管理信息系統(tǒng)

第一章 環(huán)境、競爭與企業(yè)成功之道
第一節(jié) 商業(yè)環(huán)境
第二節(jié) 企業(yè)競爭力
第三節(jié) 企業(yè)信息系統(tǒng)
第四節(jié) 會計信息系統(tǒng)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第二章 信息技術(shù)與組織創(chuàng)新
第一節(jié) 信息系統(tǒng)與組織
第二節(jié) 信息技術(shù)與組織創(chuàng)新
第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)與信息分享
第四節(jié) 遠(yuǎn)程通訊技術(shù)與虛擬組織
第五節(jié) 信息技術(shù)、流程再造與組織創(chuàng)新
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第三章 銷售系統(tǒng)與客戶管理
第一節(jié) 銷售管理系統(tǒng)
第二節(jié) 銷售系統(tǒng)中的信用風(fēng)險管理
第三節(jié) 營銷策略與客戶關(guān)系管理
第四節(jié) 客戶價值與重點(diǎn)客戶管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第四章 采購系統(tǒng)與供應(yīng)商管理
第一節(jié) 采購系統(tǒng)
第二節(jié) 電子化采購
第三節(jié) 供應(yīng)商管理
第四節(jié) 綠色采購與供應(yīng)商管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第五章 人力資源系統(tǒng)與報酬管理
第一節(jié) 人力資源管理系統(tǒng)概述
第二節(jié) 人力資源管理目標(biāo)
第三節(jié) 人力資源吸納
第四節(jié) 人力資源績效管理及培訓(xùn)
第五節(jié) 人力資源報酬管理
第六節(jié) 人力資源成長管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第六章 生產(chǎn)制造系統(tǒng)與全面質(zhì)量管理
第一節(jié) 生產(chǎn)制造系統(tǒng)
第二節(jié) 敏捷制造系統(tǒng)
第三節(jié) 大規(guī)模定制
第四節(jié) 貼牌生產(chǎn)
第五節(jié) 全面質(zhì)量管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第七章 總賬系統(tǒng)與會計信息質(zhì)量管理
第一節(jié) 會計信息質(zhì)量
第二節(jié) 輸入處理與信息質(zhì)量
第三節(jié) 輸出系統(tǒng)與透明度管理
第四節(jié) 企業(yè)治理結(jié)構(gòu)與會計信息質(zhì)量
第五節(jié) 提升會計信息質(zhì)量對CFO的要求
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第八章 知識管理、數(shù)據(jù)挖掘與財務(wù)智能
第一節(jié) 知識管理
第二節(jié) 數(shù)據(jù)挖掘
第三節(jié) 財務(wù)智能
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題