善待的力量

【序言】遠行需要與人同行
第一章
用善意贏得人心
1．只有真心才能換回真心
2．再苦再累也要面帶微笑
3．從你現(xiàn)在所做的事情中找出答案
4．把每一個人都當成貴賓來對待
5．不要吝惜你的善舉
6．平常心、寬容、知足
7．全身心投入使我們成長
8．制造幸運的方法
9．對自己討厭的人致以感謝
10．對所得的都報以誠摯的感恩
第二章
二十年間，我在與人們的接觸中學到的
1．追求卓越，讓成功來敲門
2．真誠待人，靠人格吸引他人
3．不做“便貼紙”，要像“固定膠”一樣粘住他人
4．你的鼓勵可能成就他人的夢想
5．你擁有相互信賴的伙伴嗎？
6．勇敢地表達自己的真實想法
7．控制憤怒的情緒，學會接受不能改變的現(xiàn)實
8．微笑的力量
9．在你為自己設想的葬禮中尋求答案
10．保持住你的熱情
11．如何表達你的好意
12．奇跡因愛而生
13．讓好心情始終與你相隨
第三章
一個人絕對走不遠
1．僅有工作能力是不夠的——世界不會因此選你當領導者
2．萬事都只求快捷的人們-一有些事情仍需親力親為
3．工作中承受太多壓力的人們——學會換位思考，自我減壓
……
第四章
換個角度，你就能乍見不一樣的道路
第五章
贏得世界的人生技巧