商務英語函電

第一章  商務信函的格式和組成部分
Chapter 1 Format and Parts of Business Letters
第二章  商務信函的寫作原則
Chapter 2 Principles of Writing Business Letters
第三章  商務信函的組織
Chapter 3 Organization of Business Letters
第四章  建立業(yè)務關(guān)系
Chapter 4 Establishing Business Relations
第五章  詢盤
Chapter 5 Inquiries
第六章  報盤
Chapter 6 quotations and Offers
第七章  還盤
Chapter 7 Counter-Offers
第八章  訂貨及其執(zhí)行
Chapter 8 Orders and Their Fulfillment
第九章  付款
Chapter 9 Payment
第十章  包裝與運輸
Chapter 10 Packing and Shipment
第十一章  保險
Chapter 11 Insurance
第十二章  索賠和理賠
Chapter12 Claims and Adjustments
第十三章  社交信函
Chapter 13 Social Letters
附錄1 術(shù)語表Terminology
附錄2  縮略語表Abbreviations
附錄3 常用進出口單據(jù)Common Import & Export Documents
參考文獻Bibliography