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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書根據(jù)當(dāng)前鐵路運(yùn)輸企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大質(zhì)量管理人員、大中專院校學(xué)生等對(duì)2000版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系建設(shè)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的需要，結(jié)合鐵路運(yùn)輸企業(yè)的特點(diǎn)，簡(jiǎn)單扼要地?cái)⑹鯰2000版GB／T19000：IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的基本原理；對(duì)鐵路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、審核、認(rèn)證等進(jìn)行了重點(diǎn)闡述。全書共分6章，包括：概論；2000版GB／丁19000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)和術(shù)語定義；GB／T19001：2000標(biāo)準(zhǔn)的理解；質(zhì)量管理體系審核和認(rèn)證；鐵路運(yùn)輸站段建立質(zhì)量管理體系；鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)用IS09000族標(biāo)準(zhǔn)案例。該書可作為鐵路運(yùn)輸企業(yè)廣大干部和職工學(xué)習(xí)、貫徹2000版68／T19000~ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本教材，也可作為鐵路大、中專院校教學(xué)參考以及廣大從事質(zhì)量管理工作的各類人員的自學(xué)參考書。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《鐵路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一章　概論
第一節(jié)　質(zhì)量的概念
第二節(jié) 質(zhì)量管理體系的產(chǎn)生和發(fā)展
第三節(jié) IS0 9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展概況
第四節(jié) 我國(guó)推廣應(yīng)用IS0 9000族標(biāo)準(zhǔn)的概況
第五節(jié) 鐵路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量管理概述
第六節(jié) 鐵路運(yùn)輸企業(yè)推行IS0 9000族標(biāo)準(zhǔn)的概況
第二章 2000版GB／T 19000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)和術(shù)語定義
第一節(jié) 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的理解
第二節(jié) 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)的理解
第三節(jié) 術(shù)語和定義
第三章　GB／T l9001--2000標(biāo)準(zhǔn)的理解
第一節(jié) GB／T l9001--2000標(biāo)準(zhǔn)的框架結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 質(zhì)量管理體系
第三節(jié)管理職責(zé)
第四節(jié) 資源管理
第五節(jié) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
第六節(jié) 測(cè)量、分析和改進(jìn)
第四章質(zhì)量管理體系審核和認(rèn)證：
　第一節(jié) 審核和認(rèn)證工作概述
　第二節(jié) 內(nèi)部審核
　第三節(jié) 質(zhì)量管理體系認(rèn)證及實(shí)施程序
　第四節(jié) 我國(guó)認(rèn)可、認(rèn)證標(biāo)志及認(rèn)證機(jī)構(gòu)
第五章鐵路運(yùn)輸站段建立質(zhì)量管理體系
　第一節(jié) 體系建立的總體策劃
　第二節(jié)　過程的識(shí)別
　第三節(jié) 體系文件的編制、發(fā)布與修訂
　……
第六章　鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)用ISO　9000族標(biāo)準(zhǔn)案例
參考文獻(xiàn)