電子商務(wù)概論

前言
第一章 電子商務(wù)概述
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)的魅力
第二節(jié) 電子商務(wù)的概念
第三節(jié) 電子商務(wù)的分類(lèi)、功能及特點(diǎn)
第四節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展
思考與練習(xí)
第二章 電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)模型
第二節(jié) 電子商務(wù)的基本模式概述
第三節(jié) 電子政務(wù)
思考與練習(xí)
第三章 電子商務(wù)技術(shù)
第一節(jié) Internet技術(shù)
第二節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
第三節(jié) 電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術(shù)
思考與練習(xí)
第四章 電子商務(wù)支付與網(wǎng)上銀行
第一節(jié) 電子支付
第二節(jié) 電子支付工具
思考與練習(xí)
第五章 電子商務(wù)安全
第一節(jié) 電子商務(wù)安全概述
第二節(jié) 電子商務(wù)安全技術(shù)
思考與練習(xí)
第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告
思考與練習(xí)
第七章 電子商務(wù)與物流
第一節(jié) 物流概述
第二節(jié) 物流對(duì)電子商務(wù)的影響
第三節(jié) 電子商務(wù)與物流配送
思考與練習(xí)
第八章 電子商務(wù)法律
第一節(jié) 電子商務(wù)法的基本知識(shí)
第二節(jié) 電子商務(wù)的法律體系
第三節(jié) 電子商務(wù)中的電子合同和電子簽名問(wèn)題
思考與練習(xí)
第九章 移動(dòng)商務(wù)
第一節(jié) 移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)
第二節(jié) 移動(dòng)銀行
第三節(jié) 移動(dòng)辦公
第四節(jié) 移動(dòng)客戶(hù)管理
思考與練習(xí)
參考文獻(xiàn)