　永遠(yuǎn)難掩緊張的腿
第十章　成為套話(huà)高手一定要懂的說(shuō)話(huà)潛規(guī)則
　即使壓制自己的意見(jiàn)也要迎合對(duì)方
　別以為\咆哮\就能讓對(duì)方就范
　\3M法則\--讓對(duì)方聽(tīng)清楚的方法
　搬出\大家\當(dāng)靠山
　避重就輕
　不要說(shuō)你想說(shuō)的，要說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的
　讓對(duì)方從第三者的角度發(fā)表意見(jiàn)
　問(wèn)話(huà)的人動(dòng)作不可太多
　無(wú)論何時(shí)都要為\下一次\作鋪墊