市場調(diào)查實務(wù)

緒論：市場調(diào)查實務(wù)課程分析
學(xué)習(xí)情境一：市場調(diào)查準(zhǔn)備
工作任務(wù)一：提煉確立市場調(diào)查主題與內(nèi)容
知識儲備一　市場調(diào)查的作用、含義、特征、類型、原則與程序
知識儲備二　市場調(diào)查內(nèi)容
知識儲備三　調(diào)查主題、內(nèi)容的選擇與確定
工作任務(wù)二：設(shè)計市場調(diào)查問卷
知識儲備一　問卷設(shè)計和問卷設(shè)計的格式
知識儲備二　問卷設(shè)計的原則
知識儲備三　問卷設(shè)計的程序
知識儲備四　問卷中問題的主要類型及詢問方式
知識儲備五　問句的答案設(shè)計
知識儲備六　問卷設(shè)計應(yīng)注意的幾個問題
工作任務(wù)三：制定市場調(diào)查方案
知識儲備一　市場調(diào)查方案設(shè)計的含義與意義
知識儲備二　市場調(diào)查方案設(shè)計程序
知識儲備三　十大具體步驟內(nèi)涵
知識儲備四　市場調(diào)查方案的評價
學(xué)習(xí)情境二：市場調(diào)查實施
工作任務(wù)四：選定市場調(diào)查機(jī)構(gòu)、人員與培訓(xùn)
知識儲備一 市場調(diào)查機(jī)構(gòu)的類型
知識儲備二 如何借助市場調(diào)查機(jī)構(gòu)
知識儲備三 市場調(diào)查人員的素質(zhì)
知識儲備四 市場調(diào)查人員的培訓(xùn)
工作任務(wù)五：確定市場信息收集方式、方法
知識儲備一 確定調(diào)查對象的四種方法
知識儲備二 信息收集方法之一：文案（文獻(xiàn)）調(diào)查法
知識儲備三 信息收集方法之二：詢問調(diào)查法
知識儲備四 信息收集方法之三：觀察、實驗、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法
學(xué)習(xí)情境三：市場調(diào)查結(jié)果處理
工作任務(wù)六：整理市場調(diào)查信息
知識儲備一 資料整理的步驟和內(nèi)容
知識儲備二 資料整理的方法——統(tǒng)計分組法
工作任務(wù)七：分析市場調(diào)查信息
知識儲備一 靜態(tài)分析
知識儲備二 動態(tài)分析
知識儲備三 市場預(yù)測的基本要求、程序、方法
工作任務(wù)八：撰寫市場調(diào)查報告
知識儲備一 市場調(diào)查報告撰寫原則與要求
知識儲備二 市場調(diào)查報告的格式與要點說明
知識儲備三 報告框架與撰寫步驟
知識儲備四 市場調(diào)查報告的撰寫形式與技巧