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會議服務(wù)

定　價：￥12.00

作　者：	張楊莉主編
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	中等職業(yè)教育課改項目成果教材
標　簽：	旅游教材

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ISBN：	9787300087238	出版時間：	2007-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	70	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《會議服務(wù)》是順應(yīng)會展業(yè)的不斷發(fā)展對人才的需求而編寫的，共分五章，介紹了會議服務(wù)及其流程、會議場所的布置和物品的準備、會議迎送和登記注冊服務(wù)、會議現(xiàn)場服務(wù)、會議的后續(xù)服務(wù)?！稌h服務(wù)》既有對會議知識系統(tǒng)、綜合的介紹，又力圖結(jié)合會議業(yè)實際，體現(xiàn)較強的行業(yè)性和實用性。《會議服務(wù)》既可作為會展、旅游等行業(yè)服務(wù)人員、管理人員、營銷人員、接待人員等廣大從業(yè)人員的培訓教材，也可作為會展、旅游等專業(yè)院校和培訓機構(gòu)的參考用書。

作者簡介

暫缺《會議服務(wù)》作者簡介

圖書目錄

第一章會議服務(wù)及其流程
第一節(jié) 會議的分類
第二節(jié) 不同類型的會議服務(wù)及其流程
第二章會議場所的布置和物品的準備
第一節(jié) 會議場所布局的類型
第二節(jié) 會議場所主席臺和座位的布置
第三節(jié) 會議服務(wù)物品的準備
第三章會議迎送和登記注冊服務(wù)
第一節(jié) 會議迎送服務(wù)
第二節(jié) 會議登記注冊服務(wù)
第三節(jié) 存取衣帽服務(wù)
第四章會議現(xiàn)場服務(wù)
第一節(jié) 會議現(xiàn)場的茶水和茶歇服務(wù)
第二節(jié) 會議現(xiàn)場的視聽服務(wù)
第五章會議的后續(xù)服務(wù)
第一節(jié) 會議結(jié)束后的服務(wù)
第二節(jié) 會議客史檔案的管理