企業(yè)信息化能力成熟度研究

第1章　引言　
　1.1　研究背景　
　1.2　問題提出　
　1.3　研究意義所在　
　1.4　研究框架描述　
　　1.4.1　總體框架　
　　1.4.2　研究目標(biāo)和主要內(nèi)容　
　　1.4.3　對(duì)數(shù)據(jù)處理、實(shí)證分析和結(jié)論表達(dá)方式的說明　
　1.5　研究的特點(diǎn)　
第2章　信息化的發(fā)展過程與現(xiàn)狀?
　2.1　企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀　
　　2.1.1　國外發(fā)達(dá)國家企業(yè)信息化發(fā)揮的作用顯著　
　　2.1.2　國內(nèi)企業(yè)信息化發(fā)展不平衡　
　　2.1.3　企業(yè)信息化反映出來的問題　
　　2.1.4　企業(yè)信息化與企業(yè)組織變革的現(xiàn)狀　
　2.2　信息化測(cè)度的研究現(xiàn)狀　
　　2.2.1　國內(nèi)外信息化水平測(cè)度理論模型概述　
　　2.2.2　國內(nèi)外信息化水平測(cè)度體系的情況　
　　2.2.3　對(duì)國內(nèi)企業(yè)信息化測(cè)度的分析　
　2.3　信息化價(jià)值評(píng)估的現(xiàn)狀　
　　2.3.1　人們關(guān)注對(duì)信息化產(chǎn)生的價(jià)值評(píng)估　
　　2.3.2　國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀　
　　2.3.3　出現(xiàn)一些與IT投入不和諧的聲音　
　2.4　相關(guān)模型應(yīng)用情況的現(xiàn)狀　
　　2.4.1　國外情況　
　　2.4.2　國內(nèi)情況　
　2.5　信息化投入產(chǎn)出分析方法的現(xiàn)狀　
　2.6　企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)和績(jī)效方面的述評(píng)　
第3章　理論基礎(chǔ)知識(shí)和研究依據(jù)　
　3.1　概念描述　
　　3.1.1　信息化的由來　
　　3.1.2　理解“能力”的概念　
　　3.1.3　管理信息系統(tǒng)是企業(yè)信息化的核心　
　3.2　核心思路的理論依據(jù)　
　　3.2.1　信息化?組織變革的關(guān)系　
　　3.2.2　分層次研究信息化的依據(jù)　
　　3.2.3　以能力成熟度作為信息化過程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)　
第4章　企業(yè)信息化能力成熟度及其模型體系結(jié)構(gòu)　
　4.1　概念描述　
　4.2　企業(yè)信息化能力成熟度　
　4.3　企業(yè)信息化能力成熟模型體系結(jié)構(gòu)　
　　4.3.1　模型內(nèi)容　
　　4.3.2　內(nèi)部結(jié)構(gòu)　
　　4.3.3　關(guān)鍵過程域　
　　4.3.4　EICMM的測(cè)度和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系　
　　4.3.5　組織保證　
　4.4　EICMM的運(yùn)用方式　
　　4.4.1　信息化過程評(píng)估　
　　4.4.2　對(duì)信息化能力的評(píng)價(jià)　
　　4.4.3　實(shí)施步驟　
　4.5　對(duì)EICMM分層必要性的實(shí)證分析　
　　4.5.1　驗(yàn)證企業(yè)信息化能力成熟度等級(jí)分類的思路　
　　4.5.2　聚類分析方法及算法　
　　4.5.3　實(shí)證分析　
　　4.5.4　分析結(jié)論　
　4.6　EICMM在醫(yī)院信息化應(yīng)用上的案例分析　
　　4.6.1　問題的提出　
　　4.6.2　文獻(xiàn)綜述　
　　4.6.3　信息化能力成熟度理論依據(jù)和核心思路　
　　4.6.4　醫(yī)院信息化能力成熟度模型體系結(jié)構(gòu)　
　　4.6.5　評(píng)價(jià)模型的設(shè)計(jì)?建立與分析　
　　4.6.6　指標(biāo)權(quán)重確定過程與分析　
　　4.6.7　小結(jié)　
第5章　企業(yè)信息化能力成熟度測(cè)度模型的研究　
　5.1　建立企業(yè)信息化能力成熟度測(cè)度模型的指導(dǎo)思想　
　5.2　模型結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容　
　　5.2.1　企業(yè)信息化綜合指數(shù)公式　
　　5.2.2　指標(biāo)體系及選擇確定　
　　5.2.3　確定權(quán)重的方法　
　　5.2.4　建立評(píng)價(jià)集標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.2.5　樣本企業(yè)靜態(tài)評(píng)估　
　　5.2.6　樣本企業(yè)動(dòng)態(tài)分級(jí)　
　5.3　使用測(cè)評(píng)模型的步驟　
　5.4　EICMM測(cè)度模型的數(shù)據(jù)驗(yàn)證及分析　
　　5.4.1　問卷調(diào)查設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)收集　
　　5.4.2　數(shù)據(jù)分類及整理　
　　5.4.3　確定指標(biāo)權(quán)重　
