月賺5000：淘寶新手開店一本通

前言
基礎篇
第1章 新手上路——網上初體驗
1.1 新手上網先知道
1.2 網頁基本操作
1.2.1 了解瀏覽器
1.2.2 設置啟動主頁
12.3 通過地址欄打開網頁
1.2.4 通過超鏈接打開網頁
1.2.5 收藏網頁
1.2.6 整理收藏夾
1.2.7 保存網頁
1.2.8 加快網頁的下載速度
1.2.9 設置IE阻止彈出廣告
1.3 學會搜索
1.3.1 使用關鍵字搜索
1.3.2 使用分類搜索
1.4 常用軟件的下載和安裝
1.4.1 直接下載
1.4.2 使用下載軟件下載
1.4.3 軟件的安裝
第2章 萬事俱備——網上開店熱身準備
2.1 什么是網上開店
2.2 網上開店的現(xiàn)狀和前景
2.3 各類網上開店平臺大比拼
2.3.1 淘寶網簡介
2.3.2 易購網簡介
23.3 拍拍網簡介
2.3.4 新浪商城簡介
2.3.5 獨立型網上商城
2.4 網上開店的條件
2.4.1 網上開店的硬件條件
2.4.2 網上開店的軟件條件
2.5 網上開店的基本流程
2.6 網上開店可以賣什么
2.6.1 適合網上銷售的商品
2.6.2 網上開店不可以銷售的商品
2.7 選擇網上開店的經營方式
第3章 入住淘寶——網店開店前的準備
3.1 如何成為淘寶會員
3.1.1 注冊電子郵箱
3.1.2 注冊成為淘寶會員
3.2 支付寶和網上銀行
3.2.1 什么是支付寶
3.2.2 支付寶的注冊與激活
3.2.3 辦理網上銀行
3.2.4 支付寶實名認證
3.3 淘寶會員賬號的實名認證
第4章 牛刀小試——從發(fā)布寶貝到店鋪開張
4.1 發(fā)布寶貝前須知
4.2 準備至少10件商品信息資料
4.3 發(fā)布寶貝
4.3.1 以“一口價”方式發(fā)布寶貝
4.3.2 以“拍賣”方式發(fā)布寶貝信息
4.4 淘寶助理
4.4.1 登錄淘寶助理
4.4.2 利用淘寶助理批量上傳寶貝
4.4.3 利用淘寶助理修改已上架寶貝
4.5 免費開店
4.5.1 開設店鋪
4.5 2 瀏覽自己的店鋪
4.5.3 管理個人信息
經營篇
第5章 錦上添花——讓店鋪和寶貝看起來賞心悅目
5.1 全面提升網店形象
5.1.1 給店鋪起個好名字
5.1.2 添加醒目的店標和介紹
5.1.3 給店鋪添加背景音樂
5.1.4 對店鋪寶貝分類管理
5.1.5 設置店鋪的風格
5.1.6 推薦寶貝
5.1.7 搶到淘寶的推薦位置
5.1.8 友情鏈接
5.1.9 如何更改出售中的寶貝信息
5.2 寶貝照片拍攝和處理技巧全掌握攻略
5.2.1 如何選擇相機
5.2.2 拍攝所需的輔助器材
5.2.3 拍攝商品時相機的基本操作要領
5.2.4 分類拍攝技巧與實例
5.2.5 使用Photoshop修圖
5.2.6 AcDsee修改和修飾照片有捷徑
5.2.7 “我行我速”——演繹個性之美
5.2.8 光影魔術手——魔術你來“變”
第6章 步步為“營”——淘寶旺鋪推廣和營銷一點通
6.1 網店推廣有絕招
6.1.1 利用QQ推廣
6.1.2 利用淘寶社區(qū)拉顧客
6.1.3 利用博客作店鋪的推廣
6.1.4 利用阿里旺旺發(fā)布廣告
6.1.5 個人空間的廣告效應
6.2 寶貝營銷
6.2.1 拍下寶貝
6.2.2 修改交易價格
6.2.3 發(fā)貨
6.2.4 給買家作出評價
6.2.5 將賺來的錢轉到銀行
6.2.6 如何處理退款申請
6.3 如何解決成交不買的情況
6.3.1 買家拍下寶貝不買怎么辦
6.3.2 有買家惡意競拍多件寶貝怎么辦
6.3.3 如何進行投訴
第7章 顧客就是上帝——與買家輕松溝通
7.1 學會使用阿里旺旺
7.1.1 了解阿里旺旺
7.1.2 阿里旺旺的功能
7.1.3 阿里旺旺的下載、安裝與登錄
7.1.4 添加聯(lián)系人
7.1.5 聯(lián)系人分組
7.1.6 使用阿里旺旺與買家交流
7.1.7 移動旺旺使用的方法
7.1.8 熟練使用旺旺表情
7.1.9 旺旺狀態(tài)設置和自動回復
7.1.10 快速查找旺旺聊天記錄
……
拓展篇