學(xué)會(huì)說話辦事：職場(chǎng)潛規(guī)則

前言
　　第一章 刷新你的職場(chǎng)人生
　　1.成功并非少數(shù)人的游戲
　　2.停止空談，立即行動(dòng)
　　3.學(xué)會(huì)適應(yīng)新環(huán)境
　　4.小事情決定你的未來
　　5.人品比經(jīng)驗(yàn)更重要
　　6.學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)相處
　　7.積累隱藏的人脈
　　8.職場(chǎng)情商高手的八大功夫
　　
　　第二章 職場(chǎng)說話技巧
　　1.如何做自我介紹
　　2.求職中要學(xué)會(huì)自我推薦
　　3.如何與老板談薪資
　　4.與同事交談應(yīng)把握好分寸
　　5.怎樣應(yīng)對(duì)不同性格的人
　　6.如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
　　7.學(xué)會(huì)討好上司
　　8.做一個(gè)德才兼?zhèn)涞穆殘?chǎng)中人
　　
　　第三章 辦事的心法
　　1.求人的學(xué)問
　　2.職場(chǎng)中的忍耐術(shù)
　　3.用真心贏得真心
　　4.克服十種影響人際關(guān)系的心理
　　5.洞悉下屬的真實(shí)意圖
　　6.適當(dāng)滿足下屬的欲望
　　7.說服下屬的六種“攻心法”
　　8.十項(xiàng)你必須克服的職場(chǎng)弱點(diǎn)
　　
　　第四章 成功駕馭自己
　　1.成功人士當(dāng)首先會(huì)管理好自己
　　2.職場(chǎng)上智商與情商的二八法則
　　3.工作最忌三分鐘熱度
　　4.高調(diào)做事，低調(diào)做人
　　5.不要苛求百分之百的公平
　　6.不要輕言放棄
　　7.不要給自己任何借口
　　8.不要暴露自己的欲望
　　
　　第五章 打造你的優(yōu)勢(shì)
　　1.沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)
　　2.學(xué)會(huì)提高自己的能力
　　3.認(rèn)清自己的能力
　　4.做一個(gè)有原則的員工
　　5.每天淘汰你自己
　　6.揪出你身邊的“問題同事”
　　7.改變你對(duì)工作的態(tài)度
　　8.控制好自己的情緒
　　
　　第六章 形成個(gè)人風(fēng)格
　　1.職場(chǎng)形象決定職場(chǎng)命運(yùn)
　　2.誠信是你最珍貴的資產(chǎn)
　　3.以謙遜的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人
　　4.學(xué)會(huì)真誠待人
　　5.追求完美等于追求失敗
　　6.當(dāng)日事當(dāng)日畢
　　7.二十幾歲，養(yǎng)成優(yōu)秀的習(xí)慣
　　8.格局決定結(jié)局
　　
　　第七章 時(shí)刻保持清醒的頭腦
　　1.過去的榮辱只能代表過去
　　2.不要扼殺了員工的忠誠
　　3.把最優(yōu)秀的人才留下來
　　4.遇上職業(yè)慣性，不妨來個(gè)急剎車
　　5.別跌倒在自己的優(yōu)勢(shì)上
　　6.兩點(diǎn)之間未必直線最短
　　7.職場(chǎng)選擇中的“機(jī)會(huì)成本”
　　8.職場(chǎng)必做的九件大事
　　
　　第八章 經(jīng)營你的職場(chǎng)人脈
　　1.人脈是無形的資產(chǎn)
　　2.單打獨(dú)斗成不了氣候
　　3.幫助別人就是在幫助自己
　　4.提升尊重別人的能力
　　5.要有容人的度量
　　6.冷廟也要燒香
　　7.適應(yīng)職場(chǎng)中的應(yīng)酬
　　8.遠(yuǎn)離九種致命的職場(chǎng)誤會(huì)
　　
　　第九章 與上司保持良好私交
　　1.你其實(shí)只有一個(gè)老板
　　2.女上司需要男人喝彩
　　3.不要和上司一般見識(shí)
　　4.要與上司保持距離
　　5.服從上司安排
　　6.別抖落上司的隱私
　　7.讓上司感到你的忠誠
　　8.上司與下屬之間的溝通術(shù)
　　……
　　第十章 學(xué)會(huì)從困境中奮起
　　第十一章 向管理層邁進(jìn)
　　第十二章 超越自我，再創(chuàng)輝煌