　　5.4.4　對(duì)樣本企業(yè)M信息化能力成熟度的靜態(tài)評(píng)估　
　　5.4.5　對(duì)樣本企業(yè)劃分其信息化能力成熟度的動(dòng)態(tài)等級(jí)　
　　5.4.6　模型的改進(jìn)　
第6章　企業(yè)信息化能力成熟度投入產(chǎn)出模型的研究　
　6.1　模型結(jié)構(gòu)和內(nèi)容　
　　6.1.1　建模數(shù)據(jù)準(zhǔn)備　
　　6.1.2　投入產(chǎn)出模型數(shù)學(xué)公式　
　　6.1.3　投入產(chǎn)出模型的有效性分析　
　　6.1.4　投入產(chǎn)出模型?投影分析　
　　6.1.5　投入產(chǎn)出模型的超效率排名　
　6.2　確定模型測(cè)試指標(biāo)　
　　6.2.1　選擇指標(biāo)的原則　
　　6.2.2　投入產(chǎn)出指標(biāo)及量化(第3級(jí))　
　6.3　分級(jí)基準(zhǔn)企業(yè)庫　
　　6.3.1　分級(jí)基準(zhǔn)企業(yè)庫的設(shè)計(jì)思路　
　　6.3.2　建立分級(jí)基準(zhǔn)企業(yè)庫的方法　
　6.4　模型的使用路徑　
　　6.4.1　企業(yè)信息化投入產(chǎn)出指標(biāo)的量化　
　　6.4.2　建立分級(jí)基準(zhǔn)企業(yè)庫　
　　6.4.3　使用模型進(jìn)行投入產(chǎn)出有效性分析和提出結(jié)論　
　6.5　模型的數(shù)據(jù)驗(yàn)證及分析　
?　6.5.1　數(shù)據(jù)來源及模型軟件說明　
　　6.5.2　模型分級(jí)基準(zhǔn)庫的準(zhǔn)備　
　　6.5.3　企業(yè)M樣本數(shù)據(jù)　
　　6.5.4　對(duì)M企業(yè)投入產(chǎn)出的分析報(bào)告　
　6.6　對(duì)企業(yè)信息化投入產(chǎn)出模型的優(yōu)化研究　
　　6.6.1　優(yōu)化思路　
　　6.6.2　重點(diǎn)考慮的問題　
　6.7　企業(yè)信息化投入產(chǎn)出優(yōu)化模型的建立　
　　6.7.1　指標(biāo)權(quán)重限制模型　
　　6.7.2　具有獨(dú)立子系統(tǒng)的C2WH-ISS模型　
　　6.7.3　獨(dú)立子系統(tǒng)的C2GS2-ISS模型　
　6.8　部分優(yōu)化模型的實(shí)證分析　
　　6.8.1　數(shù)據(jù)的?理　
　　6.8.2　不同權(quán)重限制下企業(yè)信息化建設(shè)效率評(píng)價(jià)　
第7章　企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)模型及評(píng)估的研究　
　7.1　企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)模型的組成　
　　7.1.1　考慮來自服務(wù)提供商的風(fēng)險(xiǎn)　
　　7.1.2　考慮來自組織及變革的風(fēng)險(xiǎn)　
　　7.1.3　考慮來自管理及變革的風(fēng)險(xiǎn)　
　　7.1.4　考慮來自技術(shù)及變革的風(fēng)險(xiǎn)　
　　7.1.5　考慮來自環(huán)境和其他因素的風(fēng)險(xiǎn)　
　7.2　企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估　
　　7.2.1　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的理論基礎(chǔ)　
　　7.2.2　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中Borda序值法和層次分析法的綜合運(yùn)用　
　7.3　企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)案例分析　
　　7.3.1　A制藥企業(yè)信息化成功案例　
　　7.3.2　B醫(yī)藥企業(yè)信息化失敗的案例　
　　7.3.3　案例分析小結(jié)　
第8章　總結(jié)及未來發(fā)展趨勢(shì)展望　
　8.1　總結(jié)　
　8.2　研究的局限性與改進(jìn)　
　8.3　展望　
　8.4　研究設(shè)計(jì)方案——我國低碳發(fā)展和信息化融合的研究　
　　8.4.1　研究設(shè)想　
　　8.4.2　研究的理論和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值　
　　8.4.3　國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展動(dòng)態(tài)分析　
　　8.4.4　研究?jī)?nèi)容和目標(biāo)　
附錄　
　附錄1　指標(biāo)說明　
　附錄2　論證企業(yè)信息化能力成熟度等級(jí)劃分調(diào)研問卷　
　附錄3　某樣本企業(yè)M信息化能力成熟度調(diào)查問卷　
　附錄4　企業(yè)信息化能力成熟度綜合指數(shù)調(diào)查表　
　附錄5　某專家關(guān)于企業(yè)信息化能力成熟度指標(biāo)體系權(quán)重調(diào)查表　
　附錄6　企業(yè)信息化能力成熟度綜合指數(shù)指標(biāo)權(quán)重報(bào)告　
　附錄7　樣本企業(yè)M靜態(tài)評(píng)估表　
　附錄8　樣本企業(yè)M動(dòng)態(tài)分級(jí)表　
參考文獻(xiàn)