小企業(yè)也能活100年

自序
第一章　你是動力強(qiáng)勁的企業(yè)火車頭嗎
　一　企業(yè)老板最愛走入的十個管理錯誤
　　·拍腦袋定決策
　　·活在“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的補(bǔ)丁制度里
　　·“土皇帝”唯我獨(dú)尊的獨(dú)裁心態(tài)
　　·事必躬親的小貨郎形象
　　·過分玩弄辦公室政治
　　·排外，只推崇“家族制”
　　·寧做“當(dāng)代周扒皮”
　　·被信息扭曲的單向溝通困住
　　·把人情當(dāng)人性來管理
　　·只要結(jié)果不管過程的粗放管理
　二　九招讓你當(dāng)好企業(yè)火車頭
　　·卓越的戰(zhàn)略眼光
　　·提升自身的決策力
　　·打造獨(dú)特人格魅力
　　·成為一位杰出的“伯樂”
　　·遠(yuǎn)離名存實(shí)亡的授權(quán)
　　·避免“窩里斗”
　　·不搞“一言堂”
　　·少處罰多激勵
　　·打通全局執(zhí)行力“渠道”
　三　經(jīng)典案例：張老板管理的那些心酸事兒
第二章　戰(zhàn)略，讓你突破從至的發(fā)展瓶頸
　一　五大戰(zhàn)略死穴你占了幾個
　　·想到哪走到哪，專斷獨(dú)行無戰(zhàn)略
　　·過分依賴經(jīng)驗(yàn)的去戰(zhàn)略化
　　·把工作計劃或職能戰(zhàn)略當(dāng)戰(zhàn)略
　　·寬泛、無法具體執(zhí)行的模糊戰(zhàn)略
　　·嚴(yán)重脫離實(shí)際、無限放大自己愿望的架空戰(zhàn)略
　二　制定戰(zhàn)略必須“三足鼎立”
　　·找準(zhǔn)企業(yè)的任務(wù)
　　·搞清楚企業(yè)今天、明天和后天的錢來自哪里
　　·給企業(yè)的樹根——核心競爭力——澆水施肥
　三　專屬中小企業(yè)的五大靈活戰(zhàn)略，
　　·遠(yuǎn)離多元化的美麗陷阱，堅(jiān)決專業(yè)化戰(zhàn)略
　　·“人無我有、人有我精”的補(bǔ)缺戰(zhàn)略
　　·“要么一起游泳，要么一起淹死”的聯(lián)合戰(zhàn)略
　　·與大企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟的依附戰(zhàn)略
　　·有明顯優(yōu)勢的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
　四　經(jīng)典案例：以戰(zhàn)略制勝的方太廚具
第三章　運(yùn)營也能創(chuàng)造企業(yè)的內(nèi)部利潤
　一　細(xì)數(shù)中小企業(yè)的八種運(yùn)營問題
　　·供應(yīng)商沒選對
　　·部門之間內(nèi)耗
　　·員工吃回扣現(xiàn)象嚴(yán)重
　　·不讓采購部門參與決策
　　·頻繁更換供應(yīng)商
　　·過度倚重核心技術(shù)員工
　　·庫存太大，擠占了企業(yè)的現(xiàn)金流
　　·產(chǎn)品帶有先天的基因缺陷
　二　看了就會用的十大降低運(yùn)營成本絕招
　　·讓采購部像銷售部一樣替你賺錢
　　·選擇并維護(hù)門當(dāng)戶對的供應(yīng)商
　　·與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
　　·讓采購部門主動起來
　　·六種方法消除采購黑洞
　　·三種采購方法讓企業(yè)獲得更多利潤
　　·鼓勵團(tuán)隊(duì)合作
　　·降低生產(chǎn)成本的三種方法
　　·減少五種生產(chǎn)環(huán)節(jié)的浪費(fèi)
　　·開發(fā)有特色的產(chǎn)品
　三　經(jīng)典案例：美國西南航空運(yùn)營致勝
第四章　用營銷給企業(yè)的成長加速
　一　阻礙中小企業(yè)發(fā)展的八大營銷致命傷
