創(chuàng)造貝因美：服務(wù)經(jīng)濟時代的公司革命

序言 矢志不渝 / V
引言 金融危機—工業(yè)經(jīng)濟王朝的挽歌 / XI
第一章 工業(yè)經(jīng)濟的前世今生 / 1
中國制造：改革開放的階段里程碑 / 3
奧巴馬：變革出來的“黑馬”總統(tǒng) / 12
競爭：三聚氰胺沒有碰到貝因美 / 19
創(chuàng)新：讓世界一起聯(lián)想的挫折 / 26
第二章 服務(wù)經(jīng)濟—人類社會新的曙光 / 35
逆向思維：英特爾是誰的供應(yīng)商 / 37
冠軍寶貝：貝因美最想賣什么？ / 42
價值觀革命：五大價值誰為先？ / 48
第三章 服務(wù)經(jīng)濟的企業(yè)家價值革命 / 55
展望：未來企業(yè)特征 / 57
事業(yè)：企業(yè)家精神的動力 / 62
組織：企業(yè)家精神的靈魂 / 70
踐行：建立公司哲學(xué)的唯一道路 / 78
第四章 服務(wù)經(jīng)濟時代的商業(yè)模式價值革命 / 87
組合價值：跨界的魅力 / 89
獲得客戶：“同心多元化”的心從哪兒來？ / 96
平衡是美：企業(yè)的重新想象 / 103
第五章 服務(wù)經(jīng)濟的商業(yè)組織價值革命 / 111
組合資本：新馬太效應(yīng) / 113
情緒資本：我們生產(chǎn)凝聚力 / 129
管理架構(gòu)：關(guān)鍵流程再造 / 141
后記 天命與輪回 / 155