如何處理在社會責任問題上，企業(yè)家們“想做，但又不能過分”的微妙關系？王文正所著的《大商人（人文浙商的10張面孔）》認為要從人文關懷人手。沒有人文關懷，社會責任的承擔就是一句空話。事實上，《浙商社會責任倡議書》中的后四項，無論是關愛員工，還是保護環(huán)境，無論是熱心慈善，還是修身立業(yè)，都是《大商人（人文浙商的10張面孔）》“人文”一詞的重要內涵。而“人文”一詞，所不同于“社會責任”的，其根本在于，前者是發(fā)乎內心的自覺，是一種主動的行為；而后者，更多的是來自社會輿論的要求，是一種被動的行為。而稍具心理學知識的人都明白，自覺主動的行為更具長久性，更加真實也更有效果；而被迫的行為，就往往會在仃為過程中大打折扣，甚至被扭曲而走向相反的方向。
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