陸博士說(shuō)·營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本身是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)、并且不斷發(fā)展的科學(xué)，但歸根到底，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)擔(dān)負(fù)著企業(yè)的戰(zhàn)略核心功能。除了傳播營(yíng)銷(xiāo)新思維，本書(shū)的另一個(gè)目的是“經(jīng)驗(yàn)分享”。其實(shí)在所有商業(yè)門(mén)類或?qū)W科中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是最為豐富多彩的。雖然書(shū)籍的傳播方式是單向的，不過(guò)相信通過(guò)書(shū)中所選用的實(shí)戰(zhàn)案例，您也能對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)有所回顧與總結(jié)。每件產(chǎn)品都應(yīng)該有其獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)（Unique SellingPoint），而廣告的功能就是將獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)清晰地傳遞給目標(biāo)受眾。在信息時(shí)代的今天，我國(guó)的主？商業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)很大程度上還處于工業(yè)時(shí)代，而從實(shí)踐的角度看，有不少甚至與工業(yè)革命早期的狀況具有相似之處。中國(guó)的現(xiàn)代化工業(yè)起步與發(fā)展歷史與歐美有很大區(qū)別，主要表現(xiàn)在中國(guó)這段發(fā)展歷史要短得多，中國(guó)企業(yè)家、經(jīng)理人與外界在經(jīng)營(yíng)理念上存在較大的差異，直接結(jié)果是，在西方有明顯時(shí)間段落的導(dǎo)向階段在現(xiàn)階段中國(guó)同時(shí)交叉混合存在。團(tuán)購(gòu)近年來(lái)在白領(lǐng)中日益風(fēng)靡，從奶粉、尿布、到彩電冰箱、再到賓館、餐廳的服務(wù)，等等，幾乎無(wú)所不有。團(tuán)購(gòu)剛好與“多則便宜”的習(xí)慣性思維不謀而合，其傳遞的就是一種“可以便宜”的？息。這其中除了極少數(shù)商家是在聚集了一定的量后，去供應(yīng)商那里拿來(lái)更低價(jià)，再賣(mài)給團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者；更多的團(tuán)購(gòu)已經(jīng)演變成一種折扣銷(xiāo)售或積貨清倉(cāng)的手段，這里的“團(tuán)購(gòu)”只是一種說(shuō)法。隨著近期腦科學(xué)與心理學(xué)的發(fā)展，以及企業(yè)由市場(chǎng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向品牌導(dǎo)向，針對(duì)消費(fèi)者腦部的介入性研究也開(kāi)始為我們帶來(lái)以前不可能得到的新見(jiàn)解Insight?，F(xiàn)階段腦部介入性研究主要分為fMRI功能性核磁共振與腦電圖SST（SteadstateTypography）：fMRI比較適合觀測(cè)腦部活動(dòng)的區(qū)域（這些區(qū)域與什么類型的思維有關(guān)），而腦電圖SST則更適合于需要第一時(shí)間觀測(cè)的快？腦部反應(yīng)。這種醫(yī)學(xué)介入式研究帶有一定的干預(yù)性，也就是說(shuō)被研究的消費(fèi)者是在一種人工環(huán)境中對(duì)于某種商品或事件作出回答，他們的口述回答與腦部掃描或腦電波被記錄了下來(lái)，醫(yī)學(xué)介入式研究更關(guān)注消費(fèi)者對(duì)事物的腦部反應(yīng)，尤其是當(dāng)這種腦部反應(yīng)與口述不一致時(shí)（言不由衷），往往會(huì)帶來(lái)更多的見(jiàn)解Insights。如前面所提到的，數(shù)字化商品的一個(gè)重要特征就是：可以將單位成本降到幾乎接近零。因此在信息時(shí)代我們接觸到了更多的所謂免費(fèi)的新商業(yè)模式或贏利模式，斯？安德森在其最新力作《免費(fèi)-商業(yè)的未來(lái)》一書(shū)中對(duì)免費(fèi)的商業(yè)模式進(jìn)行了？一步剖析。其實(shí)只要我們追溯歷史，免費(fèi)的商業(yè)模式在信息時(shí)代到來(lái)之前就已經(jīng)存在，并且是一種非常有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。時(shí)尚的英文是Fashion，不過(guò)中文的時(shí)尚二字可能更加確切地表達(dá)了時(shí)尚的意義：時(shí)，與時(shí)間有關(guān)；尚，有崇尚的意思。合起來(lái)，時(shí)尚就是在一個(gè)特定時(shí)間段內(nèi)，由少數(shù)人起頭，繼而被更多的后來(lái)者崇尚和仿效的生活方式或樣式，它包括服飾（Prada、Gucci）、用具（iPhone，MiniCooper）、飲食（哈根達(dá)斯、星巴克）、生活方式（宅男）、思維談吐（中英合璧的言辭），甚至情感關(guān)系（閃婚），等等。由于時(shí)尚具有群體引領(lǐng)作用，？少商家一直對(duì)時(shí)尚頗為關(guān)注，希望能夠捕捉到每一個(gè)由時(shí)尚帶來(lái)的商機(jī)。一個(gè)能夠引領(lǐng)時(shí)尚的產(chǎn)品往往能給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，也同樣能夠賦予品牌強(qiáng)大的生命力。

　　陸亦琦：浙江湖州人，出生于上海。八十年代赴美留學(xué)，獲美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院工商管理碩士（MBA，Kellogg School of Management， NorthwesternUniversity）與范德比爾特大學(xué)博士（Ph.D.，Vanderbilt University）。畢業(yè)后常年在500強(qiáng)企業(yè)的全球總部與區(qū)域市場(chǎng)部任職， ……