　　·認(rèn)為做品牌是大企業(yè)考慮的事
　　·什么賺錢賣什么，沒有營銷規(guī)劃
　　·品牌暴發(fā)戶，過分依賴廣告
　　·營銷障目，不見全局
　　·“土匪化”的營銷方式
　　·“遍地撒網(wǎng)，廣種薄收”的市場運(yùn)作
　　·陷入利潤的誤區(qū)
　　·售后服務(wù)差勁
　二　八招讓你的營銷起死回生
　　·要有“不做品牌就是在等死”的全局觀
　　·選擇營銷戰(zhàn)略要大智慧，不要小聰明
　　·讓市場調(diào)研活著
　　·五種市場定位方式
　　·做廣告不一定要大投入
　　·打造金牌銷售團(tuán)隊(duì)
　　·用最具智慧的定價手段
　　·用開發(fā)新顧客的姿態(tài)來做售后
　三　經(jīng)典案例：“金利來”的定位和營銷
第五章　好制度能讓你的企業(yè)煥然一新
　一　慘不忍睹的六大制度管理現(xiàn)象
　　·制度設(shè)置得太少或不切實(shí)際
　　·制度形同虛設(shè)，沒有執(zhí)行
　　·缺乏有效的薪酬激勵體制
　　·圈子文化凌駕于企業(yè)制度之上
　　·憑感覺用人，人員與崗位不匹配
　　·不把員工當(dāng)人管理
　二　幫你收拾制度管理殘局的七種方法
　　·用“制度管人”代替“人管人”
　　·合理的薪酬激勵
　　·謹(jǐn)慎的股權(quán)激勵
　　·優(yōu)化崗位管理
　　·打造簡單又有魅力的企業(yè)文化
　　·“士為知己者死”的情感管理
　　·千方百計用對人
　三　中小企業(yè)必備的五大制度
　　·搭建高效的組織架構(gòu)
　　·制定完整有效的財務(wù)監(jiān)督制度
　　·建設(shè)最有效率的培訓(xùn)機(jī)制
　　·設(shè)立適合的績效管理制度
　　·設(shè)立適合的獎懲制度
　四　經(jīng)典案例：格蘭仕的各級員工激勵方式
第六章　必須科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢攧?wù)管理
　一　中小企業(yè)中最常見的五種財務(wù)管理亂局
　　·名存實(shí)亡的財務(wù)管理
　　·財務(wù)內(nèi)控薄弱
　　·財務(wù)信息虛假
　　·誤入歧途的成本控制
　　·現(xiàn)金流斷裂
　二　三種方法將你的財務(wù)亂局撥正
　　·防止假賬
　　·做真正有效的成本控制
　　·做好現(xiàn)金流管理
　三　教你用別人的錢來做自己的企業(yè)
　　·捏住融資不暢的“七寸”
　　·最適合中小企業(yè)融資的八種渠道
　　·五種方法規(guī)避融資風(fēng)險
　　·中小企業(yè)投資必須遵循的五點(diǎn)
　　·中小企業(yè)最取巧的并購策略
　四　經(jīng)典案例：一個小企業(yè)的財務(wù)管理之道
第七章　讓企業(yè)不拘一格去創(chuàng)新
　一　中小企業(yè)的五種創(chuàng)新魔障
　　·在技術(shù)創(chuàng)新上缺乏財力物力
　　·擔(dān)心創(chuàng)新的風(fēng)險，不敢創(chuàng)新
　　·技術(shù)沒有改進(jìn)的假創(chuàng)新
　　·惡性抄襲
　　·盲目創(chuàng)新
　二　五種創(chuàng)新觀念
　　·顛覆傳統(tǒng)創(chuàng)新觀念
　　·必須拋棄抄襲
　　·緊跟市場需求
　　·創(chuàng)新的時機(jī)必須要符合兩大條件
　　·創(chuàng)新的九條思路
　三　六大適合中小企業(yè)的創(chuàng)新模式
　　·自主創(chuàng)新模式
　　·模仿創(chuàng)新模式
　　·合作創(chuàng)新模式
　　·產(chǎn)品主導(dǎo)型模式
　　·設(shè)備主導(dǎo)型創(chuàng)新模式
　　·材料、能源主導(dǎo)型創(chuàng)新
　四　經(jīng)典案例：福田汽車永不停息的技術(shù)創(chuàng)新