人際溝通

　　《中央廣播電視大學(xué)教材：人際溝通》作者認(rèn)為，人際溝通更多的是一種實(shí)際能力，而不僅僅是一門理論知識(shí)。為了幫助讀者提高人際溝通的能力，每章均以一個(gè)或有趣或?qū)嵱玫陌咐稣模x者可以結(jié)合“了解一理解一掌握”三步走的學(xué)習(xí)口標(biāo)，由淺入深、山易到難地學(xué)習(xí)人際溝通的基本理論知識(shí)，分析實(shí)際案例，掌握溝通技巧。每章后附有學(xué)習(xí)自測(cè)題，可供讀者自我檢測(cè)學(xué)習(xí)效果。人際溝通，無論對(duì)生活，還是對(duì)工作，都既是基礎(chǔ)和前提，也是內(nèi)容、目的和方式。因此，提高人際溝通的實(shí)際能力，無論對(duì)愉快生活，還是對(duì)有效工作，其意義和作用都是不言自明的?！吨醒霃V播電視大學(xué)教材：人際溝通》是為中央廣播電視大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)（文秘方向．?？粕究疲┍匦拚n程“人際溝通”所編寫的教材，也適合管理、法律、社會(huì)學(xué)、公共關(guān)系等專業(yè)相關(guān)課程選用，同時(shí)，也可供有志于提高人際溝通能力的讀者參考?！吨醒霃V播電視大學(xué)教材：人際溝通》作者認(rèn)為，人際溝通更多的是一種實(shí)際能力，而不僅僅是一門理論知識(shí)，因此寫作中一直著眼于人際溝通實(shí)際能力的提高?？紤]到《中央廣播電視大學(xué)教材：人際溝通》的讀者大多是尚未離開學(xué)校或剛剛進(jìn)入社會(huì)及職場(chǎng)的年輕朋友，因此在寫作中作者希望既能夠服務(wù)于朋友們的工作，也能夠服務(wù)于朋友們的生活。至于是否能達(dá)到上述目的，還有待于實(shí)際使用來檢驗(yàn)?！吨醒霃V播電視大學(xué)教材：人際溝通》共分八章，大體上前四章側(cè)重于基礎(chǔ)知識(shí)，后四章側(cè)重于凜作實(shí)踐。各章均由引導(dǎo)案例、學(xué)習(xí)目標(biāo)、正文論述、學(xué)習(xí)自測(cè)四個(gè)部分組成。使用《中央廣播電視大學(xué)教材：人際溝通》可由閱讀引導(dǎo)案例開始。各章引導(dǎo)案例通常都有一定的趣味性或?qū)嵱眯?，并附有具有啟發(fā)性的提示。

　　王國(guó)元，中國(guó)人民大學(xué)教授，畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)哲學(xué)系。長(zhǎng)期從事組織行為學(xué)、人際溝通、公共關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、組織文化等方面的教學(xué)與研究工作。曾出版的專著有：《組織行為與組織管理》、《現(xiàn)代管理中的心理與行為》、《公共關(guān)系：從理論到實(shí)務(wù)》、《公共關(guān)系理論與操作》、《實(shí)用公共關(guān)系詞典》、《哲學(xué)與當(dāng)代文化》等。曾參與的科研課題有：國(guó)家教育科學(xué)“九五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“面向21世紀(jì)的中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)教育制度”，北京市教育科學(xué)“九五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“現(xiàn)代企業(yè)教育制度與成人高等教育制度改革研究”，國(guó)家教育科學(xué)“十五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“學(xué)習(xí)型企業(yè)在學(xué)習(xí)型社會(huì)中的地位與作用以及創(chuàng)建的研究”，教育部新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程“馬克思主義哲學(xué)原理”等。