優(yōu)秀員工的14堂必修課

第一課　工作價值觀：重新認識你的工作
　1.工作對你意味著什么？
　2.工作背后的真正意義
　3.你在為誰工作？
　4.薪水不是工作的全部
　職業(yè)素質測試1：工作價值觀測試
第二課　敬業(yè)：像熱愛生命一樣熱愛工作
　1.敬業(yè)程度和經濟發(fā)達程度成正比
　2.敬業(yè)會讓你一輩子收益
　3.帶著榮譽感去工作
　4.敬業(yè)的最高境界
　職業(yè)素質測試2：敬業(yè)程度測試
第三課　忠誠：最為珍貴的商業(yè)人格
　1.忠誠會使人生正直而富有意義
　2.缺乏忠誠，能力就失去了用武之地
　3.忠誠是一種責任
　4.對公司要忠誠
　職業(yè)素質測試3：忠誠度測試
第四課　責任：最基本的工作態(tài)度
　1.責任：最基本、最樸實的課題
　2.責任決定成功
　3.絕不推卸責任
　4.對自己的工作負責
　職業(yè)素質測試4：責任感測試
第五課　細節(jié)：工作無小事
　1.千里之堤，潰于蟻穴
　2.工作要從小事做起
　3.細節(jié)決定成敗
　4.做一個注重細節(jié)的員工
　職業(yè)素質測試5：細節(jié)關注能力測試
第六課　團隊精神：你無法獨自成功
　1.團隊精神就是競爭力
　2.團隊精神決定成敗
　3.增強團隊意識，注重團隊合作
　4.你無法獨自成功
　職業(yè)素質測試6：團隊合作精神測試
第七課　紀律：走向成功的基石
　1.重新上一堂紀律課
　2.沒有紀律，便沒有了成功
　3.嚴格遵守紀律
　4.酒店管理十條紀律
　職業(yè)素質測試7：職業(yè)稱職度測試
第八課　服從：職業(yè)人的第一準則
　1.職業(yè)人必須以服從為第一準則
　2.沒有服從就沒有執(zhí)行
　3.以“服從”為工作的前提條件
　4.讓服從成為一種職業(yè)習慣
　職業(yè)素質測試8：你懂得服從嗎？
第九課　行動：拒絕拖延，立即行動
　1.拖延就是在浪費生命
　2.一分鐘也不要拖延
　3.成功者絕不是拖延的人
　4.接到工作任務要立即行動
　職業(yè)素質測試9：拖延商數測試
第十課　節(jié)約精神：節(jié)約每一分錢
　1.節(jié)約也是競爭力
　2.把企業(yè)財產當做自己的財產來珍惜
　3.節(jié)約是對自己和企業(yè)負責
　4.工作中要時刻懂得節(jié)約
　職業(yè)素質測試10：你是一個懂得節(jié)約的員工嗎？
第十一課　服務意識：自覺主動地服務
　1.每個人都在做服務
　2.時刻要有服務意識
　3.樂于付出，以他人利益為重
　4.做優(yōu)秀的員工從有服務意識開始
　職業(yè)素質測試11：你具備服務素質嗎？
第十二課　結果導向：拿成績證明自己
　1.要講苦勞，但更要重功勞
　2.站在結果的角度去思考問題
　3.缺少目標就是缺少結果
　4.結果勝過一切
　5.不只完成任務，更要創(chuàng)造結果
　職業(yè)素質測試12：意志力測試
第十三課　職業(yè)形象：做最好的你自己
　1.你的形象價值百萬
　2.別忘記你時刻代表著公司
　3.注意自己的職業(yè)形象
　職業(yè)素質測試13：你在別人眼中是什么形象？
第十四課　懂得感恩：感謝你的企業(yè)和工作
　1.感恩：成功人生的必修課
　2.讓我們成為感恩的員工
　3.用感恩的心去對待工作
　4.感激領導的知遇之恩
　5.感恩會讓你走向成功
　職業(yè)素質測試14：感恩小測試